この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。お部屋の点検では、細心の注意を掃っております事と、個人差等もございますが、不快なお気持ちにさせましたこと、申し訳御座いませんでした。フロントは、２４時間対応いたしておりますのでお気兼ねなく、お申し付け下さいませ。 ご投稿誠に有難う御座います。

この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座います。 ご投稿を拝見し多岐に亘りご感想、ご指摘忌憚なくお声頂き再認識し、課題の山積を更なる加速し、心地良い宿泊施設へと変われるように認識致しております。
その様な中フロントスタッフ、朝食のおにぎりにご満足いただけ嬉しくお客様より元気をいただくことが出来ました。
ホテルのWi-Fiにつきましては、二階フロント横レストランにてフリースポツトにて対応致しておりパスワードをお伝え致しておりますためお声お掛けくださいませ。
ハード面では、ご満足頂けず、スタッフ一丸ソフト面でカバーしてゆきたくお客様のご投稿を生かしてゆく次第で御座います。

ご投稿誠に有難う御座いました。
次回お目にかかれますことお待ち致しております。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難うございます。ご投稿を拝見しご不便をおかけしていたことを知り申し訳御座いませんでした。お声がけがが機能せず、今一度強化を考えております。
フロントにてお電話いただきますと、延長コード、アダブターなどにて対応させて頂いておりますことご了承下さいませ。

宿泊２泊を過ごして頂ましたが、寛いでいただけずそのような中フロントスタッフへお褒め頂き、お客様え寄り添えたこと嬉しい限りで御座います。
お荷物は、ご遠慮なくお声かけて頂きますとお手伝いさせて頂きます。
札幌へお越しの際は、当ホテルでのご予約お待ちいたしております。

ご投稿誠に有難う御座います。

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

館内自動販売機につきましては、約２０種類の銘柄を揃えており、一般的な水・茶・炭酸・コーヒー・酒類を取り扱っています。
他に見かけることが少く、個人的にお勧めのラインナップとしましては、自動販売機限定のコーヒー、北海道ならではの「サッポロクラシック」「ガラナ」懐かしの「Dr Pepper」なども御座います。
お勧めをお伝え致しましたが、お客様のご期待に添える品物がなく、お詫び申し上げます。
商品のラインナップの充実を図るとともに、これがあればと思う商品が御座いましたら、お知らせ頂ければ幸いで御座います。

館内の眺望につきましては、当ホテル札幌駅周辺に位置しており、利便性には非常に恵まれてはいるのですが、土地柄オフィス街に位置しております。
近隣の商業施設や飲食店は充実しており、徒歩１分で地下歩行空間もあり、ビルや建物が隣接する環境に御座いますので、何卒ご容赦下さいませ。

お風呂につきましては、最近の宿泊施設では縦に奥行きを持たせたり、円形の二段構造であったりと工夫した浴槽設備をお見かけします。
当ホテルは築３０年のビジネスホテルの浴槽を今も保っており、浴槽規格では物足りないと感じられることもあるかと存じますが、ご理解頂ければ幸いで御座います。

客室の話し声につきましては、お気にさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お手数をお掛け致しますが、ホテルスタッフにご連絡いただけば、お客様にご迷惑をお掛けすることなく、円滑な対応を心掛けますので、お申し付け下さいませ。

朝食の改善案のご提案をお寄せ下さり、恐縮では御座いすが、朝食はネットからの申し込みに限り＋４００円（税込）でご案内しております。
今後はワンコイン以下のメニューとして、より充実したご提案ができるよう、努めて参りたいと思っております。

ご投稿有難う御座いました。

ホテル時計台　大濱

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。直ぐ辿り着けずお見えいただいたにもかかわらず時計台を目指すと大丈夫とご感想お寄せ頂き有難う御座います。 当ホテルは、地下歩行区間をご利用頂き、５番出入り口を地上へ出でいただきますと、これからの冬の季節には寒さから開放されます。

今回のプランは、セミダブルでご予約いただいておりましたが、是非機会が御座いましたら、ダブル、ツインのお部屋を視野に入れてご検討下さいませ。

最後になりましたが、フロントスタッフへお褒め頂き、お客様より元気を頂き大変喜んで下ります。 ご投稿にお時間費やして頂き有難う御座います。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。利便性、アクセスには満足いただけ、然しながら、お風呂の臭気に不快感を感じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

個人差もあるかと思われますが、スタッフ一丸にて気持ちよくお迎えできるお部屋のご提供を務めてまいります。
宿泊料金につきましては、ハイシーズンにてご理解いただければ幸いで御座います。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。ご投稿を拝見し、お声かけが、機能せず残念で、お仕事でのお疲れを増幅させてしまわれたのでわと心苦しく、申し訳御座いませんでした。 アメニテイは、（リンスインシャンプー、ボデイーソープ）、歯ブラシを設置致しております。 歯ブラシでは、不備が認められ、快適に、気持ち良くを再度見直してお客様をご案内したいと考えております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご利用頂きましてから札幌では雪となり街は様変わりしております。
当ホテルは、開業より２０数年経過致しており否めない箇所もございますが、立地、アクセスでは引けをとりません。
お部屋は暗く感じられたようですが、安眠して頂きたく暖色けい、間接照明にて寛いで頂いております。 ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。 フロントスタッフ、調理スタッフへお褒め頂きとても喜ばしく、仕事に携わるものといたしまして感無量で御座います。

数あるホテルより今回もご利用頂け重ねて感謝致します。 その様な中、シャワーの調整、お掃除につきまして大変不快なお気持ち、ご不便をおかけ致しましたこと陳謝致します。
当ホテルのシャワーは、混合栓でございますが、何等かにて、水の変化などによりそれに伴い水圧にも影響がでたものか、他の客室の使用状況とも思われますが、お客様との連携、お声がけなど更に強化してゆかなければと、更なる意識改革を痛感いたしております。お部屋のお掃除 ポットも含め清潔を心がけて参ります。多々ご不便、不快なお気持ちにさせました事深くお詫びいたします。

次回、お目にかかれて手作りの朝食をご賞味頂けます事お待ち致しております。
御投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座いました。
御不便御座いませんでしたか？の、
お声かけにも直ちにご返答頂き更には、早々にご投稿お寄せ頂き誠に有難う御座いました。

ビジネス、プライベート供に利便性に優れておりお客様の行動範囲が深まったのではないかとおもわれます。

次回もホテル時計台の御利用お待ち致しております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様のご宿泊頂きました（土曜日）は、イベントなど目白押しにて札幌市内全域満室の盛況でございました。
当ホテルもその様ななか、お客様へ御利用頂いております。　　イベント、繁忙期など除きますと、ご好評頂きリーズナブルにて近隣に負けない、還元して頂けるプラン作りが可能で御座いますが、イベント時などは市場価格を、注視、お客様のバランスなど吟味し料金設定させて頂いていることご理解頂きたく存じます。


札幌へお越しの機会が御座いましたら今一度御検討頂けたらと考えております。

ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。　事前に禁煙御希望のお客様には、お部屋の禁煙処理をさせて頂き、もしくは消臭スプレーのお貸出しを行っておりますのでフロントまでお声をかけて頂けたらと思います。

ウォシュレットの導入は難しい現状では御座いますが今後の課題としていきたいと思います。

御投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、事前に場所の御確認をして頂き有難う御座いました。

御投稿に御座いましたお部屋のチェーンにつきましてはフロントスタッフが２４時間滞在しており御宿泊者以外客室フロアーに通す事は御座いませんので安心してお休み頂けたらと思います。

煙草の臭いに関しましてはフロント前に消臭スプレーが御座いますので臭いの気になる方にはお貸出ししております。

シャワーの水圧、温度調整など御不明な点はフロントまでお問い合わせ頂けたらと思います。

お客さまにとって御宿泊に関しまして御不満の残る物となってしまいお詫び申し上げます。

貴重な御意見、御感想誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは築２０数年経過しておりますが立地面では高評価頂いておりますのでまた札幌へお越しの際には当ホテルへの御利用を御検討頂けたらと思います。

御投稿誠に有難う御座いました。

　この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難うございました。　御投稿を拝見させて頂きまして、お客様へ往来の際には、御不便をおかけしていた事を知り申し訳御座いませんでした。　今年の札幌の降雪量、積雪量ともに平年値を見てもとても多く、スタッフ総出で除雪を致しましたが、公道につきましての、除雪、排雪は指定日がありお客様へはご迷惑お掛けしてしまいました。

　お部屋では、寛いでいただけましたでしょうか？　御投稿誠に有難う御座いました。
　又の御利用お待ち致しております。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルのスタジオツインのお部屋は宿泊プランにも記載のとうり、セミダブルベッドとエキストラベッドのお部屋となっておりますがお客様のイメージなされていたお部屋と相違がありましたようでお詫び申し上げます。

年末のお忙しい時期に当ホテルをお選び頂き御宿泊に御満足して頂け無かったとの事でしたが、フロントスタッフへの暖かいお言葉を下さいまして誠に有難う御座います。

これからもホテル時計台ははお客様に御宿泊して頂きやすいプランを作れるよう努力して参りますのでまた札幌へお越しの際には当ホテルを御利用いただけたらと思います。

御投稿誠に有難う御座いました。