この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、トイレの清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ厳重に注意し、今後同じ事がない様、徹底して参る所存でございます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩圏内で、移動に大変便利でございますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは創業以来、年数が経過したおりますので周辺のホテルに比べて見劣りする部分がございます。できる範囲ではございますが、客室内のリフォームをはじめ、客室の備品や設備などを少しずつではございますがリニューアルしております。
また価格に関しましては、お客様にご納得頂けるよう精進しております。
札幌にお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

いつもホテル時計台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
今後、設備の改修など徐々に行なって参りますので、どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅や、大通駅からも程近く、移動や観光に、便利にご利用いただけたのではと存じます。
また、お客様の仰る通り、フロントまでは階段しかなく、古い建物であるにも関わらず、
「客室やフロントの対応はきちんとしている」「ビジネスであれば良い」とのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝見いたしました。
少しずつではございますが、設備を含めましてリフォームを進めておりますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、フロントがある２階までは、階段で上がりますので、大きなお荷物をお持ちの場合には、お手伝いをいたしますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、和室の施錠につきまして、スタッフの不案内があったとの事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の施錠でございますので、ご不安な思いをされたのではと、心苦しく拝見いたしました。
今後は、ご案内不足がないよう、徹底して参りますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂が窮屈だったとのご指摘に、スタッフ一同、大変心苦しい気持ちで拝見させていただきました。
当ホテルは、建物が古く、なかなか最近のホテルの様には参りませんが、移動に便利な立地の良さと、少しずつリフォームも進んでおりますので、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩で約5分でございます。

地上からですと、札幌駅南口から出て、目の前の駅前通りを直進し、sitatteSapporoというビルを左折してすぐでございます。

地下からは、札幌駅直結の地下歩行空間(チカホ)3番出入口から出て、すぐ斜め前でございます。※(札幌駅の地下街とは違う地下です。）
移動に大変便利でございますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約５分、駅直結の「地下歩行空間」をご利用の場合「3番」出入口から出てすぐの好立地でございますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約５分、大通り駅からも程近く、移動に大変便利な立地でございます。
どうぞまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便があったにもかかわらず、立地が便利でよかったとのお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル前が雪で歩きにくかったとのご指摘に、大変心苦しく拝見させていただきました。
道路の除雪につきましては、町内会で日にちが決まっており、すぐに対応が出来ないのが現状でございます。
ホテル前の歩道に関しましては、スタッフが交代で除雪しておりますが、１時間も立たずにすぐに降り積もる時もございます。
更に、隣接しているビル前は当ホテル側では除雪いたしませんので、スーツケースを持って歩くのは、大変だったのではないかと存じます。
また、蛇口のパッキンにつきましては、お客様のお声を拝見して、すぐに対応させていただきました。

当ホテルは、札幌駅や大通駅からも程近く、移動に大変便利でございますので、どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、階段や話し声などご不便があったとの事、大変心苦しく拝見いたしました。
仰る通り、フロントがある二階までは階段でございますので、
お荷物が多い場合には、お手伝いをさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお声がけくださいませ。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で分、地下歩行空間をご利用の場合は、３番出入口を出てすぐの好立地でございますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル付近での喫煙に関しまして、ご滞在中、ご不快な思いをされたご様子に、スタッフ一同、大変心苦しく思っております。
当ホテル付近は喫煙禁止区域に指定されておりますので、スタッフが喫煙を見かけた際には、その旨をお声がけさせていただいておりますので、どうぞまた機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、アメニティ等は必要最小限に留めておりますが、駅を含めましてコンビニやATM、百貨店や商業ビル、飲食店など、徒歩五分圏内の好立地でございますので、
どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは創業以来、年数が経過している為、周辺の新しいホテルに比べますと見劣りする部分がございます。その分、徹底した消毒清掃など清潔な客室をご提供できるようスタッフ一同、心掛けております。
また立地に関しましては、JR札幌駅より徒歩５分にあり、地下歩行空間をご利用頂ければより身近に感じて頂けます。
最後になりますが、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘にございました通り、当ホテルはリフォームをしておりますが、古い施設でございます。
その分、徹底した消毒清掃で清潔な客室にてお客様をお迎えしております。
また、札幌駅から徒歩５分の、移動に大変便利な立地でございますので、どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿にあります、ユニットバスを含め設備は標準使用を有しておりますが、ご満足頂けなかった様で大変心苦しく思っております。

ご朝食につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、是非「出来立て」のご朝食をお召し上がり頂きたく思っております。

当ホテルは札幌駅から近く、地下歩行空間をご利用頂ければより身近に感じて頂けます。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは札幌駅から歩いて5分と、大変便利な立地でございます。
ご利用いただきやすい料金にてご提供しておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、沢山のお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
札幌駅から歩いてすぐの、便利な立地や、お部屋、フロントの印象など、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お風呂の排水でご不便をおかけした事につきましては、深くお詫び申し上げます。
せっかくご利用いただきましたのに、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
原因といたしましては、大量のお湯を一気に流しますと、排水が間に合わない事が、まれにございます。スタッフにお声かけいただければ、すぐに対処できるよう、徹底しておりますが、お客様からのお声があった事を真摯に受け止め、改善できるよう検討させていただきたいと存じます。
古い建物ではございますが、徹底した清掃と、ご利用いただきやすい料金にてご提供しておりますので、是非またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの水圧につきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、まずはお詫び申し上げます。同じ時間帯に沢山のお部屋でシャワーを一気にご利用になった際に、まれに水圧が弱くなることがございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。古い設備ではございますが、札幌駅から歩いてすぐの、移動にもお食事にも大変便利な立地でございますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。