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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-31 01:49:08

先週、宿泊させていただきました。ビジネス利用のため、素泊まりに近い形でしたが、いくつか気になった点を・・・。
やはり部屋の狭さが少し残念です。ただあの大きなベッドは気に入りました。
バスルームですが、カランから出るお湯の温度が低いような気がします。熱めのお湯に入りたいと思ってもバスタブが冷えているので、ぬるく感じます。
空調は暖房・冷房のほかに「送風」や「ドライ」(この時期は使いませんが)があって、部屋が狭い分、こまめな設定ができ重宝しました。
いずれにしても、オフィルビルの生まれ変わりとは思えない仕上がりです。エントランスやフロントも隠れ家っぽくていいですね。ぜひまた利用します。ただ、今後の銀座周辺にいくつかのオープンするホテルが出てくることを考えれば、値段はやや高いかと思います。私は非常に安いレートで泊まったので文句は言えませんが・・・。

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メルキュール東京銀座 2005-02-04 20:51:55

先日は、「メルキュールホテル銀座東京」にご宿泊いただき、ありがとうございました。若干お部屋が狭い感は否めないと存じますが、お部屋の中で一番長い時間をお過ごしになるのは、やはりベッドではないかと思います。ゆっくりとお休みになれ、快適にお目覚めいただけましたら、何よりうれしく存じます。
水温につきましては、現時点で可能な最高温度まで上がるように設定しておりますが、より細やかな対応ができるよう、検討を進めております。宿泊料の点も考慮に入れながら、お客様がご利用しやすいホテルを目指していきたいと思います。今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げると共に、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。(ホテル支配人)