基本的に、満足と言えます。立地がよいのが何より
でした。ただ、ホテルのせいではありませんが、夜中
に飲んで帰ってきたら、前のビルにホームレスの人た
ちがごろごろ寝ていたのがちょっと…。
　新しいためでしょう、塗料（？）の臭いがちょっと
気にはなりましたが、連れはまったく気にならなかっ
たそうです。個人差がありそうです。
　アメニティについて、バス・ジェルというのでしょ
うか、入浴剤のようなものが、初日にはありましたが
二日目にはありませんでした。
　部屋のソファが硬めで、好みは別れそうです。
テレビのリモコンが二つありましたけれど、統一はで
きないものでしょうか？
　ルーム・サービスが（まだ？）無いのが、ちょっと
残念でした。
　総合的には、また泊まりたいと思っております。

立地が大変よく買い物や移動に大変便利でした。ホテルもデパートの隣でわかりやすかったです。ただ、ホテル側が出していた情報に誤りがあり、その点は失望しました。それは、デパートの営業時間です。銀座三越は９時開店となっていたので、早起きして開店時刻に間に合うように出かけたところ１０時開店でがっかりしました。ホテルが間違った情報を提供するとは信じられませんでした。。

二回目の宿泊でしたが、部屋もきれいで、リラックスしてすごすことが出来ました

部屋がきれいで気持ちよく過ごすことができました。
ベッドの寝心地がよく、よく眠れました。
スタッフの方たちの対応も気持ちのよいものでした。
朝食は補充が追いつかないようで食べられないものもありました。野菜を多くそろえてもらえたらうれしいですね。
また機会があったら泊まりたいと思えました。

立地，12時チェックアウトと友人の薦めで宿泊しました。
にこやかな対応でした。不満はありません。
欲を言えば、駐車場の夜間出し入れ制限とお風呂のお湯があまり熱くならなかったことくらいが不便と感じたことですが、おおきな問題ではありませんね。

部屋に入った途端に何か塗装料のような匂いがしました。お風呂場のシャワーカーテンは臭くて我慢ができないほどでした。匂いでこんなに不快に思ったのは初めてでした。その他はすべて文句なしの素晴らしいホテルなので非常に残念です。是非また利用したいとは思いますが、やはり匂いが気になってしまいます。

二度目の利用でしたが、今回もスタッフの方はにこやかで大変親切でした。立地も便利でこれからも利用したホテルです。

初めての利用でしたが、スタッフの方が大変丁寧で親切でした。立地が大変良くて動きやすく便利です。

ツインに1泊しましたが、部屋も広く備品類も赤でまとめられていて、とても素敵なリゾートに泊まった感じでした。
レディース専用フロアやルームキーがないと宿泊フロアに停止ししないEVなどセキュリティもばっちりで
立地もよくゆっくり過ごせました。

フロントの対応はなかなか良かったのですが、人数が少ないのか
待つことがありました。
駐車場を24時間出入り可能にしてもらいたいです。
着くまでそのことがわからなかったので、駐車場探しに苦労しました。

　立地、部屋の雰囲気などが良く日常を忘れさせてくれる素敵なホテルでした。
　気になった点があります。ツインの部屋に女性二人で予約させてもらったのですが、シャンプー等やコットン、ブラシなどが、一つしか用意されていなかったのが不思議でした。ホテルの方針かもしれませんが、一人一つ使用できるようにしていただきたいと思います。
　その他は大変気持ちよく過ごさせていただきました。有難うございました。また機会があれば利用させ頂きたいと思います。
　

友人と二人で初めて利用させて頂きました。
立地条件の割に金額がリーズナブルだったので、機会があったらまた利用させて頂きたいと思います。
しかしながら、ホテルの入り口がわかりにくく、通り過ぎてしまったので、もう少しわかりやすいようにしていただけると嬉しく思います。

前日まで同価格（ここの方が少し高い）の他ホテルに泊まってましたが、あまりの差にガッカリしました。客室の雰囲気も価格の割りに安っぽく感じましたし、何よりもチェックイン時の対応に、元ホテルマンとして私にはホスピタリティーのかけらも感じられませんでした。確かに予告した到着時刻より早く着いた私に非がある事は認めますが、ホテルのチェックイン受付時間ははるかに過ぎており、この場合、通常のフロント係はルームを準備する時間をいただき（20～30分）、客室に案内するものと思っていました。ところが対応したフロント係は、予告された時間（夕方）にしか部屋は用意できないし、早くホテルに着た私が悪いような感じの言い方をしました。多分、全てのフロント係がこうではないと信じていますが、私は二度とここに宿泊する事は無いと思っています。フロント係はホテルの顔ありでホテルの代表でもあります。事務的に業務を行うのではなく、もう少し人間的に優しいフロント係を目指して欲しいと思い、元ホテルマンとしての感想を書かせてもらいました。

1.場所はいいのだが、タクシーの運転手さんに全く　　
　Popularではないので夜の帰宅時に困りました。
2.部屋の広さ、お風呂の広さ、ベッドの広さとも満足。
　しかしバリアフリーの昨今洗面所に入るのにあんなに高
　い段差があるのはいかがなものか。
3.部屋に置いてある、ソファのすわり心地が今ひとつ。
4.朝食に生卵を置いてほしい。オムレツは非常に油っこ
　かった。
5.部屋からホテル指定のInternetにしか接続できず、
　会社がSecurity上の問題で契約しているProviderに
　電話線を利用しても接続できなかった。
　最近の企業はE-mailの受発信にSecurityを厳しくしてお
　り別回線でInternetに接続できないのは大きな問題。
　おかげで事務所までわざわざ夜遅く行ってメールの
　受発信を行った。
　これが改善されないと、これからの宿泊に大きな問題。
　この点以外は満足です。
6.エレベーターは部屋の鍵を差し込むタイプで、
　セキュリティは良いと思います。
　できれば地下鉄からの連絡口はフロントで相手を確認し
　て扉が開く方式にすればさらに良い。

食事は取っていません。ひとつの部屋にはシャンプー、ボディソープのサービスがなかった。
また、たぶん、気をきかせてくださって、女性専用の部屋にしていただいたのでしょうが、こちらの意見も取り入れてそうして欲しかった。実は、女性３名男性２名の仕事仲間で泊まったのですが、夜は、一人部屋の私の部屋に集まり５人でお喋りしようとしていたのですが、女性専用であるため、そのことができずにショック！！！女性専用で良いかどうか確認して欲しかった。

トータル的に見て、銀座でこの値段ならほぼ満足と言って良いと思うのですが、JRAが近くということもあってか？浮○者の人達が夕方になるとホテル入り口付近に大勢寝そべっていたのには少々驚きました。
あと、部屋がまだ新しいので仕方がないと言えば仕方がないが、塗料？の臭いが部屋中に染み付いているのが気になり安眠することが出来なかった。（有害物質であるホルムアルデヒドは使用していないのでしょうか？）あと、荷物を置くスペースが無くて仕方なくベッド上に置くしかなかったのが不便でした。
洗面所はデザイン的には良いが、換気面が今ひとつでした。
でも、ホテルの雰囲気は全体的に良かったと思います。

フランスに来ているかと錯覚させるような部屋や設備はムード満点。（既存ビルの改修によって出来たと聞く）廊下や部屋は柱等が出っ張っていてちょっと狭いが，ベッドは大きく，寝心地は良い。フロントも人数の少なさと狭さが気になるが，対応は良い。銀座という立地と設備の新しさ，異国情緒から，割引後の優待価格には見合う満足の行くものであろう（正規料金ではちょっと高いかな）。１万円前後のビジネスホテルが多い中にあって，ちょっとだけ贅沢に銀座に泊まりたい方にはお奨め。

こちらの予約ミスにも即座に好意的に対応してもらえました。女性専用のフロアのセキュリティがしっかりしていたのに感心しました。都心であんなに静かに安眠できたことは嬉しかったです。

私の香港の友人3名が7月2日より5日まで3泊宿泊したのですが、このホテルを選んだのがカナダから来ている友人が既にこのホテルを予約しているためであり、立地条件が良いこと及び開業して間もないことが選定理由と聞いております。サービス面では対応も良く、宅急便を友人に送ったのですが、私に確認を電話もありきちんとしているとの印象を受けました。

銀座という立地で駅にも近く、雰囲気もよくて落ち着けるホテルでした。滞在時間が短かったのが惜しいほどでした。
部屋のにおいは気にならなかったのですが、やはりシャワーカーテンのにおいが気になりました。
ベッドも寝心地よかったです。
窓際のデスクのところに鏡があればよかったですね。