サービス3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月03日 18:32:25
-
部屋が狭いのは致し方ないが、風呂とトイレが古い。
立地条件と朝食は文句なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル ニューパーク 2010年11月03日 20:46:51
-
過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地を気に入って頂けて嬉しく存じます。
バスルームに関しましては仰る通り幾分古くなってきております。
全体の工事は現状では難しいのですが、改善策としてシャワートイレの設置を少しずつ進めているところでございます。
しかしながら今のところ全室設置には至っておりません。
ご不便をお掛けする部分も多々あるかとは存じますが、料金設定は今のままにお客様にご納得頂けるようなプラン等をご提供させて頂ければと考えております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ((( 駅チカ ))) ◆上野駅から徒歩4分◆ 期間限定【シンプル素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルA【喫煙可】】
サービス3
kai5854さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- kai5854さん [20代/男性] 2010年09月06日 14:37:26
-
値段相応でしょうか。
携帯はSB、AU電波はいります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ニューパーク 2010年09月07日 20:57:06
-
過日はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました、訳あり!!【1階シングル】は以前調査しましたところ、一部キャリアの電波状況が非常に悪いとの結果でございました。
また、AU、ソフトバンクも電波状況は不安定なようです。
他にもロビーから近い等の理由から、こちらのプランは訳あり!!としてご案内させて頂いております。
携帯をお部屋でご利用されるお客様は他のタイプのお部屋をお選び頂き、携帯を利用される旨をご記入下さいませ。(上階でも一部電波状況の悪いお部屋がございます。)
季節や曜日によってお得にご宿泊いただけるプランもご用意させて頂いておりますので、次回上野に御用の際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり!!【1階シングル】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】 1階シングル(喫煙のみ、携帯電波届きません)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 14:31:37
-
二階でしたが、携帯がつながりにくかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙フロア
禁煙シングルA- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル ニューパーク 2010年01月16日 15:19:11
-
この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、携帯電話のご利用の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現状のご宿泊料金を据え置きつつ、室内用アンテナの設置等、出来得る対応をして改善致します。
また、お部屋に不備などございましたら、ご面倒かとは存じますが、フロントにお申し付け頂ければお部屋の移動等、対応させていただきます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙フロア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
サービス3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 10:09:29
-
立地的には便利でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ニューパーク 2009年09月23日 13:05:02
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルニューパークはJR線、東京メトロ、京成線、大江戸線の駅が徒歩圏内にございます。
お車でしたら少し距離はありますが、JR上野駅前の上野パーキングセンターを割安でご利用頂く事が出来ます。(予約制)
また都内に御用の際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【シングルB【セミダブルベッド】】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 16:44:24
-
部屋が狭すぎる 照明もスイッチがバラバラで使いにくい お風呂のシャワーもお湯が安定せず 調整が面倒 安いので仕方ない範囲か
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル ニューパーク 2019年11月25日 10:15:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。その分リーズナブルな料金とサービスで補うよう努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 15:33:17
-
ふろも小さいし、少々、清潔感に欠ける
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ニューパーク 2019年08月07日 17:20:24
-
過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。その分リーズナブルな料金とサービスで補うよう努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 06:55:30
-
トイレが臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ニューパーク 2017年08月05日 17:01:16
-
台東区内に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、従業員一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 16:09:12
-
古いせいもあるのかもしれませんが、部屋に入った時の臭いが気になりました。ユニットバスの隅に細かい毛が落ちていたり、スリッパも消毒済みなのか抗菌なのか分からず使用する気になれませんでした。駅から近いという所は良かったです。フロント対応は普通で、可もなく不可もなくという感じでしょうか。朝早いチェックアウトだった為、朝食は食べられず内容は不明ですが場所は別棟のようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ニューパーク 2017年08月05日 16:58:58
-
先日は、上野界隈に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましてはスタッフ一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これからも、ホテル ニューパークを宜しくお願い致します。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブッフェサービス中【女性限定】レディースプラン☆アメニティ付★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 17:07:23
-
立地が少し不便。洗面所で少し匂いがするなど余り清潔感がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ニューパーク 2017年07月16日 17:45:36
-
先日は、上野界隈に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました件につきましてはスタッフ一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これからも、ホテル ニューパークを宜しくお願い致します。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙可】】
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投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 01:37:03
-
立地からして仕方のない事かもしれませんが、夜中の12時を過ぎてもホテルのすぐ近くで騒いでる集団が居てフロントに連絡しようか悩みました。壁が異常に薄いです。受付の方はどなたも対応が良かったです。チェックアウトが12時なのに他の部屋の清掃をしている音が凄く聞こえてきて、早く出て行けという雰囲気がして嫌でした。チェックアウトの時間が遅いので選んだホテルですが…微妙です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル ニューパーク 2013年07月22日 12:23:22
-
過日はニューパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。清掃の件についましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めのご予約でお得です】見つけたら即予約!!!【早割り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA※無線LAN(WiFi)環境あり】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 09:50:34
-
シャワートイレはぜひつけてほしい.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル ニューパーク 2013年04月30日 13:00:46
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたシャワートイレでございますが、未だ全室設置には至っておりません。
取り付け始めてから随分と時間も経っておりますのにお恥ずかしい限りでございます。
お手数でもご予約頂く際のご要望欄にその旨ご記入頂ければシャワートイレの設置してあるお部屋をご用意させて頂きます。(既にご予約でうまっている場合ご用意出来ない事もございます)
随時設置して参りますので何卒ご理解頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めのご予約でお得です】見つけたら即予約!!!【早割り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA※無線LAN(WiFi)環境あり】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 06:11:12
-
部屋の匂いが気になって、上の階の音もうるさかった。スリッパは使い回しだし、布団は非常用の様にペラペラでクローゼットもなく、冷蔵庫の電源は自分でいれる始末。これでは、お客様のリピートは難しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル ニューパーク 2012年10月06日 18:15:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けず申し訳なく存じます。
今回頂きましたご意見すべてにお応えするのはなかなか難しい部分もございますが、ご感想を真摯に受けとめ今後のサービスの改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ●アフター6・ビフォー10●条件付きでお得!!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 19:23:11
-
立地と価格という点では満足でしたし、設備やアメニティにも不満はないのですが、12:00まで滞在可なのに9:30頃から同じフロアの他室が掃除され始め騒々しかった事(結局10:30頃にチェックアウトしました)、チェックアウトする際乗ったエレベータには掃除で出たゴミが満載で・・・少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル ニューパーク 2010年10月25日 14:38:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地や料金にご満足いただけて嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者のエレベーターの利用等につきまして、改善する様指導致しました。
また、清掃開始のお時間でございますが、仰るとおり作業はチェックアウトされたお部屋から順に入らせて頂いております。
お客様にお喜び頂ける様にとチェックアウト時間の変更(以前は10時でございました)や料金の見直しをさせて頂き、多くのお客様にご好評を頂いております。
今のご料金を据え置きつつ、少しでもお客様にご満足頂きたいと考えておりますが、現状では清掃の作業時間を遅らせるのはなかなか難しいところでございます。
出来る限り静かに作業をする様改めて清掃責任者には指導致しました。
引き続きお客様にお喜び頂けますよう改善をして参りますが、清掃の開始時間につきましては何卒ご理解下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ))) 駅チカ ((( 【JR上野駅より徒歩4分】 ♪曜日指定のお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
手縫い大好きさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 手縫い大好きさん [20代/男性] 2019年02月12日 07:58:44
-
チェックイン前に荷物を預かってもらいました。夕食を外で、と思っていましたが雨が降ってきたので急遽部屋に戻ることにしました。フロントで「荷物は部屋に入れてあります」をいわれて部屋に入ったところ、荷物はありません。フロントに申し出たら、なんと間違って隣の部屋に運ばれていました。隣の人がチェックインしていなかったので、何事もありませんでしたが、これって「すみませんでした」の一言だけでは済まされない気がしました。評判通り壁が薄いのは覚悟していましたが、まさか荷物の誤配まで・・・
女性にはお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ニューパーク 2019年02月12日 10:57:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、こちらの不手際で大変不愉快な思いと荷物が無く不安をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申しあげます。
今後は、同様の不手際を繰り返すことがないよう、荷物の見直し管理を徹底して行う所存でございます。
また壁に関して、早急な改善は厳しい現状ではございますが、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご指摘をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブッフェサービス中【女性限定】レディースプラン☆アメニティ付★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
taka_m_77さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- taka_m_77さん [40代/男性] 2018年12月02日 16:14:26
-
チェックアウトは12:00との事であったが、掃除やらなんだかでうるさくゆっくるできなかった。
二度と泊まらないだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル ニューパーク 2018年12月04日 17:54:16
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には清掃の音などでごゆっくりお過ごしいただけなく、誠に申し訳ございません。今後、清掃担当を指導してまいります。
お忙しい中、ご感想いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
森の鹿さんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年04月01日 23:23:31
-
未だ燻っている不愉快体験を払拭できない。一階を1部屋だけでも喫煙に確保されることを切に願う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ニューパーク 2018年04月05日 11:39:29
-
台東区に数多くあるホテルの中から、いつも、ホテル ニューパークをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年末より、1階シングルルームを禁煙室に変更させて頂いております。ご了承くださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
サービス1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 12:27:32
-
史上最低のフロントの対応。 海外でもこのような経験はしたことがない。
虫の居所でも悪かったのか、客を小馬鹿にするかのような接客業にあるまじき態度。 こちらには一点の非も無いにもかかわらず、これは無いだろう。 いったいどういうつもりなのか。 チェックアウトの後ありがとうのひと言もない、ちょっと信じられなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ニューパーク 2018年02月21日 19:37:21
-
当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをされたとの事で、お詫びのご連絡を差し上げたく考えておりましたが、宿泊者カードに住所・電話番号もご記入頂いておりませんので、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
こ~がさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
JR上野駅から徒歩5分くらいの距離にあり便利な立地です。
飲食街に近い距離にありますが、周囲は静かな環境で、近くにコンビニがあります。
部屋は、古く、特にリニューアルはされていません。
全体的に、照明は暗いです。
部屋によると思いますが、私が泊まった部屋は、窓が小さく、すりガラスで日中も暗いです。
トイレは温水洗浄便座(ヒーターなし)ではなく、改善を望みます。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地を気に入って頂けて何よりでございます。
室内の設備等につきましてはご指摘頂きました点なども含め、改善の難しい部分も多くございます。
現状のご宿泊料金を維持し、且つ出来る限りの改善をして参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント
川井