部屋4
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 19:23:11
-
立地と価格という点では満足でしたし、設備やアメニティにも不満はないのですが、12:00まで滞在可なのに9:30頃から同じフロアの他室が掃除され始め騒々しかった事(結局10:30頃にチェックアウトしました)、チェックアウトする際乗ったエレベータには掃除で出たゴミが満載で・・・少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル ニューパーク 2010年10月25日 14:38:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地や料金にご満足いただけて嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者のエレベーターの利用等につきまして、改善する様指導致しました。
また、清掃開始のお時間でございますが、仰るとおり作業はチェックアウトされたお部屋から順に入らせて頂いております。
お客様にお喜び頂ける様にとチェックアウト時間の変更(以前は10時でございました)や料金の見直しをさせて頂き、多くのお客様にご好評を頂いております。
今のご料金を据え置きつつ、少しでもお客様にご満足頂きたいと考えておりますが、現状では清掃の作業時間を遅らせるのはなかなか難しいところでございます。
出来る限り静かに作業をする様改めて清掃責任者には指導致しました。
引き続きお客様にお喜び頂けますよう改善をして参りますが、清掃の開始時間につきましては何卒ご理解下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ))) 駅チカ ((( 【JR上野駅より徒歩4分】 ♪曜日指定のお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
部屋4
miyakun65さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- miyakun65さん [20代/女性] 2009年12月15日 14:13:39
-
ホテルの場所が分かりにくかった。途中に案内看板とかあると助かる。
【ご利用の宿泊プラン】
休日限定プラン!【1泊限定】
禁煙シングルA- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル ニューパーク 2009年12月16日 12:58:56
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
場所の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
只今、お客様に迷わずお越し頂けるよう、わかりやすい地図を考案中でございます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 休日限定プラン!【1泊限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
部屋3
森の鹿さんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年04月01日 23:23:31
-
未だ燻っている不愉快体験を払拭できない。一階を1部屋だけでも喫煙に確保されることを切に願う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ニューパーク 2018年04月05日 11:39:29
-
台東区に数多くあるホテルの中から、いつも、ホテル ニューパークをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年末より、1階シングルルームを禁煙室に変更させて頂いております。ご了承くださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 12:27:32
-
史上最低のフロントの対応。 海外でもこのような経験はしたことがない。
虫の居所でも悪かったのか、客を小馬鹿にするかのような接客業にあるまじき態度。 こちらには一点の非も無いにもかかわらず、これは無いだろう。 いったいどういうつもりなのか。 チェックアウトの後ありがとうのひと言もない、ちょっと信じられなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ニューパーク 2018年02月21日 19:37:21
-
当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをされたとの事で、お詫びのご連絡を差し上げたく考えておりましたが、宿泊者カードに住所・電話番号もご記入頂いておりませんので、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 07:27:26
-
上野の大通から一本内側で、騒音は気になりませんでした。近くには、焼肉系の食事処沢山あります。
チェックアウトが12時だったので、パソコン持参していきましたが、パソコンを使えない環境でした。これが残念でした。スマホの電波も弱く、LINEが使えなかった。
ただし、チェックアウト後にも荷物を預かってもらえたのはグッドでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ニューパーク 2016年11月04日 19:31:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました1階のお部屋は携帯の電波がsoftbank以外は殆ど届かずご不便をお掛けしております。
お荷物につきましてはチェックイン前でもチェックアウト後でもお預かり致しますのでご遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
ご感想いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】
部屋3
アイザックETさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- アイザックETさん [50代/男性] 2016年01月26日 23:33:01
-
可もなく不可もなくと言う感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル ニューパーク 2016年01月29日 18:28:16
-
この度はホテルニューパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想いただきましてありがとうございました。また機会がございましたらご利用の程お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月27日 14:20:49
-
一泊の予定で利用しました。
アメニティが付いていて、荷物も少なくて済みました。ホテルの場所も分かりやすく、飲み屋さんも近くて良かったです。
ただ、携帯は繋がりにくく、Wi-Fiもありましたが、まったく使えませんでした。
その点が不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル ニューパーク 2014年02月27日 15:21:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。携帯の件につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ありません。
- ご利用の宿泊プラン
- □■□女性限定 レディスプラン□■□
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙可】無線LAN(WiFi)環境あり】
部屋3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 21:39:07
-
受付の人によっては、なんとなく、監視されているような気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ニューパーク 2012年05月28日 16:53:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店では宿泊者以外の方がお部屋に入ることを固く禁じているため、できるだけお客様のお顔を覚えるよう努めております。ただ、そのことが不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は失礼のないよう気をつけたいと思います。
私どものホテルはJR上野駅から徒歩4分ですので、観光やビジネスにとても便利です。また上野にご用がございましたら、ぜひとも当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューパーク
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム 2名様 ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 14:19:10
-
ほぼ素泊まり状態でした。ネット上の情報はくまなく見たつもりでしたが、土日・休日には朝食が付かない事を知ったのはホテルに着いてからでした。
朝食が付くかどうか、もう少し分かりやすく載せてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル ニューパーク 2011年12月11日 18:29:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、御朝食の件ではご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
ご予約頂きましたお部屋タイプをネット上で改めて確認致しましたが、検索画面の最初の表示で【食事】の欄に『朝食なし 夕食なし』 とございます。
また、ご予約画面に進んで頂きますと
食事 大人:朝食別夕食別 食事選択不可
と確かに記載されております。
数年前まで、平日は無料朝食サービスのご用意がありましたが、ご朝食を召し上がらないお客様も多く、プランでお選び頂けるように変更させて頂きました。
どこかのウェブページに古い情報が残っている可能性もございますが、楽天トラベル以外のページをご覧頂いたのでしょうか?
ページによっては私たちではすぐに変更出来ない場合もございますが、ひと通り確認をしております。
いずれにしましても楽しみにして頂いていたサービスをご提供出来ず残念でなりません。
重ねてお詫び申し上げます。
プラン内容などよりわかりやすくご案内出来ますよう検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルニューパーク
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB 【セミダブルベッド】】
部屋3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 15:12:41
-
浴室の石鹸とシャンプーが小さすぎて使いにくかったのが残念です。それと客室の窓ですが全開に出来る様にしてあるのは危険だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】お一人様のご宿泊で激得!!!プラン
禁煙シングルA- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ニューパーク 2010年03月19日 19:26:33
-
この度はホテルニューパークをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご支持を頂いている現在のご料金を据え置きつつではございますが、出来うる限りの改善をしていきたいと考えております。
また、客室の窓につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございました。
賜りましたご感想は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またお越し頂けるひを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お一人様のご宿泊で激得!!!プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
部屋3
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 14:31:37
-
二階でしたが、携帯がつながりにくかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙フロア
禁煙シングルA- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル ニューパーク 2010年01月16日 15:19:11
-
この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、携帯電話のご利用の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現状のご宿泊料金を据え置きつつ、室内用アンテナの設置等、出来得る対応をして改善致します。
また、お部屋に不備などございましたら、ご面倒かとは存じますが、フロントにお申し付け頂ければお部屋の移動等、対応させていただきます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙フロア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
部屋2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 19:38:43
-
古いホテルです。
寝るだけならまぁアリかと思いますが、wifiが弱くて困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル ニューパーク 2019年12月14日 18:23:17
-
過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設は古いですが、立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。
また、WiFiの件につきましては接続の不安定により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に点検いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス中】【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 16:44:24
-
部屋が狭すぎる 照明もスイッチがバラバラで使いにくい お風呂のシャワーもお湯が安定せず 調整が面倒 安いので仕方ない範囲か
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル ニューパーク 2019年11月25日 10:15:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。その分リーズナブルな料金とサービスで補うよう努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 15:33:17
-
ふろも小さいし、少々、清潔感に欠ける
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ニューパーク 2019年08月07日 17:20:24
-
過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。その分リーズナブルな料金とサービスで補うよう努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
手縫い大好きさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 手縫い大好きさん [20代/男性] 2019年02月12日 07:58:44
-
チェックイン前に荷物を預かってもらいました。夕食を外で、と思っていましたが雨が降ってきたので急遽部屋に戻ることにしました。フロントで「荷物は部屋に入れてあります」をいわれて部屋に入ったところ、荷物はありません。フロントに申し出たら、なんと間違って隣の部屋に運ばれていました。隣の人がチェックインしていなかったので、何事もありませんでしたが、これって「すみませんでした」の一言だけでは済まされない気がしました。評判通り壁が薄いのは覚悟していましたが、まさか荷物の誤配まで・・・
女性にはお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ニューパーク 2019年02月12日 10:57:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、こちらの不手際で大変不愉快な思いと荷物が無く不安をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申しあげます。
今後は、同様の不手際を繰り返すことがないよう、荷物の見直し管理を徹底して行う所存でございます。
また壁に関して、早急な改善は厳しい現状ではございますが、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご指摘をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブッフェサービス中【女性限定】レディースプラン☆アメニティ付★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
taka_m_77さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- taka_m_77さん [40代/男性] 2018年12月02日 16:14:26
-
チェックアウトは12:00との事であったが、掃除やらなんだかでうるさくゆっくるできなかった。
二度と泊まらないだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル ニューパーク 2018年12月04日 17:54:16
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には清掃の音などでごゆっくりお過ごしいただけなく、誠に申し訳ございません。今後、清掃担当を指導してまいります。
お忙しい中、ご感想いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 13:32:46
-
年1・2回ですが、上野に泊まる場合はニューパークかサンターガスを選んでいて、立地条件と朝食には満足しています。特に新幹線と地下鉄2路線を使えるのが、私にとっては大きなメリットです。
ただし、今回は下記2点がありましたので総合評価「2」です。
①場所柄やむを得ないことと自分を納得させてはいますが、夜中相当な時間に渡って酔っ払いの大声に悩まされました。
②サンターガスには無い「売り」のはずのトイレの洗浄機が使えませんでした。
①はともかく、②はホテル側であらかじめ把握しておくべきと思いましたが?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ニューパーク 2018年04月05日 11:33:00
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの作動に不備がありました事、お詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を元に、お客様にご満足頂ける様、快適な空間づくりに努めてまいります。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 17:27:50
-
ちょっと古くて、清潔感があまりない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ニューパーク 2017年11月08日 19:54:45
-
上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容につきましては、従業員一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 17:07:23
-
立地が少し不便。洗面所で少し匂いがするなど余り清潔感がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ニューパーク 2017年07月16日 17:45:36
-
先日は、上野界隈に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました件につきましてはスタッフ一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これからも、ホテル ニューパークを宜しくお願い致します。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙可】】
部屋4
crown1972さんの ホテル ニューパーク のクチコミ
いつも宿泊させてもらってるのですが6Fに宿泊するのは初めてでした。
隣室が深夜に帰宅された後の物音が大変気になりました。
2Fや4Fでは気になりませんでした。
階によって防音対策が違うのでしょうか。
予想以上だったので、掲載させていただきます。
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いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想にございました防音対策ですが、どのフロアも同じでございます。
今後は部屋割りに注意して、お客様が快適に過せるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。