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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.31
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.69
  • 食事-----
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月24日 00:14:23

記述内容に固有名詞が含まれる為とのことで、削除されましたので、再記入します。

フロントの対応は、丁寧で良かったです。ブロードバンドインターネットも使用できて、助かりました。近くの居酒屋の割引券、寄席の招待券もあり感激でした。部屋は、タイマー、ラジオが故障中の張り紙がありました。早急の修理が望まれます。
総合的に、上野駅から近いこと、無料ブロードバンドインターネット、朝食つき等、お勧めのホテルです。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年05月24日 11:59:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ありがとうございます。
タイマーとラジオの件に関しましてお客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。出来る限り早い段階での修理・撤去を行いたいと思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野店
フロント 山名

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月16日 08:31:54

出張で遅い時間でのチェックインでしたが、対応もフロントの良かったと思います。駅からも思った以上に近く、翌日早朝の出張もたいへん便利でした。次回も利用させて頂きます。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年05月16日 20:09:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同励んでまいります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 19:10:38

ツインの部屋でも冷蔵庫があればよかった。
その他は、よかったです。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年05月07日 12:35:02

この度はホテル・サンターガスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫がなく、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。もしご希望でございましたら、状況にもよりますが、冷蔵庫をツインのお部屋にもご用意することは可能でございます(前もってお申し付けくださいませ)。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野 
フロント 山名

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月26日 16:52:02

夜遅くに仕事で帰って来てもとても親切に対応していただけました。
部屋は普通でしたが、フロントの方の対応が実に丁寧で好感が持てました。
コンビニなども近く、食事をする場所も駅に近い為、長めの宿泊には便利です。
自由に使用できる冷蔵庫もありがたいです。
難点をいえば、部屋にティッシュが無かったこと。
花粉症なので手持ちのティッシュがなくなってしまい、トイレットペーパーで(^^;
全般的には、満足です。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年04月26日 19:36:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。
お客様にご満足頂ける様、 設備面でのリニューアル・備品類の充実等、今後も徐々に検討していく所存でございます。又、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
又のご利用心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月25日 23:35:27

上野駅から歩いてすぐ着きました。
設備は全体にやや古い感じがしましたが、特別問題は
なく、外で買ってきたものを入れる冷蔵庫も設置され
ており、またフロントの方の対応もとても丁寧で感じ
がよく、全体によかったです。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年04月26日 18:53:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。
今後もより良いサービスでお客様にご満足頂ける様、励んでまいります。
又のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月15日 08:51:50

立地は駅から近く良かった。
価格の割には建物施設が古く、風呂も狭く割高感がした。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年04月15日 12:46:46

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。
 お風呂が狭く、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。お風呂の狭さはいかんともしがたいところがございますが、その他のサービスでお客様にご満足いただけるよう励んでまいりたいと思いますので、また何かお気づきの点などございましたらご指導いただければ幸いに存じます。
 お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
 フロント 山名

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月11日 09:00:20

突然宿泊となりインターネットで見つけたのですが,立地条件がよく,また部屋もきれいだったので助かりました.
これからも利用したいと思います.

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ホテルサンターガス 上野店 2005年04月12日 13:51:12

 この度はサンターガス上野店をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お客様のお喜びの声をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
 これからも設備面の充実をはかり、サービス面においても向上ができるよう、努力してまいりたいと思っております。
 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
 フロント 山名

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月22日 21:02:44

今回ツインで利用させていただきました。ツインでこの値段は安い!
まず、山手線上で便利ですし、一度行けば覚えやすい場所にありよかった。
安いから期待しないのですが、充分値段以上に満足しました。
エレベーターも1台なのに、すぐ来るし(いいことです)ね。
よく安いホテルの感想を見ると、「部屋がくさい」なんて見るのですが、ここは私的には苦情ないです。
シングルでも安く泊まれるなら、泊まりたいですー。
ありがとうございました。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年03月23日 15:35:17

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。シングルも土、日、祝日は5250円でご提供させて頂いておりますので、また何か機会がございましたらよろしくお願い致します。今後もよりよいサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月19日 21:19:12

上野駅から近く、まわりにコンビニもあり、立地の点はたいへん便利でした。ホテル設備は若干古く、部屋/バスユニットも狭い方と思いましたが、男性が泊まるには、十分なレベルと思います。朝食等のサービスの面も良いと思いました。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年02月20日 12:01:58

ホテル・サンターガス上野店をご利用頂きありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、励んでまいります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野 フロント 山名

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月04日 22:49:56

駅から近く、近くにコンビニ、駅前繁華街があり、場所は良い。食事(付)も豪華ではないが、十分。部屋の冷蔵庫は便利。
しかし建物が古くユニットバスもかなり狭い。便座が冷たくて非常に辛かった。部屋に入った時、消毒臭みたいなのが気になった。ホテルというより、アパートを思わせる。
全体には、まじめな感じで基本的なサービスでカバーしている。くつろげるホテルではないが、飲んで泊まって、翌朝早いとなれば、価格と便利さで○。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年02月06日 19:56:07

ご利用、誠に有り難うございました。
お部屋のにおいと便座に関しまして、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。においに関しましては換気をよくし、また便座に関しましてもカバーを掛けることなどを検討していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野 フロント 山名

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 19:39:09

料金は土曜でも5,000円代で、リーズナブルだと思います。
JR上野駅から近く、コンビニもそう遠くない位置にあるので、比較的便利です。
食事に関しては、平日しかサービスがないので評価できませんでした。
また、ビデオ放送については、私が宿泊した日はきちんと配信されていなかったので、残念。
総合的には、素泊まりなら問題はありません。

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ホテルサンターガス 上野店 2005年01月25日 13:39:37

ご利用ありがとうございました。
ビデオ放送に関しましてお客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野 フロント・山名

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