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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:9301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.68
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.65
  • 食事3.38
宿泊年月
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設備・アメニティ3

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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月01日 13:01:15

12月22日に1名で利用しました。こちらのホテルは立地条件も、スタッフの方の接客も良く、
さらに朝食無料サービスもあるので、福岡に宿泊する際は毎回利用しています。
今回、私が泊まったフロアに韓国からの若い団体旅行客がいたようですが、
チェックインで部屋に入る時から既に廊下で何人かが大きな声でしゃべっていて、
ちょっと嫌だなぁ・・・とは思っていました。
心配していたとおり、お互いの部屋を行き来しやすいようにドアにホテルのパジャマをはさんで
オートロックにならないようにしたり、深夜から早朝まで廊下で常に大きな話し声もするし、
挙句の果て、深夜2時に、誰かの部屋と間違えたのか私の部屋のドアをドンドン大きな音でノックし、
部屋が違っていた事に気付いたら今度は隣の部屋を大きな音でドンドンノック・・・。
結局ほとんど眠れませんでした。
翌朝、フロントの方には伝えたので、すぐ見に行ってくれたようですが、
その後もあまりかわりはありませんでした。
今回悪いのはホテルではなく、マナーの悪い旅行者達なのですが、
このような団体が泊まっている時は、出来れば定期的にフロアを見回っていただければなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
コンフォートホテル博多 2012年01月03日 16:05:45

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。本来ごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、私どもの配慮が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後団体のお客様のご宿泊がある際には館内の巡回を強化し、お客様に安心してご利用いただけますよう努めて参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。誠に勝手ではございますが、お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス【秋得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 11:24:55

今回初めて利用させていただきました。立地条件は博多駅の目の前でとてもよかったです。サービスも新聞、ミネラル水、コーヒー、ジュースの無料サービスがありよかったです。ただ、部屋の中のテレビが今でもブラウン管テレビでデジアナ放送でとても視聴しにくく音も聞き取りにくかったです。9月末には新しいテレビに切り替わるということでしたが、7月にアナログ放送が終わり3ヶ月もたっているのに対応が遅すぎですね。また、お風呂でシャワー使うとき温水と冷水を調整したのですが、なかなか適温にならずにとても時間がかかり使いつらかったです。今の時期ならまだいいのですが、冬は寒くて困ると思います。そして、トイレ、シャワー室から排水溝のいやな臭いが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル博多 2011年09月29日 16:02:36

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。テレビにつきましては、10/10までに全室液晶テレビへの切替を予定しております。ご指摘のとおり対応が遅くなりご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。加えまして、浴室シャワー設備及び排水溝からの臭気など数々の不備があり、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現在、解決に向けて全力で取り組んでおります。今後も、安全で快適な客室作りにスタッフ一丸で取り組んで参りますので、またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご感想賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9/19~9/30限定】Hot Deal☆☆☆12Daysバリューナイト◆最大44%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

設備・アメニティ3

みいくんだぁさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

みいくんだぁさん [30代/男性] 2011年09月26日 18:43:12

山形と佐賀でコンフォートホテルを利用したことがあり、どちらも清潔感がありここちよかったので、福岡でもりようしました。
ただ、築年数が古いせいか、清潔感を感じられず、寝るとき以外はほぼ外出しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル博多 2011年09月27日 17:44:33

平素よりコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当館は築年数を経ており、施設の老朽化は否めませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフのサービスや日々の清掃に力を入れて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】出張応援☆≪Edyカード3,000円≫分付き◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 19:50:51

外国人観光客(中国人?)が多く、通路でも騒ぐし、パジャマでもうろつくし、そのような団体を受け入れるなら、部屋(ドア等にも)に中国語の注意書きを掲出する等しておけばよいのに・・・、何でマナーが悪いだろう…

テレビもアナログ用で、古くて汚い感じ、早めに切り替えていけばよいのに・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
コンフォートホテル博多 2011年06月27日 11:53:48

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、多々ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善を図れるものについては、送球に取り組んで参ります。テレビは、10月に全室薄型テレビの導入を予定しております。今しばらくは、現状のブラウン管テレビでデジタル放送をご覧いただきます。ご面倒をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。今後も、スタッフ一丸となって、快適で心地良いホテル造りに努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月02日 22:05:15

博多駅が目の前だし、すぐそばにコンビニがあるので便利。

だが、到着予定時間より遅れるとの電話連絡をしたときの対応があまり好感を持てなかった。

また、お風呂が湿気くさいのも気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
コンフォートホテル博多 2011年06月04日 15:04:47

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は電話の対応や、客室の管理不足などでご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないように、今一度お客様の立場に立った対応を心がけ、従業員一丸となり改善に努めて参ります。誠に勝手ながら、次回ご来福の際も当館をご指名賜りましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・火・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月18日 21:32:24

古いのは仕方がないですが、他の宿泊者のマナーが悪く評価を低くしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
コンフォートホテル博多 2011年05月21日 12:07:24

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。館内巡回の回数を増やすなど、できる限りの対策を考え、実行して参ります。ご宿泊される全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を尽くして参りますので、今後も博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 20:34:13

まず駐車場がどこなのか、現地に着いてもわかりやすい表示もなくわからない。
電話して聞き、2箇所の契約駐車場を案内されるも両方とも満車。空車になるのを待ってなんとか入庫はできました。
その後チェックインの際、車で来たかなどは何も聞かれず。
翌日チェックアウト後に車を出そうとしたら料金がなんと6000円近くも…。駐車場係員に聞くとホテルで割引券をもらわなければとのこと。
そういう話はホテル側からは一切なかったため、またホテルに割引券をもらいに戻る羽目に。いい加減にしてください!!
いくら博多駅目の前で、車で来る人が少ないからだとしても、あまりに案内が不親切すぎでしょ!あと、風呂の排水溝も髪の毛詰まって流れが悪かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
コンフォートホテル博多 2011年05月07日 15:51:05

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車場において、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のお客様のご指摘、スタッフ全員で真撃に拝読いたしました。駐車場のご案内が至らず、また、チェックイン時のスタッフの対応も気配りが足らず、重ねてお詫び申し上げます。サービス業に携わる者として、誠にお恥ずかしい限りでございます。私どもの至らなさを痛感し、猛省しております。今一度、自己の接遇を見直し、初心から改善に努めて参ります。貴重なお時間を割いて、私どもにご指摘賜り、厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4/22~5/1限定】Hot Deals☆☆☆マジック10days◆最大35%オフ!【ズラ得】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

設備・アメニティ3

カラテン1001さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

カラテン1001さん [50代/男性] 2011年03月18日 17:13:21

建物が少し古いかな。
食事も無料ということでは満足ですが
種類が少ないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
コンフォートホテル博多 2011年03月19日 16:53:06

このたびは、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。当ホテルは築年数を経ており、建物の古さは否めません。サービスの充実を考えながら、より良いサービスを目指して参ります。次回も、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。これからも、当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Winter Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料☆2/28まで1万Pt当る!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 01:55:42

眠って暫くすると、上の階が騒がしく、
明け方まで目が冴えて眠ることができませんでした。
フロントに連絡すればよかったかも知れませんが、
こちらも休んでしまったあとだったので言えずにいました。
次は安眠できる部屋になることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月26日 17:06:02

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル博多をご指名賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをされたとのこと、私共の配慮が行き届いておらず、お詫び申し上げます。今後、スタッフによる夜間の巡回を強化し、皆様にゆっくりとお過ごしいただけるホテルであるように致します。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】平日室数限定デートナイトLe Couple※18時IN→10時OUT
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月06日 16:49:11

立地やサービスに問題はありませんが、風呂の給湯設備がひどいです。温度?湯量?が安定せず、シャワーを浴びている間中、熱湯、冷水に変わっていき、何度飛び跳ねた事か?改善をして欲しいです。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月07日 17:51:07

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中には浴室のシャワーの件で大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。シャワーの給湯温度に関しましては、ご指摘内容を参考に調査をし、改善を図って参ります。今後はより快適に過ごしていただくことができるよう、日々精進致します。貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9/26~10/5限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 19:56:14

シングルでとったはずの部屋が、ツイン+1ベッドのやけに広すぎる建物突き当たりの部屋に通されました。
机やテレビなどの設備品はどれも昭和のニオイ感じさせる古びたもの。さらにテレビとベッドが遠すぎて見る気にもならずです。

部屋に入っての第一印象が、何か出そうなおどろおどろしい場所、といったものでくつろぐとかそういう問題ではなく、逆に落ち着きませんでした。

ホームページなどの写真を見て、ある程度の相違点はあってもこれでは全くだまされたと感じてしまいます。本当にがっかりしました。

あと、朝食無料のサービスはとてもよかったのですが、中国からの観光客が多く、出されている食事が何なのか分からずとまどっている方がいらっしゃいました。
メニューは日本語だけではなく、英語韓国語中国語などもあわせて表記されてはいかがでしょう。一緒にマナー説明もあればお客さんみんながスムーズに食事をとれると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル博多 2010年09月21日 17:17:45

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にはご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。シングルルームをご予約のお客様へ広めのお部屋をご案内させていただきましたが、そのことがお客様にとって不快に感じられる場合もあることをご指摘いただき、反省致しております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましては、海外のお客様への配慮が足りていなかったかと存じます。今後は、お困りのお客様へお声をかけることなどを再度意識して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【16-hours Stay】18時以降in当日限定<18時IN→10時OUT>◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <喫煙可>】

設備・アメニティ3

ボブビーさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

ボブビーさん [40代/男性] 2010年07月09日 18:32:03

フロントの男性従業員の態度は最低サービス業の人とは思えなかった。
部屋の鍵を放り投げる様に渡すし加湿器を貸して貰うときも横柄な態度で
とても気分が悪かった。
コンフォート系には二度と泊まりたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル博多 2010年07月10日 15:58:31

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、当日の接客担当者のみならず、スタッフ全員一丸となり、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~7/10限定】HOT DEAL☆☆☆10daysバリューナイト◆最大35%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 19:05:44

2月19日に宿泊しました。朝食もリーズナブルでよかったですし、部屋もまあまあ良かったですが、風呂のシャワーの調子が悪くて困りました。お湯と水を混合する普通のタイプですが、シャワーに切り替えると水になってしまいました。混合の水を弱くすると熱いお湯なので、シャワーは使えませんでした。残念。ただし、それ以外はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル博多 2010年03月01日 17:15:31

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、当館のシャワーはお湯と水とを混合するタイプを使用しております。しかしながら、お湯と水との調整に不具合があった為、ご不便をお掛けした次第であると思われます。早急に確認を行い、修理・改善を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。その他お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回、博多へお越しの際も当館をご指名頂ければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 20:37:59

アラームが前の人のままなのか、その日はゆっくり起きるつもりだったのに6時半に起こされ不快でした。次の人をむかえる際はアラームの設定も確認してほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】二人で泊まればお得がいっぱい!◆お値打ち&24時間ステイ
2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル博多 2010年01月26日 17:16:59

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。その他、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂きましたら、幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】二人で泊まればお得がいっぱい!◆お値打ち&24時間ステイ
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

設備・アメニティ3

kazya4444さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

kazya4444さん [40代/男性] 2010年01月22日 14:50:51

数日前に泊ったばかり。その時にフロントから、『パソコン接続の説明』の改善を申し出てくれたので、期待して宿泊した。
残念ながら、なにも変わっていなかった。全室変更しなくても、私の部屋だけ紙を一枚抜き取るだけでよかったのに、なされていなかった。
かなり残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル博多 2010年01月26日 17:16:44

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご案内が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。現在、説明書変更におきましては、確認を行い、改善に向け取り組んでおりますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。次回、博多へお越しの際も当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

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怒れる天使さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

怒れる天使さん [50代/男性] 2009年12月02日 16:13:31

前夜買ったおそばを食べなかったので朝食べようと袋をもって1階ロビーの朝食コーナーでそばをレンジで暖め、無料のおにぎりを一緒に食べようと思い、おにぎりを見ていたところ食堂の係りのばばあがいきなり「持ち出しはできませんよ」と文句をつけてきた。
持っていたのは自分で買ったそばだ。文句をつけてくるとはどういう了見だ。お前のホテルの飯ではない。宿泊して自分でそばを買って、無料のおにぎりを食うのは罪なのか。
もう2度と泊まりませんし、全国のコンフォートにもおそらく泊まりません。
人から聞かれたらやめたほうが良いと言うと思います。

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宿泊年月
2009年11月
コンフォートホテル博多 2009年12月08日 16:56:17

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。大変ご不快な思いをお掛け致しました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。担当者はもちろん、スタッフ全員へおきましても注意喚起を行い、今後、同様な事がおきませんよう、一同努めて参る所存にございます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 10:25:32

朝食が不満です。
おにぎりがあるのに、味噌汁がないとか、
バラバラな感じがします。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル博多 2009年10月20日 14:41:59

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご朝食については、現在、更なる改善の為の検討をおこなっております。誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。次回、博多へお越しの際も、当館をご利用いただければ幸甚にございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 00:17:24

10月9日に宿泊しました。
駅から近いのは満足できました。
しかし、室内が寒くて風邪をひきそうでした。
エアコンを最大にしてもまったく室温があがりませんでした。
あの室温であの布団では快適には眠れません。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル博多 2009年10月15日 10:50:00

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、当方の空調管理への配慮不足により、大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在当館では全館一括空調管理を行っておりまして、1室ずつの冷暖房切替が出来ない仕様になっており、季節の変わり目の運転切替には大変苦慮しております。ご利用当日は、送風設定としておりましたが、送風でも肌寒さを感じられるお客様には無料貸出しの毛布をご用意しております。深夜でもフロントスタッフが対応致しますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。今後も、快適な客室環境のご提供にスタッフ一同努めて参りますので、何卒ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:07:05

エレベーターに近い部屋だったためと壁が薄いのか
廊下でのほかの宿泊者の声がよく聞こえた。

また、お風呂場の換気扇をから他の部屋の会話が聞こえてきて気味が悪かった。

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル博多 2009年08月27日 17:16:19

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を賜わり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、騒音などによりご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた箇所につきましては、早急に対処し、改善を図って参ります。ご予約の際に「エレベータから遠くの静かな部屋」などのご希望も承りますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。誠に勝手ながら、今後も当館を温かくお見守りいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙シングルスタンダード◇◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 14:10:16

とにかくユニットバス。
バスタブに湯をためて入り、栓を抜くと、排水が追いつかずユニットバスの床に溢れ返り、部屋にまで溢れるのはないかとヒヤヒヤしました。
バスタブがある以上、湯を貯めるのは想像できること。
危ない部屋には貯めないように案内するか、排水を改善するか。
全部屋確認した方が良いです。
前回泊まった部屋もそうでした。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル博多 2009年08月24日 20:26:40

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室のユニットバスにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、確認を行い、改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

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