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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.37
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.81
  • 食事4.09

総合4

ichgonさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

ichgonさん [30代/女性] 2016-02-21 19:24:41

当日フロントでおすすめしていただいた、部屋のグレードアップをプラス料金支払い利用しました。普通のお部屋に泊まった事がないので比較出来ませんが、お部屋が広くてお風呂も洗い場別でシャワーもとても気持ちよく使え良かったです。大浴場は朝利用しました。温泉は良かったのですが、残念なのが当日雨で露天の温泉はゆっくり入れませんでした。せめて温泉に浸かる部分に一部でもいいのでちゃんとした屋根があるとゆっくり入れたのになぁと思います。スタッフの皆さんはお掃除の方々が挨拶や会釈もなく通りすぎられるのは気になりましたが、他の方々特にフロントや13階の食事の方々はとても対応が良かったです。食事をしながらの花火最高でした。3歳の子どもも大興奮で喜んでいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2016-02-22 15:07:28

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。

花火をご覧頂ながら喜んでいただいているお子様の嬉しそうなお顔が目に浮かびます。

もう2ヶ月もすればホテル前の豊公園の桜が見ごろを迎えます。
日本のさくらの名所百選に選ばれた景色は圧巻できっとご満足いただけるかと思います。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡