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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
5.0
投稿日：2017-05-03 16:29:25
総合5
やまちゃん０８２５さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
結婚25周年で家内と宿泊しました。当初、喫煙ROOMを申し込みしましたが禁煙に変更したい旨メールさせて頂きましたが繁盛期の為、空室あればとの回答でしたが当日フロントでお祝いの声掛けとホテルのご好意でスイートへアップグレード頂きました。夕食時もお祝いの声掛けとドリンクをプレゼント戴きましたし、天ぷらが揚げたて、近江牛の陶板焼きもとても美味でした。他食材にも大満足でした。部屋も当然素晴らしく景観良くゆっくりと時間を過ごす事が出来ました。館内の土産品売り場も充実していましたし大浴場もとても良かったです。朝食はどちらかと言うと和食系が充実していました。洋食を好まれる方に少し不満があるかも知れません。今のご時世致し方無いとは思うのですがアジア系の観光客宿泊者が多いので早朝出発の人でエレベーターが大混雑でした。静岡のホテルでも同様でしたので慣れが必要と痛感・・・。スタッフの皆様の対応も素晴らしく大変うれしく感じました。今後も機会があれば是非利用したいと思います。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご結婚２５周年、おめでとうございます。
お二人の大切なご記念の旅先のホテルに
当館をお選び頂けたこと、ご滞在中のエピソード
スタッフへのお褒めのお言葉とたくさんの
温かいお気持ちとお言葉に感謝致しております。
頂いたお言葉を励みに今後も
スタッフ一丸となりお客様にお喜び
頂けるホテルになるよう努めて参ります。
是非またのお越しを心からお待ち致しております。
フロント担当 吉岡