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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-20 17:14:28
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2022-11-29 11:36:43
総合4
しょうたろう3728さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
フランス料理は、ひとり1800円プラスで近江和牛に変更して、結果、全般美味しく夫婦で満足しました。
翌朝はバイキング朝食でしたが、ある料理に髪の毛が入っており、幻滅しましたが何とか済ませました。
バイキングなので仕方ないのかなぁと思いましたが、夫婦で歳だし食事はバイキングの選択がないところにしようと話し合ってました。
部屋は和室で景色もまぁまぁよかったのですが、早く頼んだら良かったのですが、自分達でひくのはやはりイマイチの感覚で、また女性の長い髪の毛もついており、次回は値段に関わらずベッドを選択しようとなりました。
しかし、今回、いろいろな割引やクーポンもありリージナブルな価格になりましたし、フランス料理も美味しかったので、相対的にはやや満足しております。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
13階の最上階レストランLaisse Passe（レスパス）では、見た目でもお愉しみいただけるシェフのこだわりがたくさん詰まったお料理をご提供させて頂いております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食バイキングと客室での布団では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、猛省しております。
今後、このようなことがない様、再度徹底させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ