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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-11 08:42:15
4.0
投稿日：2023-08-27 16:57:52
5.0
投稿日：2023-08-13 21:23:47
5.0
投稿日：2023-08-13 21:18:36
4.0
投稿日：2023-05-13 14:37:24
総合3
にほんあなぐまさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
駅からは少し距離がありますが、部屋から琵琶湖が眺められたのがよかったです。
大浴場のシャンプー類が、シャワー２箇所につき１セット置かれていたのには驚きました。普通は１シャワー１シャンプーだと思いますが。お隣のを遠慮しながら使うなんてどうかと思います。
朝食バイキングを追加しましたが、値段相応ではないと判断し、２泊目は素泊まりに戻しました。
これは宿のせいではないのですが、夜に隣の部屋が大騒ぎしていてめちゃくちゃうるさかったです。壁の薄さを痛感しました。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋から琵琶湖の景色がご覧いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場のシャンプー類に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ