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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.38
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

総合5

たにやむさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

たにやむさん [50代/男性] 2024-05-27 18:58:32

メルキュールになる前から利用しておりましたが、食事は格段に良くなっています。大変満足です。海のもの、地場のものが充実しています。スイーツも良いです。風呂も休憩処が充実していますし、全体でオールインクルーシブなのも良いです。贅沢を言えば、しゃぶしゃぶコーナーは列が長くなっておりましたので給仕の仕方や場所は一考いただいたほうが良いかも。その他は言うことございません!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024-05-29 13:00:58

先日は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
しかしながら、一部コーナーに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、給仕の仕方や、配置場所などの工夫が必要でございます。
お客様にお食事を楽しんでいただけるよう、頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックシングル マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】