この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また不快な点があったにもかかわらずまた利用させていただきたいと言うお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフ全員で共有して参ります。
大変失礼いたしました。

今後はより皆様に快適にお過ごしして頂けるよう、スタッフ一人一人が常に心配りを持ち、おもてなしに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お風呂に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。

それにも関わらず総合的にご満足いただけたとのことで、安堵いたしました。
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お部屋に関しまして、空室のある際はお部屋をランクアップさせていただく場合がございますが、ご案内不足でご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
　
またエレベーターに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
こちらは、ご指摘を頂戴し改善させていただいております。
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
お子様にもお父様お母様にもお喜びいただけたご様子が伺えてスタッフ一同心より嬉しく思っております。

ホテルからお車で10分弱行っていただくと
黒壁スクエアという商店街があり
長浜ならではのお食事やお土産、歴史に触れて
いただけるスポットがお勧めでございます。
次回にお越しの際はぜひともお楽しみいただけるかと思います。

まだまだ寒い日が続きます。
お体ご自愛下さいませ。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel ＆ Resorts NAGAHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

また当ホテルに足を運んで頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様に安心安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

メタセコイヤ並木の景色、お楽しみいただけましたでしょうか。
また次回、ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel ＆ Resorts NAGAHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変な大雪の日にご利用いただいたにも関わらず、数々の温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく恐縮でございます。

サウナの温度に関しましては、今一度日々のチェックを徹底し管理に努めてまいります。

今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進してまいります。
またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel ＆ Resorts NAGAHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

再度ご宿泊頂いたにもかかわらず、今回はスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
いただきましたご投稿は担当スタッフはもちろん、館内スタッフ全員で共有し、改善に繋げてまいります。

今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて努めてまいりますので、再度ご宿泊いただけましたら幸いです。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel＆ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてご感想を頂きお礼申し上げます。

ホテルでの対応をお褒め頂き、嬉しく投稿を拝見しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。

ホテルより車で約20分の所に、「ローザンベリー多和田」さんがあります。こちらの施設は広大な庭園の中で四季折々の花を観賞することが出来ます。またお子様に大人気の「ひつじのショーン」の家があり、ファミリー向けの観光施設です。

是非、また長浜にお越しの際は私共ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、うれしく拝読致しました。
ありがとうございました。
お客様に頂いた言葉を大事にし、これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋での不手際がありましたこと、スタッフ一同猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無き様、スタッフ一同、初心に帰り、今一度、サービスを徹底する所存でございます。

ご不快な思いをさせてしまっている中、お褒めの言葉をいただけたことは、何より今後の励みでございます。
ありがとうございました。

是非、また挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。



フロントコンシェルジュ