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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.52
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.10
  • 食事3.42

総合4

ひでちゃん2017さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ

ひでちゃん2017さん [60代/女性] 2023-05-04 16:23:51

スタッフの方々が親切でした。ドリンクバーが良かったです。関西からの宿泊で やっぱり食事の味が少し濃かったですが美味しかったです。部屋は見晴らしがよく 気持ちよく目覚めました。また 必ず行きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023-05-04 18:19:22

この度は、箱根湯本ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を拝読し、大変嬉しく思っております。
スタッフの親切な対応にご満足いただけたこと、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在をしていただけるように、スタッフ一同心を合わせておもてなしをしております。おかげ様で忙しい日々を送らせていただきます。お客様のお褒めの言葉がわたくしたち従業員の励みです!ありがとうございます!
ドリンクバーが好きだったということで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にお楽しみいただけるドリンクバーをご用意しております。爽健美茶、コーラ、炭酸、カルピス、オレンジジュース、ファンタグレープ、野菜ジュース、粉末で入れていただくお茶、豆から挽く、挽きたてのホットコーヒーとご用意しています。次回もぜひご利用ください。
また、食事の味については少し濃かったとのご意見をいただきましたが、美味しかったとお言葉もいただけたこと、ありがとうございます。 箱根湯本ホテルのご夕食では、箱根暁庵の蕎麦会席をご用意しています。8月夏にはご夕食スタイルが少し変るかもしれません。お楽しみくださいませ。次回はさらにお楽しみいただけるように、お客様のお好みに合わせたメニューの提供にも力を入れて参ります。
お部屋の見晴らしにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。箱根の自然を楽しめるお部屋をご用意しておりますので、ぜひまたお越しください。
最後に、必ず行きたいホテルとのお言葉をいただき、この次お越しいただいた際も「また、行きたいホテル」とおっしゃていただける様に従業員一同頑張っていきます!
口コミならびに暖かいお言葉の数々ありがとうございます。
箱根湯本ホテル
支配人 相場

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】スタンダードプラン■レストランで「暁亭」の蕎麦会席に箱根の森に囲まれ温泉に癒され旅
ご利用のお部屋
【【和室10畳】お手軽お得にこじんまり[禁煙]館内禁煙】