規模の大きなホテルのようですが、それを感じさせないサービス内容でした。
満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

・アクセス
駅からの送迎サービスがあるので、とてもありがたかったです。お電話したらすぐにお迎えに来てくださいました。行きは松島海岸駅、帰りは松島駅を利用しました。

・お部屋
5階のお部屋で見晴らしも良く、ソファーでゆっくり寛ぎました。夜はライトアップ、朝はご来光とどの時間も美しいです。私は結構、潔癖寄りなのですが、お掃除も行き届いていて、洗面台やトイレも申し分なかったです。

・お料理
ビュッフェスタイルはあまり好まないのですが、こちらはオーダービュッフェ。出来たてを一皿一皿提供してくださいます。職人の方と軽くお話しつつ、繊細な技術を目の前で見れるのも、嬉しいポイントでした。副菜や箸休め、フルーツ、野菜など全てにおいて素材のこだわりを感じられます。
こちらで仙台の食材を十分楽しめるので、夕食、朝食共に大満足です。また、アルコールやノンアルも充実しているのも嬉しく、つい飲み過ぎてしまいます。。。

・大浴場
朝夜入れ替えの露天風呂と、庭がスパにて岩盤浴とサウナが楽しめます。岩盤浴、体の芯から温まって気持ちよかったです。

・ロビー
いたるところにソファーがあり、どの時間でも飲み物やおつまみを楽しめます。バータイムでは、生演奏で上質な空閑＋オシャレなカクテルをいただき、日頃決して味わうことのできない、優雅なひとときでした。

・全体的評価
スタッフの距離感が抜群です。1日では足りないぐらいですが、細部に渡って宿泊者が困らないような工夫と、ホスピタリティを感じました。また絶対リピートしたいと思えるぐらい、良いお宿でした。
おひとり様利用でも安心です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12/4再度の滞在をしましたが、訪れる度に全てにおいて居心地の良さを感じます。今回はビューツインコーナーソファのお部屋を選んで正解でした！お部屋は広く快適で洗面台も2箇所ありました。1番は大浴場がお部屋と同じ最上階なので何度も温泉に入れて大変便利でした！
お食事は大変美味しく文句なし！温泉もトロトロして肌に絡み温まりました。
いつも気になる事は、お料理を運ぶトレーが無いので…ご高齢の方や足をお悪くされている方は何度もお料理を取りにいくシステムなのでお辛そうでした。また一度にお料理を運べないので家族と会話しながらゆっくり食事ができないです。オーダービッフェのコンセプト素晴らしいと思いますが、お客さんの年齢層は高めなのでそろそろトレーを置いて頂けたら幸いです。
素晴らしいホテルなので何歳になっても快適にステイできるホテルの在り方だと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

いつ合うかがっても接客、お部屋、食事、全てにおいて完ぺきです。
一の坊グループは素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事大満足です。ビュッフェですが、丁寧に仕上げをして下さいます。迅速さも考えてくださっているので、待ち時間も長くないです。
料理人の皆さんに敬意と感謝です。

お庭もお部屋も素敵です。
ラウンジやバーでの飲み物などの提供もあり、こちらの宿を目的地にする旅もいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母と2人で利用しました。
お料理は好きなものから好きなだけ選べ、シェフがその場で作ってくださるので、出来たてのものを好きなだけたくさん食べることができました。どれも本当に美味しかったです。
お部屋はオーシャンビューでベッドも快適でした。
お風呂は脱衣所も広く、お湯もほどよい温度で快適でした。だいぶ早い時間から湯に浸かりすぎて顔が真っ赤になりましたが、待った甲斐があり、素敵な朝日を拝むことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母へのプレゼントでした。
仕事の都合で私は一緒に行けませんでしたが、お部屋、食事、お風呂全て良かったと大変喜んでもらえました。
次は是非一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月13日に利用しました。料理がホント美味しい宿です、今年2回目の利用でお気に入りです。グループの宿も利用させてもらってます。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１１月１７日に宿泊しました。オールインクルーシブで自由な時間をすごすことができました。
料理が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全てが満足です。日常の疲れを取ることできました。全くネガティブな点はありませんでした。また利用を考えたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

一部応対の良くない従業員がいて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親へ日頃の感謝を込めて、家族で宿泊しました。
お部屋は広くて快適、専用ラウンジにもアメニティやお酒などが置いてあり満足でした。岩盤浴や温泉もリラックスでき、両親も大変楽しんでいました。
1つだけ気になったのはお料理です。たまたまだったのかもしれませんが、貝類の名前が書いてあるメニューであまり貝のお出汁を感じることができませんでした。気のせいかと思いましたが、私だけでなく両親も同様でした。
また利用したいと考えているので、その際は改善していることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、ロビー、大浴場などあらゆる場所の空間が広く、とても気持ちよく過ごせました。
高齢の母との二人旅でしたが、リラックスでき喜んでもらえました。
ただ、オールインクルーシブは、お酒をほぼ飲まない場合、少し損した気分になります。
また、食事もおいしもったのですが、その場で調理してくれるゆえに（特に肉料理、おにぎりなど）かなり列ができて待ち時間も多く、少しストレスになりました。
それでもまた、機会があったら訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月の三連休前に宿泊して、とても素晴らしい時間を過ごしました。
ビュー重視のソファがあるお部屋で
お天気も良く快適でした。
お酒も充実していて飲める方であれば十分満足できる内容と値段なのではないでしょうか。
お風呂も脱衣所も広くキレイです。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今年2度目の利用です。
お風呂も気持ちよく、岩盤浴も満足です。
食事は、もう最高です。和食はもちろん洋食もクオリティが高く、大満足です。

ただ、欲を言えば部屋着の他にパジャマのような寝巻きがあれば　と思いました。

また、利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

各フロアに一室しかないデザインナーズルームに宿泊しましたが、お部屋も広々としており、部屋一面の窓からは松島の風景を素敵な座椅子に座りながら堪能できました。ラウンジでまったりしたり、露天風呂も料理も素晴らしかった。リフレッシュでき、また、是非行きたいと思わせるお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋も温泉も料理もどれも大変よかったのですが、２点気になったことが。

①連泊したのですが、食事の内容が全く一緒でした。
主人は１日目和食、２日目洋食にしたのでよかったのですが、私は洋食が良かったので、２日同じメニューは残念でした。とても美味しかっただけに、メインだけでも変更してほしかったです。

②タオルがバスタオル、フェイスタオル各１枚しかなく（温泉も部屋のタオル持参）、洗面所で使うタオルがありませんでした。フェイルタオルはよく自販機に置いているような薄手のタオルです。
かわりに、紙ナプキンを置いているとのことでしたが、洗顔、歯磨きなどの時ようにもう１枚欲しかったです。　フロントで伝えたところ、とても嫌そうに「１枚だけですよ」とフェイスタオルを渡され、、、、
クレーム客扱いされ、、、
チェックインの時も思いましたが、フロントスタッフの方の接客態度があまりよくないです。


部屋もとてもきれいで広くよかっただけに、上２点が残念だったので、☆４にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

去年1人で泊まった際に大満足だったため、今年は友達に紹介したくてまた泊まりました。5階のお部屋からの景色がとても綺麗で癒されました。こちらのホテルは日常を忘れてのんびりゆったりとした時間を過ごすことができるところが魅力的です！何よりごはんが何を食べても美味しいのでつい沢山食べすぎてしまいます…笑
チェックインの時間が15時からですが、もう少しはやくチェックイン出来ればホテルをもっと満喫できるのになぁ…と個人的な意見です。
１つ残念だったのは部屋のトイレの壁がかなり汚れていたのが残念でした。

また来年も絶対こちらに泊まりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

8月1日に宿泊しました。コロナ前に1度利用しましたが、台風のために大雨で、松島の景色を全く見ることが出来ず、今回リベンジの旅行でした。着いてすぐの駐車場の案内の方も感じがよく、フロントやラウンジの方も良かったです。
オールインクルーシブや、過度なサービスをしないというコンセプトがとても良かったです。
料理は、オーダーバイキングで、出来立てを頂けて、全て美味しかったです。夜も朝も美味しかったです。露天風呂からの景色もとてもきれいでした。
しいていうなら、露天風呂の横の花壇？の雑草がぼうぼうなのが気になりました。せっかく素晴らしい露天風呂なので、そこも手入れしていただいたらもっと快適かと思います。

また是非利用したいです。

併設のガラス美術館も初めて行きました。とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もちょうど良い広さだったんですが、共有スペースのソファーが、とてもくつろげ、ゆっくりしてしまいました。
お風呂は、朝風呂の露天風呂は日差しが強くて、ゆっくり入る事が出来ませんでした。
お食事が、バイキングと不安ありましたが、その場で料理してくださり期待以上でした。
とってもくつろげました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月