何よりもお食事がおいしかったです！その場で作っていただくことで温かいものを温かいうちにいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度か利用させていただいております。
行くたびにホスピタリティが低下してるかなと思います。
特にフロントの対応が雑に感じました。
前はこんな感じじゃなかったのになと…
家族におすすめできる場所だなと何度か連れて行きましたが今後は少し考えようかなと思わせる宿泊になりました。
温泉のお湯が大好きでとろみがあり好きな場所なだけあって残念です。
脱衣所にお水など飲めるようにしてもらえたら尚いいかなと思います。
外には自動販売機の横に飲めるところがありますがやや使いずらいかなと…
素晴らしいおもてなしをしてほしいわけではなく、毎回変わらない対応をしていただければ良かったのになと思います。人によって対応を変えているのが目に見えて残念でした。
2階サロンのチーズクッキーが無くなっていたのでそれも残念です。ジェラートも一種類になっていました。前は三種類ほどあったような…ジンジャエールやワインなどは増えていたのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11/25.26に友人４人で宿泊しました。ゆっくり楽しく過ごせて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

初めての仙台旅行を楽しめました。
夕食の料理も大変美味しかったですがラストオーダー時間をもう少し長ければありがたかったです・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯美味しくてすぐ補充もしてくれてとっても良かったです。お風呂も温泉がしっとりしてて良いお湯でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

この度、社員旅行で利用させて頂きました。
特に、料理が素晴らしかったです。
接客態度も良く、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

気になる点があるとすれば、会計が一度にできない点です。一部屋ずつの会計なので、個人では問題ないですが会社の領収書が欲しい時は、一度フロントに行かないといけないことでした。
大した問題ではないのですが、一応改善できれば有り難いです。

それくらいしか、不満はないので最高にくつろげました。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

１０月２５日に宿泊しました。母との念願の松島旅行。
評価の良い宿ですが結局はバイキングだと、食事については期待していませんでした。
それが、びっくり。
全然食べない母が、美味しいと言って、いつもと違って食べるし、自ら取りに行くんです。
一つ一つ大きなお皿に綺麗に盛りつけて頂き、ささっと提供して、あまり待たされないのも二重丸。お高めの同じような形態の食事を出される宿も泊まりましたが、他の宿とは一線をかくしてます。
大満足です。
もちろん、温泉も景色も良かったですが、オールインクルーシブだと、お酒の飲めない私達はだいたい食事は文句ばかりなのが、今回は大満足で終わりました。
同じグループのお宿にも泊まってみたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

素晴らしい眺め、広い庭園、快適なお風呂やスパでした。

ただオールインクルーシブという表現より朝夕のビュッフェと無料の飲料、ロビーで無料のアルコール、飲料の提供ありが近いと思いました。会場が広くまたトレイがないため、何回も行き来きする事になり、足の不自由な方、お子様連れは大変です。夜のビールはありません。
20時には夕食終了、売店は早く閉店、お部屋の冷蔵庫も水のみなので、せめてジュースやアルコール、おつまみがあればと思います。
タオルは部屋から持っていくタイプです。何回も楽しみたいのに濡れたタオルをもっていくのが苦痛になります。せめてお風呂場にタオル、水などの飲み物があると嬉しいです。
高額なわりに残念な部分も多く、立地や建物で助けられているような感じもします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食とても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事も飲み物もオールインクルーシブでうれしい。風呂付きの部屋もよかったです。建物は少々年季を感じる部分もありますが周辺ホテルはどこもそうだと思うしああとは価格的に高いかなと感じるかどうかは人それぞれでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても肌がすべすべする温泉でした。
景観を重視しているので、部屋の大きさは期待している通りでは無かった。
高齢の両親がいたのでベットがあるかと思いましたが・・・部屋の間取りがわかりずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

オールインクルーシブでの過ごし方を詳しく書分かりやすくして欲しい。チェックインの際に、ラウンジのご案内がほとんどなかったのは残念です。
夕食は、オーダーバイキングですが、ちょっと盛り合わせのボリュームで食べられない、重いです。
部屋はゆとりがありました。五階のドリンクは、コーヒー、コーラだけでのめませんでした、増やしてくださるとよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

昨年秋に利用したお部屋がとても良かったのでリクエストさせていただきました。ご用意していただいてありがとうございます。
３度目の宿泊で、いつもお食事に大満足ですが今回は過去一贅沢で美味しいと感じました！お刺身は毎回鮮度が良く、オードブルの牡蠣、シーフードサラダ、タンシチュー、ゆばとウニの冷製、ホタテのソテー、厚切り牛タン…本当に豪華で美味しかったです！朝は毎回銀鮭が物凄く美味しい。漬け鯛丼の出汁茶漬け最高。お味噌汁はため息が出るほどほっこり美味しい。レストランスタッフの方、どなたもみんな親切で毎回心地が良いです。とくに刺し場は活気があり好きです。
再リクエストのお部屋は、夏場はエアコンの冷気がちょうどベッドの枕元に当たるので気になるのと、前回は感じませんでしたが朝方までドタバタとどこからか音が響いてきて夫婦共々ほぼ眠れませんでした。部屋のドアがカード式に変わっていて便利でした。夜は庭園が素晴らしく綺麗にライトアップされていて、部屋風呂からゆっくり眺められとても気分が良かったです。
共同露天風呂は景色が良くとても気持ち良いですが、景色が良い故に脱衣所でスマホを取り出して景色を撮っている非常識な客がおり、ガラスに反射してこちらを撮られていないか、景色を撮る振りをして他の客を撮っていないかなど気になりモヤモヤしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

平日の利用をさせて頂きました
ホテルを満喫する予定でチェックインの時間に合わせて到着
お風呂もお部屋もすごく快適でした。庭園の散策もしました。
食事は一品、一品がクオリティが高かったです。しかし自分で何度もテーブルを行き来するのは料理の温度も下がるし、面倒でした
バイキング方式はアラ還の夫婦には不向きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

オ-ルインクル-シブと言う事で期待していましたがお菓子が無くせめてチェックインの時位ブチケ-キや和菓子をおいて欲しいです。温泉、ラウンジ、美術館、庭園散歩など一泊では忙しいです。楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てに満足できる宿でした。あいにくの雨模様で天気に恵まれたらホント最高でした。唯一難点があったとすれば部屋のトイレのドアの閉まりが良くなかったぐらいですかねー
是非、リーピターとなりたいなぁと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

アルコールが飲み放題付と楽しみに行きました
去年も生き良かったですが　今年も楽しみに行きました
そしたら　残念ながらアルコール去年より落ちていました
ビールを飲むとまずい　　なんか第三ビールの様に
味がまずかった　ウイスキーも日本さんがなく残念です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アメニティが少ない。客単価４万以上するホテルのクオリティではないです。しょぼいです。


オールインクルーシブではないです。部屋には水しかありません。飲み放題、好きな時間に食べれるのが、オールインクルーシブです。

部屋は写真通りでした。

お風呂は、お湯はとろみがあり、よいですが、設備が古いです。外湯はぬるめ。岩盤浴がある方の内湯は、浴場にはいって、がっかりしました。いつの時代のホテルですか、、と思いました。ぼろいです。

お風呂の入浴時間はお昼もはいれるようにしてほしいです。

スタッフは親切でした。

ご飯のお米がすごい美味しかったです。デザートが全然なく、残念でした。クリームブリュレはもう少しおいしく作れると思います。


ラウンジにあるコーヒーは、他の銘柄に変えることをおすすめします。それか、もう少し薄めをご用意した方が良いかと思います。


送迎時間も、12時頃からあると良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お食事とお風呂に関しては大満足！広いラウンジでゆっくり過ごせば一泊では足りないほどです。
ただひとつだけ…ランチに行こうとフロントで「田里津庵へ行きたいのでタクシーを呼んで下さい」とお願いして行ったらお休みでした。運転手さんも「まさか一の坊の方が休店日を知らない筈がないのに酷いね」と言っていました。細かい事ですが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

口コミが良かったので宿泊しましたが残念なお宿でした。
オールインクルーシブと言う事ですがチェックイン時のラウンジの飲み物の種類も少なく、食事もオーダービュッフェで時間が掛かり面倒、ご飯はお粥の一歩手前的なべちょべちょ感、牛タンは美味しそうに見えるが硬い、部屋は上の階の部屋の物音がうるさく、お風呂は全身に模様の入った人が居ました。ホテルでそう言う人を見た事がありません。あり得ません。この金額なら他のお宿で客室露天風呂付きのお部屋に泊った方がよっぽどお得だと思います。リピは無いです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月