過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご入浴時の安全を配慮しておりますので、コンセントを備え付けておらず、ご不便をお掛けしたことと思います。延長コードのお貸出しも行っておりますので、次回ご宿泊時にお申し付けくださいませ。
当ホテルでお過ごし頂いたお時間にご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
昨年、改装が完了した浴室も気に入って頂けたようで安心致しました。
貴重なご意見だけでなく、私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉までご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お客様から賜りました【また利用したいお宿】として今後も足を運んで頂けるよう、日々の業務に邁進致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
客室や浴室にご満足頂けたようで、私どもも嬉しく拝読致しました。あたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
客室は全室２０㎡以上あり、浴室も秋頃に全室改装が完了致しました。
ロビーには入浴剤もご用意しておりますので、お好きな香りをお選びくださいませ。
入浴剤の他にも、お貸出し品もご用意致しております。
この時期に欠かせない加湿器や約１００種類以上の映画・アニメＤＶＤなどもございます。
次回、ご来館時にお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
各フロア窓の改装を気に入って頂き、私どもも嬉しく存じます。おかげさまで館内の改装も今月末に終了予定でございます。
昨年から工事音などご迷惑をお掛けしたことと思います。
残り１週間程度でございますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
まもなく仕事納めに入り、さらに忙しい時間を過ごされていることと思います。
体調崩されないようご自愛くださいませ。
今年もホテルオークスを定宿にして頂き、数々のあたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
来年もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。

ご投稿頂きましたように、当館は決して新しいホテルではございませんが、ご来館のお客様が築年数を気にせずにお寛ぎ頂けるよう、清掃や備品の見直し等、可能な箇所から改善に努めております。
現在行っております工事では、ビニールシートで覆っている箇所など、お見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはよりお寛ぎ頂けるお時間を提供出来るよう、館内の改善にスタッフ一同より一層努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内の改装中でご迷惑をお掛けしておりますが、今回もごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ロビーの改装が無事に終わり、客室内の浴室の改装と配管交換作業に取り掛かっております。
今秋頃には全室一新した浴室をご利用頂けるようご準備をしておりますので、もうしばらくお時間を頂戴致しますが、何卒ご容赦くださいませ。
お忙しい中、あたたかいお言葉をご投稿頂ました事厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、気温が高い日が続きますので、体調崩されないようご自愛くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お体のお疲れが取れたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
昨年から行ってまいりました外壁工事も今月末に終了を予定しており、長らくご迷惑をお掛けしたことと思います。オークス通りの緑をご覧頂きながら、今後もごゆっくりお寛ぎくださいませ。
年度末のお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして有難うございます。お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。あたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋と時間をご提供できるよう研鑽を重ねてまいります。
年度末に入り、お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思います。体調崩されないようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にご宿泊頂けたようで安心致しました。あたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事厚く御礼申し上げます。
当ホテルはツインルームとダブルルームの２種類のみの客室ですが、広さはどちらも２０平米以上ございます。館内サービスでは、ウェルカムコーヒーだけでなく、ナノスチームや１００種類以上のＤＶＤもお貸し出ししております。次回のご宿泊時にぜひご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。コーナーツインでのご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
師走のお忙しい中、クチコミへお褒めの言葉をご投稿頂きました事心より御礼申し上げます。
歴史あるホテルではございますが、お部屋の清掃はもちろん、館内の備品を一つ一つ検討・一新させてお寛ぎ頂けるお部屋づくりに取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。あたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事心より御礼申し上げます。
雨が続いた日から一転し、猛暑日が続く熊本県内です。お仕事でお忙しい日をお過ごしになられていることと思います。体調崩されないようお体ご自愛くださいませ。今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

洗面所の水の件では大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
客室1部屋1部屋、そういった部屋が無いか再度確認・点検し、今後このような事が無いよう努めて参りたいと思います。

これからも、お客様より頂戴いたします温かいお言葉を励みとさせていただき、ご期待にお応えできますよう、きめ細やかなサービスを心掛けて参りたいと思います。
梅雨明けが待ち遠しい今日この頃でございます。季節の変わり目にはお体どうぞご自愛下さいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
駐車場の件ではお客様にお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにも関らず温かいお言葉を頂戴致しましたこと、私共も大変嬉しく感じております。
また、Wi-Fiの件は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「泊まって良かった、また来たい」と感じて頂けるよう、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり一層の努力を重ねて参ります。

7月も中旬に入り、梅雨の蒸し暑さと共に夏の暑さを感じるようになって参りました。体調崩さぬよう、お体どうぞご自愛下さいませ。

また熊本にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中はお電話のトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。私どもが補いきれるものではございませんが、温かいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
語学力の不足につきましても私どもの重要課題だと思っております。拙い英語の私どもに親しくお声掛けいただき、当館にお泊まりいただいて良かったと心から感じております。

無料コーヒーサービスもお喜び頂けたようでうれしく思います。カップのフタもご用意しておりますのでお部屋でゆっくりお召し上がり頂くこともでき、皆様に大変ご好評頂いております！

また熊本へいらっしゃる際にはぜひお会いできますことを楽しみにしております。

この度は私どもホテルオークスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

素晴らしいホテルですとのお言葉、大変嬉しく思います。ビジネスでお泊まりいただくお客様から同じようなお声をいただくことがございまして、私どもも嬉しい限りでございます。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。

ぜひまたホテルオークスへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私どもホテルオークスへご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。特に女性の方向けにご用意しておりますメイク落としや化粧水などは、あると助かるとご好評いただいております。
接客・サービスにつきましても、もっとお客様の不自由を解消できるような気配りや心配りに努めて参ります。
また熊本へお越しの際には是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

空調の件ではご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の空調はシステム上一括管理となっておりますが、ご宿泊頂いた日は夜間まだ気温が低かったため、冷房はご利用頂けない状態でございました。ご不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。
しかしながら、お部屋やスタッフへの温かいお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく感じております。お客様に「来て良かった、また来たい」と感じて頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご宿泊ごとにご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けますよう、お客様の声をもとにスタッフ一同精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく感じております。

騒音の件ですが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、周辺でマンションの建設を行っておりますので、その影響かと思われます。窓の防音性に関しましては次回改装時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、設備、サービスの充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。新しい年を迎える門出に、当ホテルをお選び頂けたこと、大変光栄に感じております。
熊本城の情報間違いの件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後情報を正確にお調べすることを徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
再度ご利用頂けた際にはよりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、暖かいご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルは熊本市内中心部アーケード横に位置しており、観光はもちろん、ビジネス、ショッピング等多方面にてご利用頂けます。
まだ至らぬ点もございますが、お客様からのお声を励みに、改善を重ね、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
12月もあと半月となって参りました。寒さも厳しくなっておりますので、お体どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。