この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
たばこの臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、点検体制を見直し、消臭を強化して参ります。
また、数に限りはございますが、禁煙室もご用意しておりますので、ご予約時禁煙の旨お伝え頂ければ禁煙室にてご用意致します。
お客様に快適に、気持ち良くお過ごし頂き、「来て良かった、また来たい」と感じて頂けるよう、最高のおもてなしを心掛け、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたでしょうか？フロントのコーヒーサービスですが、大変ご好評頂いており、今回もお喜びのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく感じております。御到着の際や、ご出発前のひととき等、ご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、最高のおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
まだ厳しい残暑が続きますが、体調を崩されぬよう、どうぞお体ご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
熊本は十分にお楽しみ頂けましたでしょうか？ご家族でのご旅行とのことで、楽しい思い出を沢山作って頂ければ嬉しく思います。
より多くのお客様が笑顔で、気持ち良くお過ごし頂けるよう、お客様の視点に立ったきめ細やかなサービスを心掛け、これからもスタッフ一同精進して参ります。
まだ厳しい暑さが続きますが、体調崩されぬよう、お体どうぞご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
「またゆっくり泊まりたい」とのお言葉を頂き何よりの励みと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはゆっくりお寛ぎ頂けますようシングルルームでも16平米以上、ベッドもセミダブル以上で広めのお部屋をご準備しております。
また目の前の楠木並木や街灯などのレトロな雰囲気が気に入ったとのお言葉もよく頂いております。

今後もお客様に「また来たい」と思って頂けますよう、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。また熊本へお越しの際には是非ともホテルオークスにご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
アメニティにつきましては、通常のお部屋にご用意しておりますアイテムに加え、クレンジングや化粧水、乳液、コットンなど女性用アイテムもフロントでご準備致しております。また今の暑い時期にはクールミントの入浴剤も大変ご好評頂いております。お試しになられましたでしょうか？

お客様に「また来たい」と感じて頂けるよう、心からのおもてなしを大切に、より一層のサービスの向上に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかく御宿泊頂いたのにも関らず、ご不便、お手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
客室の防音強化ですが、現時点では次回改装時の検討課題とさせて頂いております。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーに関しましては、確認致しました所、風力が弱まっておりましたので、お取り換えしております。今後このようなことがない様、備品、設備等点検体制を強化して参ります。
ご朝食ですが、メニュー内容、ご提供するまでの時間等、早急に見直し、改善して参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めておりますが、今回、様々な不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

数多くございますホテルの中からいつもホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同何よりの励みになります。
ありがとうございました。

朝もごゆっくりお寛ぎ頂けますようチェックアウトも11時と大変ご好評頂いております。
熊本城、上通りアーケードもすぐですので朝からのお散歩やお買物もゆっくりお楽しみ頂けます。

今後も心安らぐ空間をご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に努めて参ります。
８月は火の国祭り、９月は秋の例大祭とイベントも多くまた賑やかになります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。爪楊枝の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、清掃、点検体制を徹底し、強化して参ります。それにも関らず、暖かいご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の視点に立ったきめ細やかなサービスを心掛け、これからもよりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ホテルでの就職活動でご宿泊頂いたとのことで、近い将来、同じ業界で働けることをスタッフ一同願っております。また、働きたい、と感じて頂けたこと、大変嬉しく思います。たくさんの人々に、ホテルっていいな、素敵だなと感じて頂けるよう、私共スタッフも一丸となり、日々頑張って参ります。
またお近くに来られた際は、ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。熊本はいかがでしたでしょうか？熊本を十分満喫して頂き、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。ご家族でのご旅行とのことで、楽しい思い出になって頂ければ嬉しく思います。
お客様に心安らぐ空間をご提供出来るよう、「最高のおもてなし」を心掛け、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お客様がご宿泊頂いた当日は、ツインルームに空きがございましたので、ご用意させて頂きました。ごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
お客様にとって心安らぐ空間をご提供出来るよう、より一層のサービス、設備の充実に取り組み、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に感じております。当ホテルは建物に古さはございますが、昔ながらの良さも大切に保ちながら、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のご期待を裏切らぬよう、これからも精一杯、サービスの向上に取り組んで参ります。
まだ未熟な点もございますが、改善を重ね、ホテル、スタッフ共々成長して参ります。ご要望や、お気づきの点等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。出来る限りご対応したいと考えております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。当ホテルは熊本市内中心部に位置しており、観光はもちろん、ショッピング、グルメ等多方面にご利用頂けます。熊本を存分に満喫して頂き、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。お客様にとって心安らぐ空間をご提供出来るよう、サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。母の日のご宿泊とのことで、当ホテルをお選び頂けたこと、大変光栄に感じております。快適にお過ごし頂けましたでしょうか？ごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。コーヒーサービスは大変ご好評頂いておりまして、今回もお喜びのお言葉を頂戴出来、私共も嬉しく感じております。ご到着の際や、ご出発前のひととき、ほっと安らいで頂ければと考えております。
これからもお客様にお歓び頂き、「また来たい」と感じて頂けるよう、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。タバコの臭いの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、より一層の点検体制を強化して参ります。お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか？暖かいご感想を頂戴し大変嬉しく感じております。「来て良かった」と感じて頂けるよう、最高のおもてなしを心掛け、日々精進して参ります。安心して寛げる、お客様にとってそんなホテルでありたいと考えております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。これからもお客様の視点に立ったきめ細やかなサービスを心掛け、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。お気付きの点やご要望等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。出来る限りご対応したいと考えております。お客様のお声を励みに、スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お客様にとって心安らぐ空間をご提供出来るよう、おもてなしの心を大切に、これからもより一層のサービスの向上に取り組んで参ります。お客様の笑顔溢れるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食ですが、今後のメニュー構成の改善に役立てて参ります。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。全ての点においてご満足頂けるよう、改善を重ね、スタッフ一丸となりサービスの向上に取り組んで参ります。
お気付きの点、ご要望等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。出来る限りご対応したいと考えております。おもてなしの心を大切に、お客様にとって心癒されるホテルを目指して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。熊本では桜が満開を迎え、連日お花見のお客様で賑わっております。熊本を満喫して頂き、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。「良かった、また来たい」と感じて頂けるよう、お客様のお声を励みに、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
まだ至らぬ点もございますが、改善を重ね、ホテル、スタッフ共々成長して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご朝食の件ですが、今後のメニュー改善に役立たせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を反映し、全てにおいてご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。
３月に入り、春を感じさせる陽気となって参りました。熊本ではまもなく桜の開花を迎えます。機会ございましたら、桜咲き誇る熊本城に足をお運び下さい。
また熊本にお越しの際はご利用下さい。心よりお待ちしております。