この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

ご指摘頂きました前日確認でございますが、ご予約内容の確認と、駐車場などのご案内も兼ねてさせて頂いております。ご丁寧にお掛け直し頂いたにも関わらず、私共の確認不足ゆえご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
宿泊日前日確認メールとの重複の点などを含め、ご連絡方法につきましては早急に検討させて頂きます。またご提案頂きましたように備考欄に連絡不要の旨ご記入頂いた場合はご連絡は差し上げません。ご到着前よりお手間を取らせてしまい、大変失礼致しました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。
当ホテルは熊本市内中心部に位置しており、熊本城も徒歩圏内にございます。今の時期はアーケードのイルミネーションもございますので、より一層、熊本城のライトアップが映えるかと思います。街中のイルミネーションは期間限定ですので、そちらもお楽しみ頂ければ嬉しく思います。
お客様に「来てよかった、また来たい」と感じて頂けるよう、最高のおもてなしを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
12月も中旬になり、年末に向け、ご多忙かと思いますが、体調崩さぬよう、お体ご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか？暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様に満点を付けて頂けるよう、最高のおもてなしを目指し、スタッフ一丸となり、サービス、設備の向上に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？楽しくお過ごし頂けたとお言葉を頂戴いたしまして、私共も大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、禁煙室の数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付け頂ければ、禁煙室にてご用意致します。禁煙室満室の場合、消臭対応にてご用意させて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。
お風呂のカーテンですが、サイズ等、確認し、検討致します。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声を大切に、これからもよりご満足頂けるホテルを目指し、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

“大満足”“お勧め”とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄に感じております。
わたくしどもも心配致しておりましたがお子様の
具合はよくなられましたでしょうか？
せっかくの熊本ご旅行中でしたのでよくなられて
旅行をお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。

またご投稿頂きました通り、駐車場のご一泊料金、設定時間がホテル敷地内にございます立体駐車場（正午～翌正午900円）と提携駐車場（15：00～翌11：00　1,000円）で異なります。
ホテルの駐車場にご入庫頂けない場合はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、より便利にご利用頂けますよう今後の改善材料とさせて頂きます。

またお越し頂いた際にも「来て良かった、また来たい」と感じて頂けますよう、スタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。駐車料金に関しましては、ご一泊料金にて頂戴しておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
価格、サービス、設備、全てにおいてご満足頂き「来てよかった、また来たい」と感じて頂けるよう、最高のおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。

また熊本にお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
ダブルのお部屋はいかがでしたでしょうか？暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。当ホテル館内にございます、「焼肉ハウスバリバリ」、創作和食「ひとしな」、懐石料理「日本料理　雫」の夕食が付いた大変お得な一泊二食付プランもございますので、機会ございましたら是非ご利用下さいませ。地元でも人気があり、どのお店も、スタッフが自信を持ってお勧めできるお料理ばかりでございます。
お客様への感謝の気持ちを常に持ち、全てにおいてご満足頂けるホテルを目指し、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
まだ厳しい残暑が続きますが、体調を崩さぬよう、お体ご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際はご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

数多くございますホテルの中からいつもホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同何よりの励みになります。
ありがとうございました。

朝もごゆっくりお寛ぎ頂けますようチェックアウトも11時と大変ご好評頂いております。
熊本城、上通りアーケードもすぐですので朝からのお散歩やお買物もゆっくりお楽しみ頂けます。

今後も心安らぐ空間をご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に努めて参ります。
８月は火の国祭り、９月は秋の例大祭とイベントも多くまた賑やかになります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に感じております。当ホテルは建物に古さはございますが、昔ながらの良さも大切に保ちながら、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のご期待を裏切らぬよう、これからも精一杯、サービスの向上に取り組んで参ります。
まだ未熟な点もございますが、改善を重ね、ホテル、スタッフ共々成長して参ります。ご要望や、お気づきの点等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。出来る限りご対応したいと考えております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。これからもお客様の視点に立ったきめ細やかなサービスを心掛け、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。お気付きの点やご要望等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。出来る限りご対応したいと考えております。お客様のお声を励みに、スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食ですが、今後のメニュー構成の改善に役立てて参ります。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。全ての点においてご満足頂けるよう、改善を重ね、スタッフ一丸となりサービスの向上に取り組んで参ります。
お気付きの点、ご要望等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。出来る限りご対応したいと考えております。おもてなしの心を大切に、お客様にとって心癒されるホテルを目指して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。ご夕食でご利用頂いた当ホテル2階「雫ひとしな」は器、見た目にもこだわった本格創作和食のお店で、地元・熊本でも大好評頂いております。お喜び頂け、大変光栄に感じております。
お客様からのお声を励みに、スタッフ一丸となり、これからもより一層のサービス、設備の充実に取り組んで参ります。まだ至らぬ点もございますが、改善を重ね、少しでも多くのお客様のお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルでは裏手立体駐車場をご用意しておりますが、車高の関係上、入りかねるお車に関しましては別の提携駐車場へとご案内させて頂いております。お客様にはお手数お掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉を頂戴し、大変恐縮に感じております。
心のこもったおもてなしを心掛け、スタッフ一丸となり、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お気づきの点、ご要望等ございましたらお聞かせ下さいませ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。ＤＶＤソフトはお客様のご要望も取り入れ、今後充実させて参ります。お勧めや、ご要望ございましたらお申し付け頂ければ幸いでございます。熊本を十分に満喫して頂き、「また来たい」と感じて頂ければと考えております。お客様に心安らぐ空間をご提供出来るよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？出張でのご利用とのことですが、当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂き、仕事の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。お客様がご宿泊頂いた当日はツインルームに空きがございましたのでご用意させて頂きました。お喜びのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。お客様にとって快適で心安らげる空間をご提供出来るよう、これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食内容の写真ですが、フロントにてご用意しておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。和食か洋食かお選び頂く際にお見せするよう徹底して参ります。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また朝食メニューもボリューム、内容等、よりご満足頂けるよう再検討致したいと考えております。
全ての点においてご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。お客様に快適な空間をご提供出来る様、これからも清掃、設備、サービスの充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。繁華街にありながら静かで落ち着いた雰囲気は他のお客様にも大変ご好評を頂いております。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。コインランドリーですが当ホテル内には設置しておらず、只今クリーニングサービスのみでのご案内となっております。徒歩５分程度の場所にございますが、今後コインランドリーの館内設置も検討致したいと考えております。貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただける様、サービス、設備の充実に努めてまいります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく感じております。お客様からのお声は私共にとって気付かされる点も多く、また励みにもなっております。これからも多くのご満足をいただける様、現状に満足することなく、ホテル、スタッフ共々日々成長して参ります。まだまだ未熟な点はございますが、これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。