この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。おススメの居酒屋については、まだまだ勉強が足りず、ご満足頂けなかったこと、残念に感じております。ご宿泊頂いたお客様に熊本をご堪能頂けるよう、これからもスタッフ自身で足を運び、勉強して参ります。
熊本にお越し頂いたお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう、これからもサービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度は私どもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへの嬉しいお言葉もいただきまして大変有難く感じております。
施設自体は年数も経っておりますが、旧くて良い場所だと感じていただけるよう、これからもホテルづくりに努めて参ります。
また熊本へお越しの際には是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は私どもホテルオークスへご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。特に女性の方向けにご用意しておりますメイク落としや化粧水などは、あると助かるとご好評いただいております。
接客・サービスにつきましても、もっとお客様の不自由を解消できるような気配りや心配りに努めて参ります。
また熊本へお越しの際には是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私どもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの満足というお言葉を聞けて嬉しい限りでございます。
このお言葉に驕る事のないよう、心からのおもてなしを行ってまいります。
また熊本へお越しの際には是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けた、とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。お客様からのお声を大切に、これからもより一層のサービス向上に取り組んで参ります。まだ至らぬ点も多々ございますが、一人でも多くのお客様にお喜び頂ける事を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

初めての熊本はいかがでしたでしょうか。ゆっくりお寛ぎ頂けていれば嬉しく思います。
フロントのアメニティーやコーヒーはお客様からのお声をもとにご準備したものでございます。
これからもお客様のお声を第一に、より良いサービスを目指して参ります。
また熊本にお越しの際は、是非ホテルオークスをご利用くださいませ！
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

空調の件ではご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の空調はシステム上一括管理となっておりますが、ご宿泊頂いた日は夜間まだ気温が低かったため、冷房はご利用頂けない状態でございました。ご不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。
しかしながら、お部屋やスタッフへの温かいお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく感じております。お客様に「来て良かった、また来たい」と感じて頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、私共スタッフも大変嬉しく感じております。客室の机の件ですが、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回改装時の検討課題とさせていただきます。
お客様から頂いたお声を大切に、これからも改善を重ね、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご宿泊ごとにご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けますよう、お客様の声をもとにスタッフ一同精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく感じております。

騒音の件ですが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、周辺でマンションの建設を行っておりますので、その影響かと思われます。窓の防音性に関しましては次回改装時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、設備、サービスの充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
裏手立体駐車場が1.58ｍまでの車高制限があり、少し大きなお車は徒歩1分程度の提携駐車場へご案内となる為、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
出来る限りスムーズにご案内出来ます様スタッフ一同心がけて参りますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。新しい年を迎える門出に、当ホテルをお選び頂けたこと、大変光栄に感じております。
熊本城の情報間違いの件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後情報を正確にお調べすることを徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
再度ご利用頂けた際にはよりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お湯の件ではご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ありません。
早急に点検させて頂きます。
駐車場に関しましても、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからもおもてなしの心を大切に、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにエアコンの効きが悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
至急点検を行います。
またお客様にご利用頂けます様、ご指摘頂いた点は改善し、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、椅子のシミの件では大変申し訳ございませんでした。
至急対処致します。
お客様からご指摘頂いた点は改善し、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、暖かいご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルは熊本市内中心部アーケード横に位置しており、観光はもちろん、ビジネス、ショッピング等多方面にてご利用頂けます。
まだ至らぬ点もございますが、お客様からのお声を励みに、改善を重ね、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
12月もあと半月となって参りました。寒さも厳しくなっておりますので、お体どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、私共スタッフも大変嬉しく感じております。当ホテルは全室セミダブル以上のベッドとなりますので、ごゆっくり、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。
　お客様から「良かった、また来たい」と感じて頂けるよう、これからもより一層、スタッフ一丸となり、精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙し中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

騒音の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。防音設備強化に関しましては、早急な対応が難しい問題ではございますが、次回改装時の優先課題としてお預かりさせて頂きます。

また禁煙ルームや消臭対応に関しましても、皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、事前準備を強化して参ります。禁煙室は常々ご要望を多く頂いておりますので、増設も含め、少しでもお客様のご希望に沿ったお部屋をご提供できますよう
検討して参りたいと考えております。
今回はせっかくのご宿泊時に快適にお過ごし頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、立地や清掃面ではご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。清掃スタッフにも早速伝えさせて頂いております。お客様から頂戴するこのようなお言葉が私どもにとって何よりの喜び、活力でございます。
まだまだ未熟な点も多々ございますが、お客様のお声を大切に改善を重ね、よりサービス面でもご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また熊本にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。
心よりお待ち致しております。

いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、町のシンボルでもある熊本城へも直ぐの場所にあります。市街地にありますのでお食事にお出かけの際も買い物にも大変便利な場所です。
是非ご家族皆さまでお越し下さいませ！
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
築年数は30年を超えておりますが、お客様に古さを感じさせないよう、もっと便利にご利用いただけるように、スタッフ同士で日々アイデアを出してホテルづくりに励んでおります。
小さいホテルだからこそできる細かな気配りを重ねて、さらにお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
お気付きになった点がありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。