この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。タバコの臭いの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層清掃、点検体制を強化して参ります。また、数に限りはございますが禁煙室もございますのでご予約時にご要望としてお申し付け頂ければ禁煙室にてご用意致します。お客様により多くのご満足を感じて頂ける様、スタッフ一同気を引き締め、サービスの充実に努めて参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食サービスは大変ご好評頂いておりまして、今回もお喜びのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく感じております。当ホテルは少し入り組んだ場所に位置しておりますので初めてのお客様には少しわかりにくかったかと思います。お電話でのご案内や、HP上での地図の記載等、より分かりやすいよう充実させて参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただきました際に低めの枕をご要望いただきましたので、今回もご利用いただけるようご準備をいたしておりました。
あたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室内の冷蔵庫は冷凍機能を備えておらず、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。客室の冷蔵庫の件についてご案内が足りず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。次回ご利用の際には、事務所にて冷凍品をお預かりいたしておりますので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
Wi-Fi通信速度の件でもご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。テナントへ報告し、只今原因を調査いたしております。
貴重なご意見だけでなく、立地やご朝食につきましてお褒めの言葉までご投稿くださいましたこと
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

過日は、ホテルオークスをご利用頂きましてありがとうございます。
提携駐車場や館内サービスのご案内が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
大切なご旅行の機会にご不快な思いをお掛けいたしました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご来館くださるお客様へのご案内をスタッフ全員で見直し改めながら、再指導を行ってまいります。
貴重なご意見だけでなく立地へのお褒めの言葉までご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

この度は、熊本県内の数あるホテルから当ホテルをお選びいただきご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントが分かりにくく、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
外看板の見直しやコインランドリー設置の検討をテナントへ報告させていただきました。
貴重なご意見だけでなく、客室内や朝食へのあたたかいお褒めの言葉までお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食がお客様のお口に合い、私どもも嬉しく存じます。朝食スタッフにも報告させていただきました。
お客様から頂戴いたしましたお言葉が、何よりの励みでございます。
今後も日々の業務に一層邁進いたします。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお休みいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
客室内の備品にもご満足頂けて、とても嬉しく拝読いたしました。
クチコミヘあたたかいお褒めの言葉をお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
次回、熊本へお越しの際も再びホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして有難うございます。
枕の件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
低めの枕など種類を増やしてご用意いたしておりますで、次回のご宿泊の際にスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
朝食スタッフにも報告させていただきました。
クチコミへあたたかいお言葉をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り新しいホテルではございませんが、設備のメンテナンスや新調を行いながら、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も一層努めてまいります。
熊本へお越しの際は、再びホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、過日はホテルオークスをご利用頂きまして有難うございます。
浴室の髪の毛の件でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとともに一部屋ずつ点検の強化に努めてまいります。
枕につきましては低めの枕もご用意しておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
大切なご意見だけでなく、立地や私どもスタッフへのお褒めの言葉までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へお越しの機会がございましたら再びホテルオークスをご利用頂けましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
立地や当ホテル名由来の楠並木をご満喫頂けたご様子にとても嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり眺望は望めませんが、樹齢約100年の大きなクスノキが並ぶ緑並木は、通称オークス通りと呼ばれ、全客室から緑並木をご覧いただけます。
熊本へのご旅行やお仕事でのご宿泊の際は、緑が見えるホテルオークスへお越しくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地だけでなく、客室にもご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
あたたかいお褒めの言葉をお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へお越しの際も当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
「また利用したい」とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
クチコミへご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
熊本でのお仕事やご旅行時に、再びホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
今後もホテルオークスをご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
当ホテルの立地や外観もお気に召していただき、スタッフへのあたたかいお褒めの言葉までお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり新しいホテルではございませんが、お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も業務に一層励んでまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
クチコミへあたたかいお言葉をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
お客様に定宿としてお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって日々の業務に一層邁進いたします。
今後もホテルオークスをご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊がご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
あたたかいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回ご予約を頂きました、くまもと再発見の旅キャンペーンは令和4年8月末まで延長が決まり、当ホテルでも販売再開に向け準備をしております。
熊本へご来熊の際、再びホテルオークスをご予約頂けましたら嬉しく存じます。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同、お待ちいたしております。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
あたたかいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、猛暑日が続きますので体調崩されないようご自愛くださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの外観や客室にもご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見をクチコミへお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
私どもスタッフへのあたたかいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。厚く御礼申し上げます。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。