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ホテルザグランデ心斎橋なんば クチコミ・感想・情報

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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.41
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.53
  • 食事4.15

総合4

GAKKUN7029さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ

GAKKUN7029さん [40代/男性] 2017-10-19 17:24:41

部屋の設備は文句なしです
コーヒーメーカーありお菓子も少しですが
用意されてるので、ホテルに着いてから
一息つくのに良い
部屋付きの風呂もバスタブが大きく気持ち良く入れます
1階のバーのドリンク1杯無料券もいいです
朝食場所が一度外に出なければいけないことと、
1種類しかなく、量も少ないことが不満でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルザグランデ心斎橋なんば 2017-10-22 20:01:20

GAKKUN7029様
この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます!部屋の設備に『文句なし』と賞賛して頂き、本当にありがとうございます。
コーヒーマシンはネスプレッソコーヒーを採用しており、クッキーは現在のところ北堀江の【ル・ピノー】さんの「きさんじクッキー」を一部のお部屋に置いており、ご好評頂いております♪
また、プレミアムルームの大きな浴槽をゆっくりとご堪能頂けたようで何よりでございます。(浴室テレビとマイクロバブル機能はご活用頂けましたでしょうか。)
1階のバーのドリンクサービスも付加価値として感じて頂けて良かったです。
しかしながら、朝食について不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。提供場所についてはなかなかすぐに改善する事は難しいですが、種類と量に関しては今後の課題点として議題に挙げたいと思います。
できるところからではありますが、より快適で満足度の高いホテル創りを行ってまいりますので、GAKKUN7029様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

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