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ホテルザグランデ心斎橋なんば クチコミ・感想・情報

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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.41
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.53
  • 食事4.15

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ラヴィ7217さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ

ラヴィ7217さん [40代/男性] 2021-01-27 17:45:03

ビジネス出張用途での評価です。

立地は駅からさほど遠くなく、飲食店が立ち並ぶ場所なので食事にはこまりません。ホームページでは部屋の豪華さが目立ちますが、一部の部屋だけなので、一般的にビジネスとして利用する部屋はそこまで期待しないほうが良いと思います。極めて普通のビジネスホテルです。ただ、全体的にはキレイです。

VODが見放題なのが特徴です。あとお風呂にテレビが付いており、微細な泡がでるお風呂でした。

残念なのは、寝間着が上着のみしか用意がないタイプです。苦手な人は、寝間着を自分で用意しといたほうがよいです。

コロナの影響で朝ごはんは部屋まで運んでくれます。9時指定でしたが、早めの8時50分に来たので慌てました。仕方の無いことですが、9時~9時15分など多少幅のある時間の指定の仕方が嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルザグランデ心斎橋なんば 2021-01-28 15:52:36

ラヴィ7217 様
この度はホテルザグランデにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ラヴィ7217様の期待を上回る快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
シングルルームは他のコンセプトルームやプレミアムルームと比べるとコンパクトでシンプルな造りになっております。
全室共通の設備・サービスとしては、VOD視聴無料見放題や浴室テレビなどがございますが、より優雅な気分でゆったりとお過ごしいただきたいのであれば、プレミアムルームをおすすめいたします。
寝間着に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の提供について、指定時間より早いタイミングになり慌てさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
寝間着及び朝食の提供方法につきましては、社内会議の議題に挙げ、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。
他のホテル様より居心地が良くて癒しを提供できるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。ラヴィ7217様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ラヴィ7217さん
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