何度も言っていますが『ほていや』は、一般旅行者を泊める目的で作られた宿でありません。５０％近い長期滞在者を追い出して全館改装する訳にゆかないので、段階的に徐々に直しているところです。

　「留置場」に滞在した経験がない者からするれば、エアコンとテレビ、冷蔵庫付の客室と留置場と比較は出来ませんが、今回ご利用の部屋タイプは靴のまま室内まで入れる「小洋室」タイプで、本館の数多い部屋タイプの中でも一番数多い部屋タイプで、週末や旅行シーズンともなればネットへＵＰすれば出すだけ埋まる常連さんが好む部屋タイプでした。

　ご指摘のあった二件ですが、ベッドのキシミはベッドのアングルのポルトへ油の注入すれば改善出来ました。三連泊の間にスタッフに言って頂ければと思うと大変に残念です。
　また、「大浴場とは名ばかり」ですが、「楽天」さんの施設情報の風呂の選択には、温泉・大浴場・露天風呂・サウナ・家族風呂・天然温泉・人工温泉・ジャグジー・水風呂・岩盤浴の中から選ぶようになっていて、「中浴場」や「小浴場」と入力出来るようプログラム化されてません。多分、巷のオンラインサイトの多くがホテルや温泉旅館を念頭に作られたシステムなので、「浴室」とか「浴場」という簡宿向きの表現がないのだと思います。

　ただ、お客様は南千住エリアの簡宿の施設のことを充分にご存知ない様子ですが、１００室を越える最近新築の施設は別として『ほていや』の浴室は周辺の施設の平均的浴室と比べても大きい方で、立ちシャワー中心の間仕切られた造りから、見ためが狭く見えたのではないでしょうか？
　広い浴室がお好みならば、三泊滞在中に別館の“大浴場”を一度でもご利用頂いていればまた感想が違っていたはずです。別館はスチームバスの広さだけでも本館の浴槽室位ありました。では、クチコミ投稿ありがとうございました。

　初めてのご利用ありがとうございました。確か夜間にお声掛けした方でしたよね？不適切な言い回しと思われたとしたら残念です。
　
　お客様のご感想を元に使用された客室と二ヶ所あるシャワー室を点検しました。申し訳ございません、お客様の言われるような際立ったカビ臭さは確認できませんでした。

　『ほていやは』の７５室ある客室は、最大で１１４名まで泊まれます。最近は海外からの方も多く、お客様がご利用の週末には大勢の方がシャワー室を使用して使用頻度が非常に高かったようです。なのでマナーの悪い方や、外国製のスキンケアー製品の残り香があったり換気も充分でなかったことも考えられます。臭いに敏感な方にも配慮するように清掃スタッフに伝えるつもりです。
　ただ、施設は決して新らしくはありませんが、施設の管理面は安い宿としては高い評価を頂いていると自負しています。両店ブログのリンクの中の“クチコミ”と“海外ゲストレビュー”をご覧頂いて感情の入らない情報を見て頂けたら幸いです。

　文面からして多分、お客様は簡宿が初めてと察しますが、我々の地域の施設の特徴を入念に調べ簡宿を熟知した方の評価が非常に高く、ただ安いというキーワードだけで何の情報を持たず南千住にたどり着いた方の評価が低い傾向があります。
　現在、私がコーディネイトして簡宿の組合ＨＰを制作中です。近日中に地域の画像がたっぷり入った二ヶ国語のＨＰが公開されます。ホテルや旅館営業と勘違いされないよう詳しい簡宿の特徴と注意事項が入っています。最大限旅費を節約して充実した東京滞在をして頂くことが私たちの願いです。

　昭和６３年に改築した『ほていや』は、現在順次改装している最中で、３階までのトイレ工事もほぼ終わり、来月からは浴室の移設工事が始まります。一ヶ月の間ご迷惑をお掛けしますが、期間中男性のお客様でご希望の方は、別館『えびすや』の蒸気サウナ付き浴室をご利用頂ける様考えております。

　最寄駅の南千住がある荒川区は、警視庁「犯罪情報マップ」によりますと刑法犯認知件数が東京都内第２６位、両店のある台東区が第１６位ですからデータ的には目立って犯罪が多いとはいえません。ちなみに新宿区が第１位で世田谷区が第３位です。意外と少ないと思っていたエリアが実は犯罪が多かったりします。

　山谷のビュースポット「南千住駅前歩道橋」のことでご感想を頂きましたが、今年度中にバリアフリーになります。首切り地蔵で有名な延命寺の入口前にエレベーターが設置されるそうです。いつも思うのですが、重さ３０㌔もあるリュックを担いで世界中からやってくるバックバッカー達は平気で歩道橋を越えてきます。街を歩くのが旅行スタイルらしくむしろ車の送迎を嫌います。では、次回も『ほていや』を宜しくお願いします。

　初めての『ほていや』ご利用ありがとうございました。

　『ほていや』は、戦後復興期に建てた木造二階建ての簡易旅館を昭和６３年に耐火構造のエレベーター付き鉄骨５階建てのビジネスホテル式の“簡宿”に建て替え現在に至っています。

　建物が建ってからの年数も経過していて、台風などの暴風雨時に雨水が壁から浸透してクロスが剥がれるなど問題を抱えていました。今回すでに外壁をアクリル塗装し直したところです。
　また、現在３階から２階、１階とトイレの改修を進めていてご迷惑をお掛けしています。工事はなるべく早期に終わらす様に考えておりますのでご了承ください。最終的に３階は女性用に、２階は男女分離し、改装階のトイレのすべてが洋式の洗浄機能付きとなります。最近増えている女性や外国人旅行者に対応した改装としています。

【同上】

　長期継続宿泊の方のための“貸出用冷蔵庫”がたまたま一台あったので喜んで頂けたのなら良かったでした。旅行者用の安い宿が集まる山谷地域の宿泊施設の中でも『ほていや』のキーシステムは独特なもので、初めてのご利用の方に一通りご説明させて頂いております。

　部屋の臭いの件とテレビの音声ので情報を頂きましたのでさっそく係りに確認する様伝えておきました。臭いは前泊の残り香の可能性があるので換気をして消臭するつもりです。テレビですが、多分イヤホンジャックの接触不良だったと思います。
　業務時間内に言って頂けたら簡単に直すことが出来ましたし、当日予備の部屋もありましたので、同じタイプの部屋で交換することも可能でしした。

　これに懲りずまたのご利用お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

　先日は初めてのご利用、また貴重なご意見も頂きありがとうございました。

　お部屋の臭いの件で情報を頂きました。多分、今回は前泊の方の飲食物などの残り香だと想像しますが、毎日客室清掃後は換気し、悪臭がある時は消臭をしてございます。
ただ以前その消臭剤自体の臭いが気になると投稿された方もいらっしゃいましたので気になるようでしたらチェックイン時にフロントに言って頂けたら消臭剤もお渡し可能です。同じ部屋タイプに空きがあれば部屋チェンジも柔軟に対応しております。

　その他コンセントの件でもご意見を頂きました。『ほていや』は、元々ケータイやデジカメ等の充電なども考え付かない時代に改築した宿で、お客様がご利用の部屋タイプは、改装時にコンセントはテレビの脇に伸ばしました。こちらもフロントで延長コードをお貸し出来ました。
　時代が流れると共に客層も激変、電気の使用増加、動力＋電灯の総容量が目一杯ということと低価格の維持の点からもその都度対応しておりますのでどうぞご了承ください。

　お客様は同じタイプの部屋タイプを過去に経験され、今回が二回目のご利用でしたが、今回のご利用の部屋は畳と壁紙が改装前の部屋だったので、確かに畳は新しくありませんでした。しかし確認したところ汚れているという感じではまったくないという印象でした。今は旅行シーズンの真っ最中なので、この部屋は訪日客を含め毎日のようにお客様が入れ替わり泊まっています。

　これから初めてお泊まりになる方のために申しますが、当店「ほていやブログ」トップに詳しくあるように、今回のプランは東京都内の個室でも楽天さんからですとお一人様＠２,１００円（税込）で泊まれる方法で、カギが掛かり、しかも安い宿にありがちな門限もなしです。通常和室シングルで使用している二枚重ねの敷布団を一枚づつ広げて二名で使用する格安プランですが、３月２２日の投稿に真逆のご感想がありました。何れにせよＹＨのお子様の会員料金よりもずっと安いプランですのでご了承頂きたいと思います。

　数日前、ＪＲ東日本が訪日外国人旅行者向けの簡宿、しかも４人定員の相部屋施設として建設するということをＮＨＫのニュースが伝えていました。

　簡宿は、客室を多人数で共用する許可施設です。分かりやすくいえば全室同じ広さの小部屋の場合「シングルの部屋を半分以下にしなさい」という法律を元に造られた宿泊システムになります。もっと分かりやすくいえば行きずりの他人同士がルームシェアすることを建前とした宿泊施設ということになります。

　『ほていや』は、オープン当初半分の客室に「２名定員」、残りの客室へ「１名定員」の表示をランダムに貼って保健所から許可を頂いて営業が始まりました。
　なので、繁忙期は１名定員の表示がある客室に２名泊めることがありますが問題ありません。名の通り簡易的な宿泊施設である簡宿は、安価な施設の反面その名の通りノイズが入りやすいという欠点がありますが、建築基準法から旅館業法まで、優に１００以上の法律をクリアーして建築されていますので壁が薄いわけではありません。簡宿は客室の面積が狭いので、寝床と寝床の間、または寝床と廊下の間が近いので客室にノイズが入り込みやすい欠点があります。また昔の土壁と異なり、消防上石膏ボードを使う現代建築の構造上の問題もあると思います。

　初めての利用者にはチェックイン時にひと通り簡宿のノイズのことを説明させて頂いておりますが、稀にマナーのよろしくない方もがいらっしゃることもあるようです。館内に掲示の通り、そういう時には（直接隣の方へ苦情を言わず）我慢をせずにスタッフまで言って頂くことが一番です。投稿ありがとうございました。

　

【同 上】

　繰り返しの『ほていや』ご利用ありがとうございました。

　両店は、複数のオンラインサイトに登録しておりますが、サイトからの本館予約は、出来る限り奥の方の静かそうな部屋を設定をするよう指導しています。電話ですとお泊りの方の希望が大方理解出来ますが自動的に予約されるシステムならそれが分かりません。今回の部屋は、表通りに面しているので音に敏感な方には不向きでも角部屋なので部屋指定で予約される方が大変多いです。春休みの時期と重なり「和室」が今回の部屋しか空いていなかった様で申し訳ありませんでした。
　『ほていや』は、表のバス通りから奥まで約３０㍍あります。部屋のご希望がある方は電話予約の方が無難かも知れません。音に敏感な方なら上階の「中洋室」が向いているような気がしますが、生理的な原因ではなく客室のマナーに関したノイズのことでしたらその時点で管理人に相談頂きたいです。

　南千住エリアの簡易ホテル街は、“簡宿”という戦前あった木賃宿の流れを汲む宿泊スタイルで、「ひとつの部屋を多人数で共用する施設」という法律を建前に設計し営業しています。今回のように春休みのような旅行シーズン中は、中高生の卒業旅行で初めて泊まりに来るような旅慣れない旅行者も多く、部屋の指定は大変難しいです。

　なお、喫茶店でしたら、お隣の「Cafe Bach」がお薦めですが、食事もとるなら泪橋交差点近くの「Cafe CoCoRo」が良いでしょう。営業は８：３０～１５：００で量が多めでサービス満点です。参考にしてください。

【ＰＳ】『ほていや』は、モーニングコールのサービスはありませんが、目覚まし時計の貸し出しはございますので参考にして頂きたいと思います。

　先日、本館『ほていや』を初めてご利用頂きありがとうございました。

　今回お客様が選択された部屋は、他の部屋より柱分程広めの「中洋室」と呼んでいる部屋で、両隣に客室のない人気の部屋タイプです。バス通りの正面側から約３０㍍一番奥に入った最上階の静かな角部屋なので、部屋指定で何度もリピートされる方が非常に多い部屋でした。
　隣に客室がないのになぜノイズが聞こえたのか？また男性用フロアーに女性の方の投稿があったのか？など等…、申し訳ありませんが他店との間違えではありませんか？

　もし当日「音が気になった」というのでしたら週末の（土）の晩ということで、グループの方の廊下での話し声が室内に漏れたということが考えられます。そういう時にはご遠慮なくフロントへ声を掛けて頂ければ適切に対応出来たと思います。それを思うと大変に残念でした。
　このところ、首都圏で春のイベントが震災の影響で秋の今になって毎週末集中的に開催、南千住エリアの宿が込み合っているようです。先週などは「酉の市」、「靴のめぐみ祭り市」に加え浅草寺でも「中村勘九郎の襲名披露のお練」などもあり山谷の駐車場が満車で、初めて来店というご家族や観光客が多かったように感じます。一部の少数の方の中には旅慣れないマナーのよろしくない方がいらしたのかも知れません。これに懲りずまたのご利用お待ちしております。