3世代で宿泊しました。
子供達は、プール、キッズスノーパーク、温泉などで楽しめました。
バイキングは、朝食夕食共に老若男女が楽しめる内容でとても美味しかったです。
ただ、アルコールは飲み放題2,500円もするのに種類も少なく、ビールも地ビールのみで美味しくはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供の希望でプリキュアの部屋に泊まりました。
本館と比べると老朽感はありましたが、口コミで見た心配な面も問題なくお部屋はきちんと清掃されていました。
アネックス館1階のエレベーターフロアは喫煙室もあり、タバコの匂いが強く広がっていました。
大浴場は子連れに配慮されており、親子並んでドライヤー出来る場所とかありましたが、一箇所のみ、洗い場全体もホテルの規模感に対して狭く感じました。外が寒いからなのか、お湯の温度も高くゆっくりは浸かれませんでした。
子供がとても楽しめたので良かったですが、価格は高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

良い所、悪い所の両方書きます
お部屋、アネックスやはり古いなと印象でもお掃除がされていたので
ゆっくり過ごせました
空気清浄機、加湿器の中がものすごく汚くて
歯ブラシで洗い使いました
これには驚きました。

お風呂はスキーの後ゆっくりできだ
炭酸水が凄く美味しかった
だだ、女性風呂のタオルがあちらこちらに置いてあり湯船に入りそうなのもあった
外のお風呂で着るものを内湯でも着ている
子供オムツ水遊び用で湯船に入っていた
注意書をした方が良いと思いました


スタッフの方は良かった
お年寄りの男性スタッフ方は凄く親切で見てて好印象でした。

食事は、とても良かった。ただフルーツが少なかった。
レストランでは、夫婦でマナーが悪くても注意せず気分が悪かった

ゲレンデは、雪があればお子様とは最高だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

全体的に非常に良かった。
施設が若干古いのが気になる程度

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

本館から東館まですごく距離があり、親も一緒に行ったのですが、お風呂まで距離があったので、何度も入れず残念でした。
食事はとても美味しかったです。
次回は本館に泊まれたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋はとても広く素敵でした。
大人2人、食事付きの子ども2人で予約したはずなのにチェックインの際に子どもが1人になっていました。
こちらの不手際かなと思い、予約時のメールを確認したのですがしっかり子どもは2人で予約してました。
なので、部屋には子ども1人分のアメニティしか無く、もう1人分追加で頼みした。
お風呂に行く際のカゴバッグの用意も無く、あれ？と思うことがありました。
食事は種類が豊富で美味しかったです。
バイキング形式で最初の方は並ばずに取れたのですが、時間が経つにつれて人が多くなってきて、列になっているコーナーも散見されました。また、食事会場に入るまでに待つ方たちもいたので、一番早い時間帯に予約して大正解でした。
朝食も並ぶなと思ったので一番早い時間帯にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昨年6月に夫婦で宿泊、今年2月に息子家族と共に７名でお世話になりました。
雪遊びが目的でしたが、残念ながら２日間とも雨…
アミューズメントエリアや縁日広場で孫達とゆっくり遊べたので大満足です。
お風呂の営業時間が短いのに少し不満でしたが、今回の宿泊で納得できました。清掃に力をかけて頂いているのを見て、綺麗なお湯に憑かれてとてもリフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

新本館の部屋に2泊しましたが、部屋も広く眺めも最高でした。
食事はブュッフェですがフードコートの様にブース毎に小鉢などに取り分けられていて、フードロスにも取り組んでいてよかった。
本新館宿泊のサービスでシェフからの逸品料理、鮑ステーキ翌日はお造り盛り合わせが素晴らしく美味しかった。飲み放2200円と安いのだが、クラフトビールが美味しくなかったのは残念。
サウナはオートロウリュウで何度も入り楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタッフの方々は子供に対し嫌な顔をせずに対応してくれ嬉しかったです
ただプールの監視員の人は声を発することなくただ睨みつけるだけで早く帰りたいのか時間ばかり気にしていた様で気分は良くありませんでした
部屋ですがアネックス館があまりいい印象はありませんでした
次は新館で泊まりたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ウィンター5パックがとても使いやすく、助かりました。
温泉も混浴湯で家族一緒に楽しめて子供も気に入っていました。
サービスの炭酸水がとても美味しくてびっくり。おみやげにぜひ販売して欲しいです。
ただ想像以上に東館はとても遠くて、ご飯やお風呂や外に出るのがその都度大変でしたが、お部屋はきれいでリラックスして過ごせました。ご飯もいろんな種類があり美味しかったです。今度は夏にも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子供が雪で遊びたいというので、小学生と幼児の子供を連れて行きましたが、家族みんなで楽しく過ごせました！
ただ、もう少しソリで遊ぶエリアを広くして、雪遊びが出来るエリアも広くなると嬉しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1年ぶりに来たら、部屋もお風呂もとてもキレイで素敵でした。
新本館に更衣室があれば、もっと良かったとおもいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂とバイキングが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夜店があって射的やラーメンと夜もゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

リニューアルオープンして、初めての宿泊でした。
食事をするところ、お風呂などロケーションがとても良く、新館はとても近代的できれいでした。
カニをあって、ラッキーでした。料理は、小鉢につぎわけられてて取りやすかったです。
バイキングも、質、種類共にまあ良いと思いました。
お子様連れが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食のカニやローストビーフは食べ応えがあって大変美味しかったです。
どのスタッフの方達にも丁寧に対応していただきました。
部屋の加湿器の水垢が目立ったため、そこの掃除もやっていただけてたらよりありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月26日に宿泊しました。部屋は広々として目の前はスキー場と湖が見れて景色が良かったです。寝るときの照明が明るすぎたので明るさを調整できればと思いました。
夕食と朝食のビュッフェは和洋中にエスニックと種類が豊富で美味しかったです。ただ、料理を置いてある感覚が狭かったので混雑時はどこに並べば良いのかわかりづらいのがマイナス点でした。また係の人がキッズバイキングの場所を教えてもらえなかったのもちょっと残念です。
温泉は広々としてゆったり入ることができて良かったです。混浴風呂も家族で楽しめました。また、露天からの星空が綺麗でした。
息子は初めての雪を楽しみましたがもう少し雪があれば良かったなあと思いました、後レンタルスキーの係員が愛想が悪かったのが少し嫌な気分でした。本館との係員とのギャップを感じました。
息子は満足してまた行きたいと行っていましたのでトータル的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

グループでの宿泊でしたが
部屋を続きで取って貰ってあり、嬉しかったです助かりました。
予約は東館でしたが、お風呂、食事と、本館から離れており使いにくかったので、満点出せませんでしたが、
でも、お食事も美味しかったし、平均的に気分良く皆が過ごせました。
ありがとうございました。
楽天からの予約確認メールのミスがあり
ホテルへ連絡しましたが、ホテルのミスではなく楽天だと言うことで 次回は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

添い寝幼児1人、小学生2人の5人家族で泊まりました。
一番手頃だったので、アネックス洋室にしました。

結構期待していた、バイキングですが、夕食も朝食も一番早い時間を選んだのでそこまで並ばずに料理が取れて良かったです。
夕食のスリランカカレー？、めちゃおいしかったです。
品数も、メニューもおおむね満足です。
キッズコーナーもあり、好き嫌いがある息子もしっかり食べれました。

ゆずサワーを頼みましたが、お酒が弱い私でもアルコール入ってる？？と疑うほど氷多めのジュースのようでした。これで660円くらいしたので自販機のほうがましですね…

ロビーがある本館は、リノベーションしたようでめちゃくちゃ綺麗でした。

アネックスは、本館からエレベーターを乗り継いていきます。こちらは、改装されておらず古いホテルの洋室でした。
ベッドは低めなので、子供連れには良いかもしれませんがカーペットのしみ汚れや、内風呂、トイレは古さを否めません。
あと、ベッドサイドにコンセントが欲しいのと、時計がほしいです。

壁が薄いので、寝る時に、廊下を歩く人の足音と、話し声が丸聞こえ。人が通らないときにも館内BGMのような音楽もうっすら聞こえて、寝付きがよくなかったです。

安いプランだし、部屋にいる時間は少なかったのでこんなもんだと思いますが。

それと、水道水も伏流水だから飲めますと書いてありましたが、洗面所の水道の水でお湯をわかす気にならず…、安いミネラルウォーターでもいいので添い寝以外の人数分ついていたら嬉しいな、と個人的には思いました。

お風呂は大浴場も、熱すぎず子供達も一緒に入れました。ただ、婚約露天風呂？は抵抗があり行けませんでした。
それは要らないから、男湯女湯を広くしたら嬉しいです。

最後に、チェックインのときに、パパは駐車場に止めていたので駐車券をあとから持ってきたのですが、私が説明を受けたときに駐車券を無料にする機械について説明がなかった。
室内にタブレットがあったがそこにものっていなかったです。

従業員さんたちの応対は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月20日に友人女4人で宿泊しました。2度目です。前回はリニューアル前で今回は食事は夜、朝どちらも美味しかったです大満足です。ただ、夕食後もう少し遊べる所が有れば良かったなぁと思いました。お風呂前は共有の露天がとても広かったイメージだったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月