3年ぶり4度目の利用です。
久々の利用で大変楽しみにしていました。
大浴場に併設された露天風呂はとても気持ち良く入れました。
食事も期待通りで相変わらず私たちの人気ナンバー1の美味しさでした。
「清流亭」は初めての宿泊でしたが、とても残念でなりません。
床面はきれいに掃除されていましたが、目線より上の壁面には、あちこちに綿ぼこりが付いていて、まるでしばらく使用していなかった部屋を割り与えられたのかなと思うほどでした。
特にトイレの壁の綿ほこりはひどく体にほこりが付きそうでとても嫌な思いをしました。
素晴らしい施設だけにこのような事が二度と無いようにして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

蓼科には何度も泊まっていますが
親湯さんは初めてでした。
館内はとても落ち着いた雰囲気で私好みです。
食事は子供がいるのでしゃぶしゃぶ・お蕎麦食べ放題でしたが
正直ごはんと味噌汁は要らなかったと思います。
温泉は前日に草津温泉の硫黄泉に一泊したので
ちょっと物足らなかった気がしますが
貸切風呂が無料なのはよかったです。
個人的には家族連れでなくゆっくり夫婦で過ごしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地、おもてなしの心、追加で受けたアロママッサージ、部屋有り難く角部屋、畳敷のお風呂、貸切風呂、お土産や遊び、館内装飾、たくさんの書籍、親2人、子ども３人男女の利用でしたが、親、子皆んなに満足のいく一泊でした！
子ども連れでしたので、夕食をしゃぶしゃぶにしましたが、親湯さんオススメのキュイジーヌが、やはり気になりました。
次回は夕食はそちらにしてみます。
いいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

急な予約でしかたがないのですが我々の部屋だけ　　三角屋根の真ん中にあるので　エレベーターがなく階段を使わなくてはいけず大変でした。はじめにわかっていれば他の部屋にしたとおもいます。でもそれ以外は食事お風呂従業員の教育と最高のもてなしでした。安い料金でこれだけのもてなしをしてくださり負の部分は帳消しです。また食事だけでも食べにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

温泉・食事・部屋・サービス、どれも良かったです。
ただ、館内着にポケットがほしかった・・・
小物を持ち歩くのに不便を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

もう一泊、いやいや二泊したくなる宿は、初です。
ゆったりと流れる時を楽しむには、とてもいい空間を提供してもらいました。
中○人の団体客がいないとのもよかった。

今度は大切な人と、二人で二泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋指定ができないプランだったのでしょうがないのですが、一番遠い部屋でエレベータ2っ乗り継ぎ最後は階段を１階上る部屋だったのでつらかったです。
食事は食べきれないほどの量が出てきて美味しかったですが、メインのチキンのロティ(鳥の姿焼き）は好き嫌いが分かれるのと、食べ辛いと思いました。あと、食事会場のマンパワーが足らないので、頼んだ物がなかなか出てこなかったり、水を頼むのも気を使いました。
お風呂は、露天・大浴場が分かれているため結構面倒でしたが、春先には大浴場に露天が併設されるようなので期待したいところです。
全体的に接客は素晴らしかったので、また訪れたいと思いましたが、今度はもう少しいい部屋を頼もうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

妹　従妹　と三人で　個々の好みで選んだ旅館で出かけている
私はコストパフォーマンス　同じところは使わない　が選択基準
今回　昔　親に連れられて来ていたこと思い　従妹と利用
温水プール　滝に打たれていた仏像　等思いだし　深緑の中
帰ってきた！の安ど感で高齢者の一日を過ごした
職員さんのきびきびした対応　清潔な部屋　雨　雪の中でも入りたい露天環境
何事にも原価計算を始める　私共もなぜＯＦＦ価格？！か？宴会場の近く？の為？
廊下の深紅のソファーで本読んでいたい　等話し　楽しく過ごせた
軽井沢　星のや　利用後の　従妹　が　また来たい　誘ってと。
諏訪湖畔の　しんゆ　も　妹がはまりポイントカード更新中
同じところは使わない　私も　ポイント貯めようと思っている

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

6/9に宿泊しました。スタッフの方は、みな笑顔で温かみのある対応をされています。
立地も森に囲まれており、渓谷を見ながらの露天風呂は癒されます。
食事も前菜がやや私には薄味でしたがそれでもよく工夫されおいしくいただきました。
私たちの年齢には、もう少し量が少なくても良かったです。最後のスープカレーが食べられなかったのが
残念です。
きっとまた泊りに行くと思います。その時にはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

所々、古さを感じさせる箇所はありますが、清潔感はあるので気になりませんでした。
食事はちょっと変わった洋食といった感じで、珍しいもの好きの私は満足でしたが、70歳前半の父の口にはちょっと合わなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

蓼科、白樺でのスキーと釣りそして温泉に利用しましたが、立地もよく満足しました。
降雪時に利用しましたが、専用道路も綺麗に除雪しており、安心して走れました。
部屋も予約時の八畳間から十二畳間を用意していただき大満足です。
二泊したのですが、食事も同じ食事にならないよう気を使っていただきました。
風呂は内風呂と露天風呂が有りましたが、別の場所でしたので、露天風呂は厳寒時には
寒くて利用しにくい。露天風呂が内風呂併設だと利用し易いのでは。
管内着とパジャマの二種類用意しているのは良いのですが、両方共管内利用可能にしていただければ
良いのですが。
従業員の挨拶、態度等よく教育がされており、対応に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

雪が残る1/28に彼女との４周年記念で宿泊しました。館内は古さを感じさせないモダンな雰囲気ですごくお洒落、スタッフも皆親切フレンドリーで好印象。夕食は想像以上においしく、〆のスープカレーは絶品でした。部屋はスイートにしたのでさすがに豪華。大浴場も清潔で快適、無料の貸し切り露天風呂も良かったです。しかし、あれ？と思う点も多々ありました。①２日前にお電話をいただき、シャンパンは夕食後フルーツと共に部屋に用意してくださいとお願いしたのに、夕食時レストランに用意されていたこと。打ち合わせは何だったんだろう（苦笑）。②お洒落な浴衣が付くプランだったのに説明がなく、こちらも忘れていたのでサービスを受けられなかったこと。③部屋にはペラペラのスリッパしかなく、しかもトイレや浴室と兼用だったこと。④部屋が広いからなのかとても寒く、暖炉とエアコン2台を使っても暖まらず、ソファやベッドであまりくつろげなかったこと。トイレと浴室もとにかく寒い。⑤露天風呂の終了時間が夜の８時４５分と早く、内湯と離れた場所にあるので、夕食後は入れなかったこと。また露天風呂の脱衣場がとても狭い。⑥料理の説明が小声で早口なのでよく分からない。⑦帰る際、車を玄関前に用意してくれるのはいいが、エンジンがかかっていない。見送りのスタッフが立ってくれているので、ろくに暖気もせず発進せざるを得ない（笑）
まあいろいろと書きましたが、期待が大きかっただけに不満も残る結果となりました。①と⑦はご愛敬としても②と④は致命的では？料理目当てにリピートは十分ありですが、冬はないですね。お年寄りには特におすすめできません。でも他にはないいいお宿だと思うので、これからの親湯さんの進化に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

紅葉がてら一泊二日で利用しました。部屋からは川のせせらぎが聞こえ、景色も最高！夕飯のしゃぶしゃぶのお肉はお世辞抜きの美味しさでした。食べ放題で胃がはち切れる程食べたのに、次の日また食べたくなるほど絶品です！従業員の方々の笑顔で思いやりある接客には感謝したくなります。大浴場は畳風呂で足もとのヒンヤリがなく快適でした。お子様やお年寄りが滑らなく安心だと思いました。是非また利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。言う事なしのホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

蓼科、はじめて行きました！とてもいいところでした！お部屋も広くて綺麗でした。夜間、早朝に床が冷えてしまうことが少し気になりました。露天風呂からの景色も良かったです。

星降るガーデンから見た、綺麗な星空が忘れられません。

お料理は普通に美味しかったのですが、もう少し頑張って欲しい感じでした。

総合的に大変良かったのでまた利用させていただきたいです！

どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お部屋もアメニティも大満足。え？この金額でセミスィート？スタッフの方の笑顔が心地よく、また迅速な対応も良かったと思います。
文人に人気のあったホテルの名残で、図書館が充実しているのが、凄い。唯、ゆっくり読書三昧には、部屋が少し暗い。明かりの調節の幅がもっと広ければと思いました。
料理は、創作料理し過ぎて、ちょっと残念。
総合的には、また泊まりたい良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

9月の初めに2泊宿泊させていただきました。毎年1、２回親湯さんにお世話になりますが、いつも従業員の方の接客　対応には感謝しています。年間10回くらい旅行に行きますが、その中で一番だと思います。本当に皆さん素晴らしいと思いました。個人名を出してよいものかよくわかりませんが長田さん、高サン　葛西さん（男性）葛西さん（女性）、レストランのカウンター方（名前を聞き忘れました）本当にありがとうございました。本当に従業員の方々の対応はよく使わせていただく、リッツやヒルトンと大差ないかそれ以上のものがありました。
　食事に関しては価格の割には満足です。いろいろな無理なリクエストにもお答えいただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

4人家族で宿泊させて頂きましたが、部屋も12.5畳と広くて畳もきれいで
清流のせせらぎ音も聞こえてとても満足でした。
又朝夕と創作料理でとてもおいしくいただきました。
お風呂も広くてきれいで貸切風呂と露天風呂も満足でした。
又機会があったら是非利用させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　GWまっさかりの信州旅行でした。
館内の雰囲気は　落ち着いていてとてもいい香りと心地よい音楽が静かにながれリラッツクスできる　素敵な空間でした。

はるか昔（20年程）小さな子供達と宿泊して以来久しぶりの宿泊ですが、時代の流れにそって上手に変わっていかれたとお宿だと思いました。

娘たちへのお誕生日ケーキもとても美味しいもので、色々お気遣いいただき感謝しています。　　スタッフ皆さんとても感じよく　気持ちよく滞在できました。

お風呂は　少し特色にかける気も　（内風呂の畳は気持ちいいのですが）

館内着　気持ちいいのですが　鍵等入れられるようポケット一つついていれば便利だと思います。


また、うかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

２月１５日（日）に夫婦で宿泊しました。
部屋をスウイートルームにグレードアップしていただきました。
とても素敵な部屋で家内も大喜びでした。
実はこの日は結婚４０周年記念日でした。
夕食時にハウスワインのサービスをしていただき、Ｃ／ＯＵＴ時にはブリザードフラワーのプレゼントもしていただき感謝です。
素朴な貸し切り露店風呂からは雪景色の夕日が見られてよかったです。
夕食は蓼科キュイジーヌを堪能できました。
とても気持ちよ良い記念日でした。
また宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

一面の雪の中、国道から川沿いに続くホテル専用道路を経てホテルに到着すると、駐車上係の方が笑顔でお出迎え。
チェックインの時に事前に連絡していた苦手な食材を再度確認された後、部屋に通されて窓の外を見れば、川を挟んで、前日の雪で真っ白に化粧した山と眼下に流れる川面の絶景が目に飛び込んで来て感激。
畳敷きの大浴場は広くて見晴らしも良く、岩風呂の露天風呂も開放感があり、貸切露天風呂は露天風呂に比べればせまいものの檜で良い感触でした。
料理は斬新で新しい味で見た目も新鮮でしたが、若干好き嫌いがあるかもしれません。でも苦手な食材はしっかり対応して頂き、食事のタイミングも問題なく、部屋の仲居さんも愛想良い笑顔でお世話頂き、気持ち良く満腹となりました。
何よりも、スタッフ皆さんの対応が笑顔で気持ちよく、また伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月