前から気になっていた新湯さん、春に日帰り入浴してすっかり気に入り家族の記念日に宿泊をプレゼントしました。
渓谷に建つ一件宿というのも日常を離れてのんびりするのには最適です。送迎もあり車でなくても行けるのが良いです。
宿泊した者は7月29日に一泊して清潔な館内、行き届いたサービス、従業員さんたちの笑顔と徹底した社員教育に感心していました。それからお風呂の素晴らしさに感激。それよりも感動したのは創作料理キジュイーヌだそうです。
お年寄りや小さい子供でも滑らず安心して入れる畳のお風呂にもびっくりしましたが、少し離れた露天風呂側からの渓谷美も素晴らしく、綺麗な高原の空気の中、季節感を感じながらゆったりとお湯に入れて身も心もリフレッシュでき良かったとのことです。
お部屋は廉価なタイプのすずらん亭でした。お部屋は良かったのですが、布団が敷布団一枚で少し床付き感があり、お風呂と反対側の皮の周りがコンクリートで護岸されていたのにはちょっと残念な感じがしたと言っていました。
とはいえ「また来たいね」と言う言葉が出る素敵なお宿であったと言うことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

　増税前に宿泊をさせて頂きました。今回初めて蓼科高原を中心に観光しました。宿泊した宿は大変満足でき、とくに食事に満足しました。今回のプランでは部屋で食事をとることができ、どの料理もおいしく満足できました。また、フロントの階はおみやげや駄菓子店などどれも充実した設備でした。従業員の方々も大変すばらしい対応で、車の移動や質疑応答など不満はありませんでした。
　一言でこの宿を語ると、宿泊代以上の価値はあると思います。定番の観光ホテルに宿泊する人にぜひお勧めできる一味違うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

母娘で利用させて頂きました。
去年、同じ系列の諏訪の宿を利用させていただき、そちらもいいお宿でしたので何の不安もなく、そして期待通りでした。

創作料理は一品一品手が混んでいて、
物凄い高級食材ではないかもしれませんがどんなお料理なのかワクワクして楽しめましたし、とても美味しかったです。
ご飯物がスープカレーだったのは驚きましたが美味しかったので食べ過ぎました（笑）

スタッフの方々もどの方も親切に対応していただき、
お部屋の備品も不便のないようにという
おもてなしを感じるコトが出来ました。
が部屋の照明は少々暗めで、何もしない分には間接照明で雰囲気も良くていいのですが、
本を読んだりするにはスタンドなんかがあってもいいかなと思いました。
コーヒーメーカーが置いてあり、
いつでも淹れたてコーヒーが飲めるのが良かったです。

皆さんのコメントにもあるように、露天風呂が少し遠く、
内湯からそのままは行けないのが少し不便さを感じました。
館内着が上から被るタイプで浴衣ではないので、
館内着の脱ぎ着と露天風呂までの距離を考えると、
一度入ればもういいかなぁという感じになってしまって…。
でも、お風呂は温度も調度よく気持ち良かったです。

渓谷に沿った館内の長い廊下には、
所々にストーブやヒーターが置いてあり、
若干寒いものの、近くにはスキー場もある、寒い所へ来たんだなぁと、
日頃オートエアコンで慣れてしまった自分には、
石油ストーブの匂いが少し懐かしくもあり情緒も感じられました。

ロビーに駄菓子屋さんがあったのが嬉しかったです。

お世話になりました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

3月8日に宿泊しました。到着と同時に従業員の方がわざわざ離れの駐車場までお出迎え。そのあと30分貸し切り風呂に入りました。そこで鹿の家族に遭遇してびっくり＼(^o^)／なかなか東京じゃ見れないので(^^;
夜は、しゃぶしゃぶ食べ放題だったんですけど、厚い肉で食べごたえ十分で味もゴマだれとポン酢に付けて大変美味しかったです。最高です(^-^)v
朝は、変なバイキングではなくて、和食の料理で野沢菜炊き込みごはん、温野菜などなどあり、満足の朝食でした。とにかく従業員の方が優しい、温泉が気持ちいい、ごはんも美味しい、夏も楽しめそうなので都合が合えばまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2月4日に宿泊しました。冬の蓼科は大変、情緒的でホテル前のイルミネーションにも感激しました。
貸し切り露天風呂は脱衣場に仕切りがあったら少し寒さが、しのげたように思います。
レストラン…雰囲気ある中での夕食、美味しく頂きました。
又、夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

□サービス
ホテル玄関でお出迎え＆荷物は部屋まで運んでくれて、
帰りも車に積んでくれる上に、スタッフの方が車のドアまで開けてくれます。
サービスは一流ホテル並です。
感動しました。
※しかし明け方５時頃にロビー階ですれ違った男性スタッフには無言で睨まれました。

□部屋
とても綺麗です。
言い方が悪いかもしれませんが、最新型のラブホのスイートみたいな感じです。
ただ、シャワーヘッドが壊れていて水漏れで水圧が弱かったり
トイレの便器が汚れていたり、細かい部分が気になりました。

□温泉
残念の一言。温泉が良ければ１００％リピートする宿ですが・・。
露天風呂は、女性のほうは広くて景色も良いみたですが、
男性のほうは狭いし、何だか閉鎖空間に押し込まれてる感じ。
何より寒い、脱衣所が極限に寒い上に、暖房器具が電気を利用しないやつなので
あってもなくても変わらないだろという火力。
内風呂は畳があって感動・・・・
と言いたいところですが、男風呂は思ったより狭く、畳は綺麗でしたが、浴槽はあまり・・・。
外の景色もほとんど見えません。
脱衣所は幼児用のベットもありますが、柵が無い（あるけど極端に低い）ので常時様子を見てないと子供が落ちます。
柵高くしたほうがいいんじゃないでしょうか。
あのベット、親は着替えたりするときに子供がうろちょろしないように
２歳くらいまでは使いますよ。

□食事
０～３歳の子供を連れて、コース料理が食べれるのは凄い珍しいですし、嬉しいです。
料理の量も多く、お腹いっぱいになりました。
別注の馬刺しも１人前なのに１０切れくらいあって、１４００円と激安。
その上美味しいので文句なしです。

□その他
宿の歴史を飾ってある展示コーナー
よく見たら、あちこちに虫の死骸が・・・・。
少しは清掃したらどうでしょうか。

あと、館内
移動中の通路やエレベーターが寒すぎます。
前日、同規模の蓼科のホテルに宿泊しましたが、そこは館内は暖房がきっちり効いていました。親湯はとにかく寒い。

□総合
サービスもいいし、エステは嫁が受けましたが凄い良かったと言っていましたので
お風呂さえリニューアルされれば、リピーターになりたい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

子供は無料であったので懐には優しく食事もおいしかった。
チェックインでは、車を駐車場まで運んでくれ、荷物も運んでくれ至れり尽くせりであった。
食事の飲み物はチェックイン時に注文を取った割には、食事開始時に出てこないのが残念であった。

お風呂は、貸切風呂がチェックインが遅いため、遅い時間しか借りれず、子供たちが起きているのが大変であった。

卓球がサービスで使用できたのは子供たちに好評であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

昨日泊まりました。
まず、部屋はなかなか広さと清潔感がありました。
それに、湯沸し器には一度沸かしたお湯が用意されており、コーヒーメーカーにはコーヒー豆と水がセットされてました。
ちょい感激です。
お風呂は畳敷きで滑り難く、万が一転倒しても怪我しずらく、とても良いと思いました。
そんな、気配りが素敵なのに、
残念だったのが、露天風呂に行く階段が石なので
踏みしろや高さがマチマチなので、危ないと思いました。
お料理は、ボリュームもありとても美味しく戴きました。
ワインの３種グラスセットはリーズナブルで
良かったと思います。
しかし・・・・
肉料理の付け合わせが・・・
まあ、ご愛嬌というところでしょうか！
朝ごはんも美味しく楽しめました。
(食べ過ぎました(^^;)
とにかく、サービスと料理が美味しいので
また、行きたいと思わせるお宿です。
お勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

15日に洋室スイート宿泊しました。
部屋は広くてお洒落でよかったです。
貸切風呂も眺めがよくて最高でした。
内風呂と露天風呂が別々だったのがー1かな。
料理も美味しかったし、従業員も感じがよくて、総合的にすごく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

もうすぐ子供も産まれる事もあって記念に2人で楽しもうと言う事で親湯さんにお世話になりました。晴天にも恵まれてお出迎えからホテルのスタッフさんの丁寧な対応、部屋までの案内や余談までして頂き気持ちよく過ごせました。

泊まった部屋は渓谷を眼下に見下ろせて綺麗な夕日まで見れて言うことなし、あと貸切風呂からの景色もよく贅沢な気分でした。一番よかったのは夕食の蓼科牛の肉の美味しさですね。柔らかくて白いご飯となら何杯でもいけるぐらいに絶品でした。スープカレーも美味しかったんですが夜21時からやってるホテルLB階のラーメン屋の特製ラーメンも一押しですよ。お陰様で妻共々太りました（笑）

スタッフさんの対応、料理は文句なしであとちょっと残念だったのは天与の湯（露天風呂）の男湯の狭さですかね、、、女湯と時間で交換（ちと難しいか、、、）とか仕切り壁外して貸切か混浴風呂とかにしたほうがストレスないような気がします。（渓谷が見えない）あと２４時間風呂の洗面台に毛がかなり落ちていたので妊婦さんとか女湯の方の清掃頻度を多くしたほうがよいかと思われます。部屋のトイレの芳香剤の匂いが妊婦にはきつかったです。館内着の女性版の首回りが気になるのでシンプルでいいと思います。

子供が産まれたらまた伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

母と妹と私（妊娠29週目）3人で宿泊しました！
畳のお風呂や露天風呂がとっても素敵でした！
貸しきりができる露天風呂 は30分ですがつかるだけなので十分な時間です。

とても気を使って頂きコストパフォーマンスの高さに心地よい時を過ごせました。
このプランの値段では得したなと言う気持ちでした。
沢山のお客さんや小さい子がいるのに
とても静かで音漏れしてくる事もありませんでした。


ただ、脱衣場の掃除の点や、男性だとこの料理で満足かは疑問ですが、女の方は好きな感じではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

夫婦で利用しました。
当日は大変寒く部屋の暖炉が活躍してくれました。
また、加湿機能付空気清浄機もあり快適でした。
残念なのは、部屋のシャワーブースの温度調整がうまくできないこと、デザイン重視のお風呂の使い勝手が悪かったこと。
食事は、美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

【良い】
従業員さんの応対も非常に良く、大変気持ちが良い宿泊となりました。大変ありがとうございます。妻はまた夏に利用したいと言っておりました。
1歳児をつれての利用でしたが、従業員さんは特に子供にも優しく接していただけましたし、子供用の食事セットやオムツ処理についても気にかけていただきそういった意味でも大変好印象でした。

【改善希望】
数少ない不満点ですが、ロビーで焚いている御香のがにおいがキツ過ぎます。におい自体は私も嫌いじゃなかったですが、それでもロビーに長時間いるのは少々苦痛でした。
あまりネガティブな事を言いたくなかったので、言わずにいると妻も同じ事を言い出し、そうだよね(汗)、と…。
におい自体がすきではないお客さんもいるかと思いますので、もうちょっと量を減らす(焚く間隔をあける？)工夫をしていただければ、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

北八ヶ岳の雪山を楽しんだ後、また伺いました。
なんど伺ってもスタッフの方々の対応や施設、備品等の見直し、改善が行われており
とても気持ちよく疲れを癒やすことができました。

気になる点としては、夕食でチキンのハーフ焼きがありましたが、手で食べることになりますので妻には不評でした。私も季節や土地柄を表すものがもう少しあってもよい気がしました。とても手の込んだ美味しいお料理には間違いないのですが、もう少し気張らないメニューであっても良い気がしました。（素人がすみません）

また、伺うのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

夫婦二人と６か月の赤ん坊、それと母親で泊まりました。
「赤ちゃんプラン」にしようと思いましたが、夜泣きで母が寝られなかったら可愛そうなので、広い和洋室スイートにしました。
部屋は大変広く、綺麗でセンスの良いインテリアでしたが、照明が薄暗く、カップルには良いけど、子連れには不向きのような感じでした。
従業員の対応も良かったのですが、持ってきて頂いた荷物を、流し台の前に置くのは「?」が残ります。
食事は前菜がとても美味しかった。キャベツのスープとパイ包みはコースの流れの中で少し浮いていたように思いました。
お風呂は内風呂、外風呂共に良かったのですが、部屋から距離があるのと、その間の廊下が寒かったのは難点でした。

子連れの方は和室の「赤ちゃんプラン」が妥当だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

2/21から2泊利用させていただきました
従業員の方々のにこやかな応対は、大変素晴らしく心地よかったです。はなまる！
お部屋はきれいに清掃されていましたが洗面所の排水が詰まり困りましたが、すぐ対応していただき居心地よく宿泊出来ました。
Skiでの利用でしたが、乾燥室がなかったのが残念！
食事は美味しいものもありましたが…全体的に満足できるものではなかったです。特に朝食は、貧相で味付けが濃すぎて私は食べられませんでした。HPで食事へのこだわりが記載されていたので、とても期待して行ったのに…
従業員の方々の応対のよさが、他の全てをカバーしているように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

大浴場と露天風呂が近くにないため不便であった。また、露天風呂での着替える場所をうまく確保してほしい。最近では、どの温泉宿でも朝食に力を入れているがいま一つ物足りないような気がした。たとえば、お粥など付ければ良いかもしれない。夕食については、今までいろいろなところでお世話になってきたがよかったような気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

7ヶ月の赤ちゃんを連れて初めての旅行。サービスに惹かれてこちらに決めました。おむつ、ミルク、離乳食をはじめ、細かいところまで赤ちゃん連れにはうれしい心配りが沢山で感動しました。マイナス天をあげるとすれば、広いお部屋で動き回るわが子はとても嬉しそうでしたが30センチ位の段差があり危険でした。。いすとテーブルと座布団でガードしましたがフラットな畳部屋だったらもっとよかったです。あとは部屋食なので仕方ないかもしれませんが料理がすべて冷めていました。料理に期待していたので残念！！

宿泊年月

2009年09月