この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング朝食の件につきまして、せっかくお越し頂いた朝食会場で十分なご用意が整っておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
先日レストランの改装工事を行い、レイアウトの大幅な修正を行ったため、以前よりはかなり混雑の緩和が見られましたが、それでもまだまだお客様のご満足を得られる状態ではないという事を実感しております。
無料のバイキング朝食サービスが、ご宿泊の皆様にご満足頂けるサービスとなります様、さらなる改善に努めて参ります。この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田