河口湖駅から送迎バスで数分ほど。周りには何もありません。　利用したのは5回の10畳の部屋。ゆったりとした作りです。晴れていれば正面に富士山が見えるはずだったのですが…
アメニティはひと通りそろっていますが、大小のタオルは大浴場にはないので、部屋からもっていかないとなりません。大浴場はここも晴れていれば富士山が見えるはずでした。結構大き目な浴槽でした。
夕食は例によっていくつも種類で出てきて食べきれませんでした。量は少なくていいからその分料金に還元してほしい。
朝食は和洋バイキングで、結構充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

料理やお風呂は普通でしたが、部屋自体が古いこともあり、単純に宿泊費に対して割高な印象でした。サービスは良かったです。
外国人の宿泊客が多く、夜ご飯時に店員と揉めているのを見て少し気分が悪くなったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

平日に宿泊しました。
お部屋は海外からの旅行客を想定した作り、アメニティでした。
朝食バイキングは種類がたくさんあり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

誕生日旅行で利用しました。
お部屋やフロントの方々の対応、お食事やお風呂は素晴らしかったのですが、食事でサーブしてくださった方のサービスに少し不満が残りました。
気になった点は以下です。
・お品書きの上に漬物を置く
・配膳した際に置いてあったお箸の先(口をつける方)に手があった
・飲み物を取ろうとしたら、配膳しようとした手と当たってしまった(始め謝罪がなく、私から手が当たったことを謝罪したら謝罪してくれました)

何かご事情があったのかもしれませんが、他が良かった分、気になってしまいました。

全体的には満足しているため、また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂、お部屋、サービス、お料理すべてに於いて感動を覚えなかったです。今回割引がありましたが、一泊一人約2万5000円の価値感は無いかな。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

5Fの真正面に富士山が見えるお部屋で眺望はとてもよかったです。
ただ、2泊したのですが、連泊に対しての対応がお願いしたとおりでなかったので残念でした。
タオルの交換をお願いしたのですがされてなく、浴衣も回収されて？でした。伝達がうまくいってないようでした。
コンビニちかくあります。
朝食は待たされることなく食べれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

本当にがっかりです……
二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

GWに宿泊しました。
天気も良かったので、部屋から富士山が見れました。
ウェルカムドリンクもあり良かったです。ただ、飲める時間がもっと長かったら良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月