この度はホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂いたにも関わらず、寝具の保温性能が十分ではなく、快適にお休み頂けず、ご迷惑おかけ致しました事お詫び申し上げます。

お客様からのご要望に応じて、フロントにて毛布の貸し出しのご用意もございます。
ご入り用の際はお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後のサービス向上の為、スタッフ一同管理の徹底、改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館　末崎

TANGAKUSAN 様

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの前には焼き肉が大変美味しい牛角様や豊富な種類な串料理を取り揃えておりますとりでん様がございます！
また、大町中央通りという当ホテルの目の前の通りを越えた所に比内地鶏が有名な比内や様の本店がございます！

飲食店様をご利用される際はスタッフに一声頂ければドリンクサービス券をご案内させて頂きます！

『安心して宿泊できます』とホテルとしてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご宿泊頂いた際は『ご満足』頂ける様、
精進して参りますので宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル ルートイン大館　末﨑

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン大館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

猛暑が続いた８月、ご出張お疲れ様でした。
東北夏祭りでにぎわう期間はご予約に苦戦されたこととお察しいたします。そんな中で、少しでもお客様のお力になれていたなら私共も嬉しく思います。
今回ご利用頂いた「アーリーチェックインプラン」は通常１５時よりご案内のところ１２時よりお部屋をご利用頂けるプランでございました。
遠方からお越しのお客様が安心してホテルにお越し頂けるように時間制限を少しでも少なくしたいと考案したものですが、ホテルでゆっくりデスクワークされたい方にもおすすめです。
ご利用頂いている中でご要望などございましたら気軽にスタッフへお声掛け頂けると幸いにございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大館　出川

この度はホテルルートイン大館に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同の励みになるお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同接遇に磨きをかけ、またご利用頂く際に『安定感』と『満足感』を感じて頂く為精進して参ります。

また機会がございましたら、ご用命頂きたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ルートイン大館　フロント末﨑

この度はホテルルートイン大館に御宿泊くださりまことにありがとうございます。
また『いつもお世話になっております』というあたたかいお言葉嬉しく思います。

今回の御宿泊では☆★Pontaポイント1%付きプラン★☆のご利用ありがとうございます。

通常、楽天トラベル様よりご予約頂いたお客様は楽天ポイントの付与の対象であるためPontaカードでのポイントの付与は対象外でございます。
しかしこちらのプランはその名の通りPontaポイントも1%付与されるお得なプランでございます。
他、お早い予約でのお得なプラン、直前でのお得なプランなどご用意しております。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン大館　斎藤

この度はルートイン大館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

先日は気温の上がったお部屋をお通ししてしまいました事、そして配慮が足らず、ごゆっくりお休み頂ける空間を提供できず大変申し訳ございませんでした。

本来、お客様に快適にお過ごし頂くための準備をするにあたって、我々も自身の眼で入室からご退室までの間で不備は無いか事前に考えて行動するべきことでございました。
自然災害の多い昨今、環境保全に対する取り組みの１つとして節電を掲げておりました。しかしながら上様の仰るとおり、ご到着を把握していたことや当日のお天気に合せて、臨機応変に対応しておりましたら少しでもお役に立つことができました。
今後はお客様をお迎えするにあたり事前準備を確りとして参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。これからの運営に必ず役立てて参ります。

ルートイン大館　出川

いつもホテルルートイン大館にご宿泊賜りありがとうございます。

お気に入りのお店が近隣にあります様で、どちらのお店かとても気になります。
この通り、当館は立地に恵まれ、沢山の飲食店さんに囲まれております。日頃お客様よりお勧めのお店を尋ねられるのですが、1つに絞れない事が最近の悩みでもある程です。
そして美味しいお酒を飲んだ次の日には時間を気にせずゆっくり起きれるロングステイプランが正にお勧めです。女性のお連れ様には無料特典でDHCのスキンケアセットをお渡しさせて頂いておりますので、それも一つの楽しみにして頂けたら幸いにございます。
ご移動は大変かと存じますが、時間に余裕が生まれる冬の季節は是非ご夫婦で沢山の思い出を作ってくださいませ！
お二人揃ってお出かけの際は是非ルートインホテルズをご用命頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館　出川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本年は積雪が多く、お足下の悪い中お越し頂き、重ねてお礼申し上げます。
1階にございます、ラジウム人工温泉はご利用頂けましたでしょうか。
足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂くことができ、長旅の疲れを癒すには最適でございます。
次回お越しの際に、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　マネージャー　富樫

この度は、ホテルルートインへのご宿泊、誠にありがとうございます。
不満なくご宿泊頂けたとのお言葉に安堵する一方、「よりご満足頂くには」という気持ちが巡っております。
施設内容については、早急にグレードアップとは行きませんが、周辺にお食事処が多いので、ご案内を充実することや、ご旅行のお客様向けのパンフレットを揃えるなど、お客様のお役に立てるよう力を入れて参ります。

お忙しい中でのご投稿を頂き、ありがとうございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をお待ちしております。
前回より良いなと感じて頂ける所が少しでも増えるよう、努めて参ります。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度はホテルルートイン大館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、読売新聞を無料でご宿泊のお客様にご提供しております。
新聞を設置している場所が１階ロビーの為、１階までお越しいただかなくても、お目覚めされてからすぐ新聞を読んで頂きたいと思い、こちらのプランを作成致しました。
もしよろしければ、ルートインオフィシャルサイトからご予約されますと、ミネラルウォーターを無料で差し上げており、Pontaポイント付与の対象にもなりますのでご利用下さいませ。

今後もホテルルートイン大館をご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
ホテルルートイン大館　長内

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えるよう、ドライヤーの改善を検討させて頂きます。
ご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　　富樫

この度はホテルルートイン大館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

カップルゆったりプランのご利用如何でしたでしょうか？
お客様のお声を活かし、お仕事はもちろん、ご旅行といった場面でも皆様に満足頂けるホテルを目指しております。
ただいま夕食処「花々亭」ではルートイン大館オリジナルメニュー
きりたんぽ鍋や和風ラーメンが新しく加わりました。またのお越しの際は是非お試し下さいませ。

ルートイン大館　斎藤

日頃より、ホテルルートインをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場でございますが、深夜２時から朝５時までのお時間は皆様に快適にご利用頂けるよう簡易清掃を実施しているために、ご利用時間外に当てさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。

また、全国のルートインで大浴場を完備してございます。お仕事やご旅行でご利用の機会がございましたら、ぜひ手足を伸ばしてお湯に浸かってゆったりとお寛ぎ頂ければと思います。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度はホテルルートイン大館にご宿泊くださりまことにありがとうございます。また大館駅南へもご宿泊いただいているようで嬉しく思います。

コンセントはデスクに２口、ユニット扉下にも２口ございます。下側でしたのでお気づき辛かったようで申し訳ございません。

当ホテルの立地でございますが少々足を伸ばしていただきますと国際通りも近く、アーケード街近くにも居酒屋を中心とした飲食店がございます。
また館内にも夕食会場花々亭がございますのでご来館されましたらぜひご利用くださいませ。

ルートイン大館　スタッフ一同

　快適にお過ごし頂くことができず、申し訳ございませんでした。
このようなことがございませんように清掃と清掃後の確認を今一度強化させて頂きます。

ご指摘ありがとうございます。従業員一同身を引き締めてまいります。

この度はルートイン大館にご宿泊くださりまことにありがとうございます。
トイレの小の水流はご指摘頂いたように弱いため、強い流れをお使い頂きたい場合は大でお流しくださいますようお願い申し上げます。

ルートイン大館スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同初心を忘れずに、お客様に満足していただくよう、心がけを大事にしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン大館　スタッフ一同

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。又、チェックインの際、不快な思いを感じさせた事を深くお詫び申しあげます。
喫煙のお部屋に関しましても、事前に脱臭するなど、心配りも必要と思いました。
お客様に快適に、お過ごし頂ける様スタッフ一同
努力して参ります。
Ｒ大館　スタッフ一同

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル近隣の情報のご説明が十分で無かった為に、大変ご不便をお掛けしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様へ最寄のスーパーや店などの営業時間のご説明をする等、少しでも便利にご利用頂けるよう工夫して参ります。
また、大館へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン大館　赤坂