この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在の中、Wi-Fi環境が整っておらず、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を頂く為に、館内・客室内のWi-Fiの環境確認、改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン大館
フロント　末﨑

　この度はホテルルートイン大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
　ご朝食の件、誠に申し訳ありませんでした。
一日の始まりに不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びのしようもございません。

お客様に気持ちよくご出発していただくために、朝食がいかに大事であるかを再確認いたしまして、今後の課題とさせていただきました。
ご投稿、ありがとうございました。

これに懲りずにご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館：菊池

この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、誠にありがとうございます。

　当ホテルが自動ロックでない事でご不便をお掛けし申し訳ございません。
自動ロックではないこと、お客様がクチコミにて情報を共用して下さったことで、予めの注意喚起となります。

貴重なご意見、ありがとうございます。

大館大町　フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようにスタッフ一人一人細かな面まできちんと目を向けて意識して努めて参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小笠原

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

エレベーターに関しましては、建物の構造上1基の稼働となります。お客様の仰る通り朝の混雑時は大変ご不備をお掛け致しますこと、何卒ご理解・ご了承頂けると幸いでございます。

ホテルでのご滞在中は、ご満足頂けた様子が伺えとても安心致しました。
また長期でのご滞在ありがとうございます。

まだまだ寒いが続きますが、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン大館大町　梅田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
会員カードのご案内が至らず、大変申し訳ございません。
会員カードにつきましては、会員カードにご住所、お電話番号等のデータが登録されておりますと、チェックイン時お名前のみでお手続きが済むものでございます。お客様が仰るように、チェックイン時ご記入頂く前にご案内すべき所でございます。
スムーズにチェックインのお手続きができますよう、ご案内方法を見直して参ります。
領収書につきまして、確認が不足しており、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様よりご指摘頂きました点を、スタッフ全員で共有し、間違いのない様徹底致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　
マネージャー　富樫

この度はホテルルートイン大館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

カップルゆったりプランのご利用如何でしたでしょうか？
お客様のお声を活かし、お仕事はもちろん、ご旅行といった場面でも皆様に満足頂けるホテルを目指しております。
ただいま夕食処「花々亭」ではルートイン大館オリジナルメニュー
きりたんぽ鍋や和風ラーメンが新しく加わりました。またのお越しの際は是非お試し下さいませ。

ルートイン大館　斎藤

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル近隣の情報のご説明が十分で無かった為に、大変ご不便をお掛けしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様へ最寄のスーパーや店などの営業時間のご説明をする等、少しでも便利にご利用頂けるよう工夫して参ります。
また、大館へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン大館　赤坂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中の口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは12月8日に掛け布団の入替を行いましたが、新しいお布団の使い心地はいかがでしたでしょうか。良い眠りを提供できたのであれば幸いでございます。
また、12月15日にホテルの正面入口の前にラーメン屋さんがオープン致しました。濃厚味噌と柚子塩の2種類ございますので、次回ご来館の際は是非ご賞味くださいませ。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませんようご自愛ください。

ホテルルートイン大館大町
フロントクラーク　斎藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。又ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
観光にいらして頂けたかと存じあげます。
5分以内のエリアで飲食店が多々ある中、
地元料理を是非召し上がって頂きたかったのですが、ご案内出来ず失礼致しました。
又、大浴場におきましては、快適にご利用頂けるように配慮しながら運営致して参ります。
朝食でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々試行錯誤しながら取り組んで参ります。
どこも宿がとれない程の賑わいを迎えたゴールデンウイークでした。
少しずつ緩和されお出掛けの機会も増えるかと思われます。又、近くにお立ち寄りの際にはご利用頂けます事をスタッフ一同楽しみにお待ちし致しております。

フロントクラーク　　柴田　　

この度はホテルルートイン大館大町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

滞在中は困ることなくお過ごし頂き、安堵しております。

いつ来てもお客様にとって快適で安らぐことが出来る様、接客は勿論の事、客室や朝食に至る迄、
スタッフ一同邁進してまいります。

是非これからもルートイン大館大町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　佐々木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
おかげさまで、2023年4月にルートイングループ332店舗目がオープンを迎えることができたのも、皆様のご愛顧の賜物とひとえに感謝申し上げます。
今後も皆様が快適にお過ごしできるよう日々配慮に努め、心に残るお宿として精一杯尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　斎藤（実）

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大館市は、春は桂城公園の桜まつり、夏は大文字焼き、秋は神明社やきりたんぽ祭り、冬はアメッコ市など各季節で楽しむことの出来るイベントがございます。
機会がありましたら是非いらしてみて下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　斎藤（実）

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際の地域支援券の対応が遅く、お待たせしておりました事誠に申し訳ございません。
全国旅行支援が開始され約2週間が経とうとしておりますが、お客様をお待たせする事のないようこれからも日々精進して参ります。
紅葉も終盤となり冬の訪れを日々感じる季節となって参りました。大館名物「きりたんぽ鍋」が一層の美味しさを感じさせる季節でもございます。
また大館へお越しになる事がございましたら、是非またのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

今回はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
安定感抜群というお褒めの言葉もいただきスタッフの励みになります。
ご宿泊料金についてですが、日毎のお客様のご利用人数に合わせて料金変動しております。お客様がご利用いただいたお日にちもおかげさまでご利用されるお客様が多く少し料金が高めの設定日でした。
ご料金に見合ったサービスとそれ以上の満足感をお客様に提供していけるよう私達も日々、努めて参ります。
また大館にご用命の際はぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルルートイン大館大町　小笠原

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございました。滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の大浴場や地元の食材を使った朝食メニューには満足いただけましたでしょうか。
また大館にお越しの際はルートイン大館大町を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　越後谷

　この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、誠にありがとうございます。

　ご連泊のお客様へはエコへの取組みとして、エコ清掃をお願いしておりました。ご協力ありがとうございます。
　ルートイングループでのエコ清掃はお客様のコメントの通り、お部屋へ入室し、タオル類のみ交換を行い、ゴミの回収、アメニティを補充致します。
　お部屋への立ち入りを遠慮して欲しいご希望も承っております。お手数ですがお申し付け下さいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館、西日・東日で朝の日当たりが変わってしまいます。
お部屋の空き状況によりますが、ご希望に合わせてご案内出来ますので是非お声がけ下さい。
朝陽を浴びたいという方には、東側のお部屋がおすすめです。

また大館にお越しの際は、是非ホテルルートイン大館大町をご利用頂けますと幸いでございます。
寒暖の差が激しくなっておりますので、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　今

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきましてありがとうございます。

ここ大館市には比内地鶏をはじめ、きりたんぽやホルモン焼きなど多くの名物グルメがございます。
当ホテルの近隣には名産品を提供している飲食店が数多くございますのでご滞在中のお食事を楽しんでいただけるかと思います。フロントにてお店のご案内もしておりますのでぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 谷

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の立地は、敷地内に牛角様・とりでん様が並列している所にあり、また近隣にも歩いて5分圏内に多数の飲食店がございます。コンビニも歩いて5分の距離にございます。
また、一日の疲れを癒す当館自慢の大浴場は、ゆっくり浸かって頂けるよう約41℃前後に設定しております。おくつろぎ頂けたようで大変うれしく思います。
また大館にお越しの際は、是非ホテルルートイン大館大町をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上