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投稿日：2023-12-03 17:34:43
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投稿日：2022-05-18 11:30:11
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投稿日：2022-03-01 11:48:24
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投稿日：2021-10-05 23:56:58
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投稿日：2013-09-13 17:49:44
総合5
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kousen118さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
家族旅行で利用させてもらいました。
早めにチェックインし、プールで遊び、ホテル内を散歩して夕食後には花火までやりました。
（よく、他ホテルでも花火のプレゼントはありますが、玄関先にろうそくやバケツが用意されていて実際にできるのは嬉しい♪）
３歳の子供から７３歳の祖父まで一緒に楽しむことができました。
お料理も温かいものは熱々で運んでくれて、子供たちの分は早めにご飯も用意してくれたり心遣いが最高でした。
館内を歩いていても、どのスタッフさんも笑顔で親切、みなさん感じが良くて気持ちよかったです。
（前月に他県の某ホテルを利用した時に、何だかなあ…という残念な気分を味わっていたので、やっぱりホテルサービスって『人』だなと改めて実感しました。どんなに忙しくても顔に出さないサービスは一流です）
一つだけ残念だったのは、「とっても最高だった！」とアンケートに書こうとしたら、前客が途中まで書いた用紙がそのままだったので書けなかったことです。（最後に惜しいなあ…と思いました）
また是非泊りに行きたいと思います。とても楽しい時間が過ごせました。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ご家族での夏休み旅行にホテルニュー水戸屋を
お選び下さり、誠にありがとうございます。
プールや花火など、夏休みのご家族の思い出に
当館でお過ごし頂き、素敵なひと時を
お過ごし頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館では夏休み期間中、お子様には花火のプレゼントを
毎年行っており、花火を楽しんで頂けるよう
当館正面駐車場にろうそくやバケツを
ご用意しております。
お料理にもご満足頂けたようで調理長はじめ
担当スタッフ一度非常に喜んでおります。
また、当館スタッフの『笑顔』と『親切』に
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館では創業以来「おもてなしの心」を大切にし、
お客様への接客、サービスを行ってきました。
今回≪ホテルサービスは『人』≫というお言葉、
私どもも常にその思いを意識し、日々の業務に
励んでおります。
今回頂戴したお言葉を忘れず、そして励みとし
さらなるサービス、接客の向上を図っていきたいと思います。
アンケートの件…。
まだまだ足らぬ点があることを痛感しております。
ぜひ、次回またお時間がございましたら、
ご家族皆さまで当館へのご来館を心から
お待ち致しております。
この度は大変貴重なお言葉、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋
若女将