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4.0
投稿日：2015-09-05 10:43:08
3.0
投稿日：2014-09-09 17:31:16
5.0
投稿日：2014-09-09 16:32:09
3.0
投稿日：2014-09-09 15:54:37
総合3
ぽんちゃんのパパさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
８月２４日に宿泊しました。食事や温泉は口コミのとおりで大満足でした。また、家族４人でこの広さの部屋は大変ゆったりとしていました。
しかし、部屋のタバコの臭いが酷く、空気清浄機をフル稼働させても効果無く、頭が痛くなってしまいました。
また、ファブリーズが置いてありましたが、服にも臭いが付く始末。多分タバコ臭の原因はエアコンではないか？と思いました。
今まで禁煙指定しないお宿でもこんなにヒドイ臭いの部屋はなかったので・・・。
５０％ＯＦＦだから仕方が無いのか？部屋以外は本当に良かったので、それだけに非常に残念です。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お食事や温泉など口コミ通りとのことで
お客様のご期待に沿えることができ、
大変嬉しく感じております。
お部屋でのタバコの匂いに関しまして、
お客様に不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に空気清浄機の内部の清掃、
またエアコン等も確認し、改善を図りたいと思います。
今回は５０％でのプランでご利用頂きましたが、
決してご料金等でお部屋を選んでおらず、
このようなお部屋への案内となってしまい、
重ね重ね申し訳なく感じております。
当館では禁煙室もご準備しており、また消臭対応なども
行っておりますので、次回ご利用頂ける際は
ご要望等をお気軽にお申し付けいただければと思います。
またのご利用を心からお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋
若女将