この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当館をご利用頂き、お気に召したお土産がなく、
誠に申し訳ございませんでした。
当館の売店では、牛タン焼やずんだ餅、
当館オリジナルの洋菓子などを取り揃えておりますが、
名産品が見つからなかったとのご指摘。
今後はご利用させるお客様がすぐに商品を
見つけられるようにポップを設置したり、
スタッフからのお声掛けなどを行い、
ご利用しやすい環境作りを心掛けていく所存でございます。

また、別館にございますプールもご利用頂き、
ありがとうございます。
こちらも浮き輪などのレンタルも行っておりますが、
お客様に伝わっていなかったかと思います。
こちらも売店同様に、ご利用頂くお客様に対し、
案内などを積極的に行っていくよう
改善を図っていきたいと思います。

この度は貴重なお言葉をお寄せ頂き、
誠にありがとうございました。

ホテルニュー水戸屋
若女将