この度は星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳にお越しくださり誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださったこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、一同大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足していただけるように、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。

山梨県・長野県は、日本の中でも秀逸ワインの宝庫と言われております。その県境に位置する私共のホテルは、日本初のワインリゾートとして国産ワインの魅力をお伝えしております。施設内のワインショップ『YATSUGATAKE Wine house』では、季節によっておすすめのワインをご用意しておりますので、また時期を変えてお越しくださいませ。

再来館の際には、八ヶ岳が快晴であることを祈りながらお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

あらためまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
お客様の大切な記念日をリゾナーレ八ヶ岳でお過ごしいただけたこと、
スタッフ一同心より嬉しく思っております。

次回以降のご滞在もより一層素敵な思い出となりますよう、微力ながらお力添えできれば幸いに存じます。

八ヶ岳は爽やかな夏を迎えようとしております。ぜひまた足をお運びいただければ幸い甚です。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳へご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

爽やかな初夏を迎え、森の青葉も日増しに色が深くなってまいりました。高原の緑豊かな季節に、お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
レストランでは、八ヶ岳の恵みが育んだ新鮮な野菜を中心にご用意しております。また、夏には個性豊かな近隣の生産者が集う「八ヶ岳マルシェ2015」が開催されます。採れたての旬野菜がピーマン通りに並びますので、ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アクティビティやプール、チャペルなど、ご満足頂けたようで何よりでございます。アクティビティスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテル周辺の知識不足やお風呂内の髪の毛に関しては、不愉快な思いにしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた楽しい思い出作りにいらしていただければ幸いでございます。
夏になりますとピーマン通りに八ヶ岳山麓の生産者が集い、新鮮な農産物をはじめ、花やフルーツ、パンなどを出店する「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度はリゾナーレ八ヶ岳へお越し頂き誠に有難うございます。
ご滞在におかれましては冬のリゾナーレをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。

また、お電話の対応においては至らない点がございましてご迷惑をおかけし誠に
申し訳ございませんでした。今後、お客様のご滞在をより満喫していただけるよう
しっかりと明確な案内をしていくよう改善をして参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節ごとにお子様がお楽しみいただける様々なアクティビティを
ご用意しております。是非ともまた
季節を変えて思い出作りにいらしていただければ幸いでございます。
また、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ちしております。
リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ケ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は沢山のお褒めの言葉をいただき、お食事やプールやアクティビティ、そしてハロウィンプログラムも満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく幸いに存じます。

また、「主人と他のシーズンにも行きたい！と思いました。」との光栄なお言葉を頂戴しましたことは有り難く何よりの励みになります。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう常にサービスの向上、施設の充実に取り組んでおります。

その一環としピーマン通りの街並みの充実や、地元食材をふんだんに取り入れましたお食事のご提供、季節毎に楽しめるアクティビティプログラムのご案内等々、皆様にご満足頂けますよう新しい滞在のご提案をさせて頂いて参りますので、引き続きリゾナーレをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

小淵沢含め八ヶ岳山麓は、四季折々の美しさに溢れておりますので、是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は沢山のお褒めの言葉をいただき、お食事もご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。

また、「必ず、また伺いたいです。今度は連泊で」との光栄なお言葉を頂戴しましたことをたいへん嬉しく存じます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、お客様には、ご満足頂けますよう新しい滞在をご提供し連泊していただいても楽しくゆっくりとお寛ぎいただきますよう努めて参ります。

その一環として10月は「ハロウィン」や11月は「収穫際」、12月は「クリスマス」など様々なイベントを予定しております。

また、近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食のご利用につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もより一層、ご満足いただけるよう施設の充実とサービスの改善をして参ります。

なお、「オットセッテ」の夕食では、今回のコース以外にその他２種類のコース料理をご用意しております。
特に２種類の中の一つの「ヴィノ・クチーナ」はおすすめでございます。近隣でこだわりの素材を手にがける生産者に提供された旬の食材を使ったイタリア料理と山梨・長野のワインとのマリアージュをお楽しみいだだける「ヴィノ・クチーナ」はワインリゾートでしか味わうことのできない美食体験でございます。
提携ワイナリー「ドメーヌミエ・イケーノ」の八ヶ岳の風土に育まれたワインをはじめソムリエがおすすめするワインが最初から組み込まれた料理とワインとのマリアージュを愉しむためのスペシャルコースをお愉しみいただけます。

是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、ベッドルームとリビングを独立させたコンパートメント・ルームの広々としたお部屋です。
ワイドなテラスからピーマン通りや、ピーマン通りでのイベント（GW中は花絨毯など）を眺めながらご滞在をお楽しみいただけます。

ピーマン通りには、個性的な22のショップが並びます。異国の街のような回廊の雰囲気を楽しみながらお気に入りの一品を見つけたり、カフェでゆっくりと寛いだり、思い思いの時間をお過ごしいただけます。
夏には八ヶ岳最大のマルシェも開催いたします。
今年は50種類の野菜×100通りのレシピの提案や、青空の下”キッチンスタジオ”が登場しその場でお野菜を使いクッキングを楽しめます。

是非、又足をお運び頂けますよう、お越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、星野リゾート八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在においては、休養することができたご様子を拝読し、大変嬉しく幸いに存じます。

これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう常にサービスの向上、施設の充実に取り組んでおります。
その一環としピーマン通りの街並みの充実や、地元食材をふんだんに取り入れましたお食事のご提供、アクティビティプログラムのご案内等々、皆様にご満足頂けますよう新しい滞在のご提案をさせて頂いて参りますので、引き続きリゾナーレをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

小淵沢含め八ヶ岳山麓は、四季折々の美しさに溢れておりますので、是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リゾナーレ八ヶ岳での秋のご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今回、ご宿泊いただきましたスーペリアルーム70平米は
生活空間としても十分な広さを確保したサロン風のお部屋です。
最大で5名様の滞在が可能で、シックなインテリアでコーディネートされた空間でございます。
リゾナーレハロウィンの雰囲気もご満喫いただけまたでしょうか。
11月には収穫祭やワインリゾートフェスタが開催され、11月中旬には300本のクリスマスツリーが並びます。
12月になりますと、スキーやスケートがお楽しみ頂けるスノーリゾートになります。
季節を変えて、是非またお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ご夕食を召し上がって頂いた、グリル＆ビュッフェレストラン「YYグリル」は前菜ビュッフェのお野菜とメイン料理が美味しいと評判のレストランでございます。また、イタリアンレストラン「オットセッテ」も八ヶ岳の高原野菜を沢山使用したお料理や信州を中心とした国産ワインが人気のレストランでございます。ぜひ次回お越しの際は、オットセッテもご利用いただき、八ヶ岳の食と信州ワインをお楽しみください。

本日の八ヶ岳は快晴で気温は高いですが、木陰は爽やかな風が吹いております。また季節を変えてご来館頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけご満足いただけた様子を伺え安心いたしました。
ブックス＆カフェ隣にオープンしましたワインハウスでは山梨・長野のワインを24種ご用意しており、サーバーからグラスでお好きなものをテイスティングしていただけます。
ワインハウスOPENに合わせ、リゾナーレ八ヶ岳が提携するワイナリー「ドメーヌ ミエ・イケノ」のヴィンテージが解禁され、今までメインダイニング OTTO SETTEでしか味わうことの出来なかった池野氏の希少なワインを、ワインハウスで限定販売しております。八ヶ岳の自然風土をそのままボトルにパッケージした様な、エレガントで凛としたワインを目指すワイナリー が丁寧に造り上げた、八ヶ岳産ワインをお楽しみいただけます。

秋には本とワインがコラボレーションするイベントをブックス＆カフェにて開催予定です。物語に登場するワインをリゾナーレ八ヶ岳のソムリエがイメージしてセレクトします。本を読みながら登場するワインを片手に小説を楽しむ新しい楽しみ方をご提案します。
季節を変えて、是非またお越し下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
思い出に残る旅のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。
また、お客様より「また利用したいです」とのお言葉はスタッフ一同、大変感激しております。改めまして、感謝申し上げます。

リゾナーレでは、イルマーレ（屋内型プール）以外にもアクティビティやレストランをはじめ、様々な施設がございます。特にお子様には大人気の四季を通して八ヶ岳山麓の自然遊びをご提案するアクティビティセンターでは、八ヶ岳、南アルプス連峰、富士山を望む雄大な自然に抱かれたフィールドで自転車デビューの聖地として、ＭＴＢやストライダーを使用したお子様向けのプログラムもご用意しております。「自転車はまだ早いかな」と思うような2～6歳のお子様や「自転車に乗れる、大自然の中で思いっきり走りたい」というお子様にも楽しんでいただけます。

ぜひまた季節を変えて楽しい思い出を作りにいらしていただければ幸いです。 再び、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在頂いたレジデンス棟はプライベート感のある造りでご家族にもカップルにも人気のあるお部屋でございます。春はお部屋から「花の絨毯」、夏は「マルシェ」、秋は「ハロウィンイルミネーション」がご覧いただけますので、また季節を変えてお越しくださいませ。

コメントを頂いたとおり、高速ＩＣからのアクセスもよいため、週末などの短いお休みにもお気軽にお越し頂ければと思います。

この度は本当にありがとうございました。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様向けのアメニティや設備を充実させておりまして、どなたでもゆったりご滞在を楽しめるリゾートホテルを目指しております。
お食事を召し上がって頂きましたレストラン「YYグリル」は、前菜ブッフェのお野菜が美味しいと評判のレストランでございます。地元八ヶ岳で育てられたお米・高原野菜を使用したお料理が美味しく大変ご好評頂いております。
イチゴ狩りバスにつきましては、スタッフ内に共有し検討させて頂きます。
リゾナーレ八ヶ岳ではチェックイン前後にも楽しめる魅力（プール、マウンテンバイク、フルーツ狩りなど）が充実しております。今春はマウンテンバイクのレンタルやアクティビティがスタート致します。ヘルメット＆グローブ、サイクリングマップを貸出しいたしますので手ぶらで本格的なマウンテンバイクデビューがおすすめです。
春は花の絨毯、夏はマルシェ、秋はハロウィン、冬はクリスマスイルミネーション＆スノーリゾートタウン、と季節ごとにイベントや魅力的なサービスをご用意しておりますので、 是非、季節を変えてまたお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在お楽しみ頂けたとの事、安心致しました。
リゾナーレ八ヶ岳では、冬はスノーリゾートに注力しておりましてスキー場までの無料送迎バスやウェアやギアの無料レンタル、ピーマン通りで温かいスープや焼きマシュマロをお楽しみ頂けるチェントロ小屋など様々な魅力をご用意しております。
今春には、ＭＴＢ使用したお子様向けのプログラムもご用意しております。
ぜひまた季節を変えて楽しい思い出を作りにいらしていただければ幸いです。
再び、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは「星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳」ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもにとりましては一番の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるためにもご滞在中のイベント充実やサービスの向上に努めて参ります。その一環として春は、ご家族連れのお客様にも気軽に楽しめる果物狩りがおすすめでございます。4月5月はいちご・6月はさくらんぼ狩りとフルーツ王国山梨ならではのスペシャルな果物狩りが体験いただけます。
また、八ヶ岳、南アルプス連峰、富士山を望む雄大な自然に抱かれたフィールドで自転車デビューの聖地として、ＭＴＢ使用したお子様向けのプログラムもご用意しております。

ぜひまた季節を変えて楽しい思い出を作りにいらしていただければ幸いです。
再び、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度も星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきまして、重ねてお御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。またスタッフにお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みになります。

来春ゴールデンウィーク期間は、150メートルの「花の絨毯」などのイベントを予定しております。
是非季節変えてまたお越しくださいませ。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
またご感想、お褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。

プールやピーマン通りでもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ピーマン通りは現在ハロウィンイルミネーションを11月4日まで行っております。11月9日からは、クリスマスイルミネーションを開催いたします。
また春は花のじゅうたん、夏は八ヶ岳マルシェと季節ごとのイベントがございます。
是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。