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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.25
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.39
  • 食事4.43

総合4

こはだこのしろさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

こはだこのしろさん [50代/男性] 2014-09-13 17:41:35

9月5日(金)宿泊 観月の間
温泉好きブロガーさんの評価が高く決めました

幼少の頃から知っているあの!【岩のお宿】に宿泊です♪

年に一度お墓参りを兼ねた箱根ツアーなので、毎年露天風呂付きの部屋を取ります

今年は川を感じたかったので正解でした!
早川のせせらぎが常に聞こえ、正面には内輪山の緑が日々の雑念を忘れさせて
くれます

お手入れや清掃が行き届き古さは気になりませんでした
箱根のような人気観光地で、歴史あるお宿はどこも経年劣化の管理は
大変だろうと思います

気になった点は・・・

このお宿で一番のお部屋もある3Fなのに、厨房があるフロアーで
廊下で厨房や音などを見聞きする事になり、残念でした
古いが故の構造なので仕方がないのでしょうね・・・

それと他の方の口コミにもありましたが、【観月の間】の照明がいかんせん
暗かったです
情緒はありますが、お食事時はもっと明るくないと美味しさ半減です
高齢者では危険かとも・・
今時は灯り調整できる照明が沢山ありますから、早急に設備投資して
頂きたいところです!

当方は部屋食派ですが、ベテラン仲居さんがそつなくテキパキとしてくれました

お食事は濃くはない、でもしっかりした味付けです
高級旅館の普通のお食事でした
ご主人お手製の十割そばは美味しかったです
十割ですから超アルデンテなので、好みが分かれるところかな

色々感想がありましたがこちらの全ては
スタッフ皆さんの接客サービスが素晴らしい☆
これにつきます!

今年もいい箱根旅が出来ました
ありがとうございました♪

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2015-02-06 05:45:13

この度は、鶴井の宿 紫雲荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また沢山のご感想、ご意見賜りました事重ねて御礼申し上げます。

御滞在中は箱根の自然でごゆっくりお寛ぎ、癒されてお帰りいただけましたようで何よりでございました。

3階の厨房につきましては構造上動かす事は出来ませんが、お客様への配慮が足りずこのような思いをおかけしまして失礼致しました。

観月の間の照明につきましても貴重なご意見賜いまして誠に有難うございました。今後の課題とさせていただきます。

お蕎麦はお好みに合いましたようで何よりでございました。仰る通り歯ごたえ抜群でご好評頂いております。

スタッフへのお褒めのお言葉も賜いまして誠に有難うございます。
この度頂きましたお言葉に恥じぬようこれからも皆さまに喜んで頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。

またいつか皆さまにお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渓流沿い夏休み★3大特典付★部屋食絶品会席&美肌温浴★お子様連れファミリー・三世代旅行歓迎♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 8畳+4.5畳】客室温泉「源泉掛流し」】
こはだこのしろさん
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