こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-05-29 16:49:59
4.0
投稿日：2011-09-19 11:48:38
4.0
投稿日：2010-04-26 00:39:40
4.0
投稿日：2010-04-26 00:31:21
総合4
akikan9705さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ
個室貸切風呂は開放感があり50分で十分ゆっくりでき満足でした。
選べる夕食というプランで別邸山餐亭にて川床ディナーを選び、これが一番楽しみにしていたことだったのに、我々のみの申込だったのでキャンセルされてしまいがっかりでした。
チェックアウト時間が1時間延長の11時というプランは、ゆっくりできてありがたい反面一般の客は10時で出てしまうので、ホテルの掃除が始まってしまい、最後があまりよい雰囲気ではなくなってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鬼怒川プラザホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
ご満足誠にありがとうございます。
お食事処の変更につきましては、大変申しございませんでした。複数のお食事処をご用意しておりますので、お客様のご希望にお答え出来ない事を心苦しく思っております。今後、ご希望の食事処でご利用いただく為にどのようにしたらよいのかが課題でございます。また、清掃等につきましても同様でございます、まだまだ改善をしていかないことが多々ございますが、お客様に満足頂ける様努力していきますので、機会がありましたら、またのご利用お待ち申しております。
販売部 宿泊課 フロント 中尾