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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:4106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.60
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.74
  • 食事3.43

総合4

norma_jさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

norma_jさん [40代/女性] 2015-08-27 13:39:10

貸し切り風呂は鬼怒川の崖の中腹の藪の中にあり雰囲気満点ですね。お部屋も眺めは最高だし、広くて良かったです。夕食の売りだった名古屋コーチンは少なくて金網にくっ付くし落ちるしであまり売りにしない方がいいかもしれません(笑。朝食の時は明らかに人手不足で案内された席が片付いていない、戻ったらほかの客が座っていた!などすったもんだありましたが安価で利用させて頂いたのでしかたないと思いますね。総合的には満足です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2015-09-27 08:28:03

鬼怒川プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事の件ですが、夕食の川床ディナーは他のお客様からも名古屋コーチンが小さくて網から落ちるというご意見がたくさんありまして、社内全体で協議し改善させていただきたいと思います。
朝食会場では係のご案内不足、確認不足等でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お部屋と貸切風呂はご満足できましたようで大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらお客様に良いサービスができますよう従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見とご宿泊頂き誠にありがとうございました。


フロント 高橋 

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