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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:4099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.60
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.73
  • 食事3.48

総合2

pideko0703さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

pideko0703さん [60代/男性] 2019-03-31 15:59:53

露天風呂が遠い。おまけにお湯がぬるく湯冷めする。足場が悪いくて足の悪い私には暗くなってからは危なかった。3名なのにアメニティが2人分しかなかった。給湯設備はあったが、お湯しかなくせめてティーパックは用意しておいてもらいたかった。(冷蔵庫はあったが電源は入ってあらず中に何もはいっていなかった。これでは何のために冷蔵庫が設備されているのかわからない)食事は追加でグレードアップしたのに、満足できるレベルではなかった。ここも3名の予約なのに2人分しかフォーク、箸類がなかった。朝食会場は凝った作りになっているのはいいが、やたら段差があって移動しずらかった。部屋はきれいで大浴場は広くてこれだけはよかった。全体的にきめ細やかな接客の対応ができていないと感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リニューアルコンセプトルーム(絶景新客室 洋室 渓谷側)】