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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:4098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.61
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.73
  • 食事3.48

総合4

spot6848さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

spot6848さん [50代/女性] 2020-07-05 16:41:43

県民一家族一旅行と言うことですが、クーポンが取れず。
でも、各宿泊施設が県民向けのプランを打ち出してくれます。市の対応が早く、補助金もあったので、毎年の旅行を今年は鬼怒川温泉で過ごすことに。

お部屋に露天風呂があれば、接するのはスタッフさんのみになるので、奮発したのですが、生憎の雨。部屋の露天風呂には屋根がありませんでした。

翌日早朝に入った大浴場の露天風呂には屋根がありました。

テレビの前にはマッサージチェア。
ソファーからはテレビは見えないので、マッサージチェアの横に椅子を持っていきました。

お部屋と大浴場にナノスチームがあり、利用させて頂きました。
髪が艶々さらさらになりました。

夕食は部屋食で、一度に持ち込まれ、鍋など火をつけてくださったのは良かったけど、消火の蓋がないので、焼き付く前に食べなきゃと忙しい食事になってしまいました。

朝ごはんは、個室スタイルなので、出入りの時にすれ違ったりする程度で、知らない人との接触はほぼありません。


実は、私は31年ほど前になるかと思いますが、忘年会で宿泊しています。
あの時も思ったのですが、駐車場が遠いです。送迎してくださるのは有りがたいのですが、このご時世、誰が座ったか触ったか分からない車に乗るのは気を張ります。

2020年7月3日利用

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2020-07-08 20:16:47

鬼怒川プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして現在、日本中の観光地が大変な状況にあるなか、今年の旅行に鬼怒川温泉をお選びいただき本当にありがとうございます。

お部屋と大浴場のナノスチームは女性のお客様に大変好評でございまして、髪が艶々さらさらになったというお言葉を頂戴しこちらも嬉しい気持ちになりました。

しかし、駐車場の件はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
立地の関係で駐車場が離れてしまいますことに心苦しい思いでございます。
只今、送迎車は感染症対策のため前のお客様が降りた際にそのつど車内の消毒をさせて頂いております。
お客様が安心して滞在できるよう今後はさらに感染症対策を徹底しながらサービス面も向上させて頂きたいと思っております。

これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

鬼怒川プラザホテル 高橋 

ご利用の宿泊プラン
人気の露天風呂付客室「翠(すい)」でお部屋食を満喫☆プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『翠(すい)』山側タイプ】