rinzohさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- rinzohさん [50代/男性] 2020年10月26日 23:01:35
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従業員の数が足りてない。
チェックインの際も、かなり待たされた感がありました。
極めつけは、部屋からフロントへの内線電話をかなり長い時間鳴らしても、取って貰えなかった。
プリンスホテルだけに、サービスに期待してる分だけ、残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 川越プリンスホテル 2020年12月07日 20:27:22
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
お疲れの中、チェックインにお時間がかかり大変申し訳ございません。
GOTOトラベルキャンペーンに伴いクーポンの発行など、以前よりチェックインに時間を要しております。少しでも混雑を緩和させるよう、特に予約が集中する週末において、現在はチェックインのカウンターとクーポンを発行するカンターを分けてスムーズなチェックインができるよう試行錯誤している所存でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
また電話に関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススタンダードプラン (素泊まり)西武新宿線本川越駅直結!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
とも9836さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- とも9836さん [60代/男性] 2016年10月09日 14:10:57
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立地条件がぴったりで便利に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 川越プリンスホテル 2016年10月20日 18:33:08
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
次回もまた、ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値プラン《室料のみ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
taroro4444さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- taroro4444さん [50代/男性] 2012年01月16日 18:31:51
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チェックイン時間より少し(10分でも)早く入室出来ないか電話した所、きっちり時間通りでと断られた。
部屋の清掃準備は、そんなに時間ギリギリでしているのかな?(全室とも)
他のホテルでは結構融通が効いて少し位早く入室させてくれるのに。
特にこのホテルは今まで何回も利用しているけど、その程度ではお得意様では無いのですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 川越プリンスホテル 2012年02月13日 21:29:40
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、清掃が間に合っておらず、ご迷惑お掛けいたしました。
これからも、ご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 20:45:57
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安いプランで宿泊できたのでよかったです。
アメニティがフロントにあったようなのですが
チェックイン時にひとことほしかったです
帰りに気づきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 川越プリンスホテル 2010年03月06日 01:14:35
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ご利用ありがとうございました。
女性用のアメニティー(綿棒・コットン・ヘアバンド)チェックインカウンターにございます。
ご案内が足らず、すみませんでした。
お声掛けを再度徹底させていただきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ウルトラ早割プラン《ルームチャージ》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
3000円分のポイントを貰いましたが、使うものがなくて困りました
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