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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

風呂5

Kelly.Hさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

Kelly.Hさん [30代/女性] 2022年11月13日 23:32:12

駅直結でアクセスは文句なしです。
歴史があるホテルのため、お部屋の設備がどうしても…。
洗面台は栓を締めても水が溜まらない、物干しロープは硬すぎて使用出来ませんでした。
また、明らかに寒いのに暖房への切り替えが遅過ぎます。
こちらから連絡する前に切り替えるのが普通なのではないのかなと不思議でなりませんでした。
立地は素晴らしいので、また利用する可能性はありますが、うーん…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:20:44

駅直結で近隣においしい飲食店もあり、小江戸観光に便利ですね。
19平米と広めなこともありがたいです。出張でひとり利用でしたが、ベッドがシングルで小さめなことが、ゆくゆく改善されたらいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 12:22:34

悪くはないのですが、値段に相応しいかと言われると少し疑問を感じます。
部屋の清掃などはきちんとされているものの部屋そのものがとても古く、同じ値段であればもう少し良いところに泊まることができたのではないかと思います。

一方で、駅からの立地は非常に良く、西武新宿線の駅からすぐにホテルに入ることができるので、その点はとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂4

やす20039433さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

やす20039433さん [40代/男性] 2022年07月09日 21:47:04

県民割で宿泊しました。
本川越駅隣接のため非常に便がいいです。
駐車場も500円で24時間利用させてもらえたのでありがたいです。

部屋はツインルームでしたが、さすがプリンスホテル。
広いです。が、ベットが狭い。
古き良き時代のままという感じです。
近くにできた某ビジネスホテルのほうが料金が高いのにも頷けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFプリンススペシャルプラン 【楽天ポイント10倍】(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 19:17:10

朝食のビッフェバイキングが復活していてよかったのですが
部屋の冷蔵庫があまり冷えないし、Wi-Fiが無料で使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍 プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームB(24平米)】

風呂4

Ami715さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

Ami715さん [50代/女性] 2017年07月03日 15:19:58

西武線の本川越駅直結でペペにすぐ行けて、地下のスーパーでコンビニより安く飲み物を買えます。立地は抜群ですね。
東上線の川越市駅までは徒歩5分位です。

しかしホテル内に無料のアイスマシーンがなく、フロント前の売店で購入してくださいと言われてしまいました。
ビジネスホテルは無料のアイスマシーンがあって当たり前と思っていましたので、プリンスホテルは初めて泊まりましたががっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
川越プリンスホテル 2017年07月05日 14:50:36

いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アイスマシーンの件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客さまからいただいたご意見を共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂4

hiro330538さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

hiro330538さん [40代/男性] 2017年02月19日 10:45:21

駅前でとても便利なホテルでした
リピートしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年03月13日 15:26:33

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お日にち・室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 23:29:15

川越では、立地最高です。
ただ、部屋のフロアの汚れが気になりました。
フロアをきれいにして和のテイストを出して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
川越プリンスホテル 2016年08月31日 19:19:33

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋のフロアの汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
川越プリンスホテルは和室のお部屋もご用意がございます。友人同士でご利用の際はぜひ、和室のお部屋でゆっくりすごしてみてはいかがでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂4

ムンクん0770さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ムンクん0770さん [30代/男性] 2013年05月14日 02:00:28

駐車場料金が安かった。
後は得に普通だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
川越プリンスホテル 2013年06月06日 21:03:56

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。

次回も川越にお立ち寄りの際は、
ご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ミステリールーム 禁煙】

風呂4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 14:30:08

通常からこの位の料金ならまた利用したくなります。
割引が無いと割高に感じます。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大65%OFF】メガ割タイムバーゲンプラン《素泊まり》
〔禁煙〕ツインルームC(24平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
川越プリンスホテル 2011年05月18日 18:05:17

ご利用ありがとうございました。
これからも、ご利用よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【最大65%OFF】メガ割タイムバーゲンプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

風呂4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 20:57:05

広い部屋に変更頂きありがとうございます。

しかし、部屋の煙草臭さには驚きました。煙草を吸っている私ですら、かなり臭いと思ったので小窓を開けっ放しにしました。
煙草を吸われないお客様はもっと敏感に感じられるのではないでしょうか?

絨毯の汚れも気になりました。

気持ち良く宿泊できる為にも改善して頂ければ有難いです。

TV欄だけのコピーを部屋に置いて頂ければ最高です。

交通の便も良く、低価格の宿泊料金は満足しました。



【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・ダブルシングルユースプラン 日曜~金曜日限定 (ルームチャージ)
ツインルームD(19平米)

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宿泊年月
2009年07月
川越プリンスホテル 2009年07月13日 01:10:21

タバコの臭いにつきましては、早速清掃する係りに再度空気の入れ替えを徹底するように
申し伝えました。今後も貴重なご意見を反映しながら、お客様目線で頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
ツイン・ダブルシングルユースプラン 日曜~金曜日限定 (ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【ツインルームD(19平米)】

風呂3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:12:35

朝食が値段の割には種類が少なく
地産地消もなく残念でした。
最近は何処のホテルでもアメニティが揃っているのに種類も少なく、パックや足の疲れを取るのも無く残念でした…

駐車場は安くて対応は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【winter Sale】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:09:39

朝食が値段の割には種類が少なく普通で、
特別な物が無かったので残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【winter Sale】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 01:00:06

夫婦2人で利用させて頂きました。
昭和チックな廊下なのと、エレベーターが一つしか稼働していないのが残念でした。
お値段が高くても、プリンスホテルなら初めての土地でも安心安定だろうから!とここに決めたので、何かと残念でした。

次回は無いかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付き
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

風呂3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:57:27

駅も近く川越の観光地にも歩いてすぐだったのでよかったです。
部屋は和室でしたが、布団が穴あいてたのか中の綿だか羽が出てきて舞ってました。
お風呂は天井が低くて壁も暗いので圧迫感があったけど、トイレとの幅が広めのユニットバスなのでまだよかったかな。
隣の部屋の音が少し気になったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
10月のご予約で11・12月がお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々和室(居間スペースは12畳)】

風呂3

taka-nejiさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

taka-nejiさん [50代/男性] 2023年11月05日 11:20:06

築年数は経っていますが駅に隣接しているので利便性が高いです。
ロビーは少し薄暗くもう少し間接照明などを活用したり、レイアウトを変えて明るい印象にしてもらえたら良いかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF ベーシックレート(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

風呂3

アテンザ栃木さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

アテンザ栃木さん [40代/男性] 2023年07月13日 12:17:55

西武園ゆうえんちに行くために前泊して当日も泊まり2連泊しました。立地は、駅直結で便利です。飲食店もたくさんあり、駐車場もサービスがあり、良かったんですが、部屋の絨毯の汚れや設備がかなり劣化していて、プリンスホテルとしては、今まで泊まったホテルの中で、一番残念でした。朝ごはんもオムレツは、おいしかったんですが、前日とメニューが同じだったので、あまり楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂3

春元気さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

春元気さん [60代/男性] 2023年06月28日 11:09:47

本川越駅と同一敷地のような立地条件で騒音を気にしながら宿泊しましたが防音対策が良いのか
駅周辺にも関わらず全く騒音が無くゆっくり宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室料のみ 
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 17:16:28

ゆったりと快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF プリンススペシャルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

風呂3

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:43:35

駅が近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

103件中 1~20件表示

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