この度は、トレンド水戸を御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの匂いにつきましては大変申し訳ございませんでした。早急に清掃・クリーニングさせて頂きました。

貴重なご意見有難うございます。

又のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
お客様がお申込み頂いたプランはシングルルームの２名利用プランということで、特別お安く販売しているものになります。
部屋の広さ、ベッドの大きさ等はプラン内に記載しており、お客様のご了承を得た上でご予約していただく形をとっておりますが、ご満足いただけなかったようで、誠に残念です。
よりお客様にお喜び頂けるよう、今後のプラン作成の参考にさせていただきたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。
お客様にお喜び頂ける様「品質・価格・サービス」に重点を置き、より良い空間のご提供に努めてまいりますので、より一層のお引立ての程よろしくお願いします。

ご投稿有難うございます。
シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして、誠に失礼致しました。随時、温度設定可能の混合栓と交換致しておりますので、ご了承くださいませ。
またドライヤーも、備え付け以外の貸し出し用もご用意しており、フロントで貸し出ししております。
朝食等につきましては、コスト等の兼ね合いで現状でのご提供が精いっぱいでございます。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様に喜ばれるホテルとしてスタッフ一同一生懸命努力致しますので、お引立ての程よろしくお願いします！！

ご投稿有難う御座います。
シャワーの件では、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件早急に改善させていただきました。
今後もお引き立ての程宜しくお願い致します。