ご投稿ありがとうございます。
朝食開始直後はやはり人が込み合うため、時間をずらして頂くか、お部屋にて朝食を召し上がって頂くよう案内しておりますが、係の者の手配が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けする形になってしまったようです。
誠に申し訳ございません。
以後このようなことがないよう、スタッフ一同より一層の努力を致しまして、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
的確なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の縁石に関しましては大雨の際冠水しやすい為と聞いております。
段差が激しく申し訳ございません。
御忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご宿泊して頂きまして誠に有難う御座いました。

駐車場先着順となっておりますが空いておりましたら是非ともご利用して頂けましたら幸いです。

設備面も可能な限り補修箇所が無くなるよう進めてまいります。

御忙しい所でのクチコミご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のご意見、ありがとうございました。
施設改善の検討材料にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

この度は当ホテルをご利用して頂きまして誠に有難う御座いました。

設備面の故障個所につきましては誠に申し訳ございません。
補修対応を進めてまいります。

貴重なご感想有難う御座います。

この度は当ホテルをご宿泊して頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食につきましては申し訳ございません。
コロナにてビュッフェが再開できない状態となっております。

落ち着きました際は再開できる様進めています。
ですが。この度はご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

貴重なクチコミのご投稿有難う御座います。

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中の、客室の埃等でご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
築年数が経っておりますが、それに負けない清潔感を保てるよう更に注意して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中の、客室の埃等でご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
築年数が経っておりますが、それに負けない清潔感を保てるよう更に注意して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルを御宿泊して頂き誠に有難う御座いました。

ご案内させて頂きました客室にて大変嫌な思いをさせてしまい申し訳御座いません。

随時処置を行っていきます。

貴重なお時間を使用しての口コミ投稿有難う御座いました。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でございますが、コロナウィルスの影響を受け暫く中止しておりましたが今年6月から再開いたしました。お弁当形式は初めての試みですので、お客様からのお言葉を真摯に受け止め改善を重ねて参ります。
これからもご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターについて、ご不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。定期的に法定点検を実施しておりますので、安心してご利用下さいませ。
また，立地等，お褒め頂きありがとうございます。これからも、ご満足頂けるホテルづくりを行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルトレンド水戸を御利用頂き、
誠に有難う御座います。
この度は、スタッフの接客態度及び言動にて、
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
各スタッフへ厳重に注意すると共に
気を引き締めて接客にあたるよう改めて
通達致しました。
スタッフ一同深く反省しており、
再度指導にあたります。
どうかご寛容を賜りますよう
伏してお願い申し上げます。

また、今後もお気づきの点が御座いましたら、
何なりとご指摘いただきますよう、
合わせて宜しくお願い申し上げます。

設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

いつもご利用を頂き、
誠に有難う御座います。
御滞在中、多々不手際が御座いました事、
深くお詫び申し上げます。
スタッフには再度,接客姿勢指導を改めて参ります。
給湯についても,今後改善してゆく方針で御座います。また、タオル等リネン類で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
館内Wi-Fiについて、ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳御座いません。
フロントにてWi-Fi中継器の貸し出しを
行っておりますので、
次回滞在時には、フロントへお声がけ下さいませ。
誠に申し訳ございませんでした。
館内Wi-Fiについては、
更に快適にご利用頂ける様、
今後改善に努めさせて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、
これからも努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対をお褒め頂きましてとても嬉しく感じます。
また、ご指摘いただきました事項につきましては、今後の改善事項として検討して参ります。
別タイプの客室もございますので、また水戸に来られる際は是非当館を御利用くださいませ。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂き、
誠に有難う御座いました。
浴室設備面で何かとご不便をお掛けしました事を、
心からお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
今後の設備面改善に向け、貴重なご意見として
取り組みをさせて頂きます。
何か気になる点などありましたら、
いつでもお気軽にスタッフにお声掛けください。
大変貴重なご意見、多忙な中有難う御座いました。
スタッフ一同、又のご利用お待ちしております。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

給湯設備に関しては、現在原因調査中となっております。
また、給湯・Ｗｉ-Ｆｉ　調子が悪い際は
フロントに仰っていただければ出来る限りの対応をさせて頂いております。
ご不便をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
より良いサービスを提供できる様、スタッフ一同努力して参りますので、また御利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中御投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用して頂き誠に有難う御座います。

今回の一件は誠に申し訳御座いませんでした。清掃担当者に今後このような事が無いよう再度教育していきます。

不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。

お忙しい中御投稿して頂き誠に有難う御座います。
又の御利用して頂けることスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
寝具類について不快なお気持ちを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
清潔面はいままで以上に徹底して改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド水戸に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊中にたくさんのご不便をお掛けしたにもかかわらずあたたかいお言葉も頂き、感謝いたします。
給湯や、Wi-Fi・備品など今一度チェックをし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に改善して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有難うございます。チェックインの再にコインパーキングの御案内が出来ず申し訳ございませんでした。
フロントでも分かり易くご案内できる様再度意識致します。
客室は、シングルルームBですとビジネス仕様になっており広いデスクも完備しております。
次回、是非検討くださいませ。
至らない点も多くありますが、スタッフ一同努力し改善してまいります。
お忙しい中ご投稿して頂きまして有難うございました。
又の御利用を心よりおまちしております。