この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対をお褒め頂きましてとても嬉しく感じます。
また、ご指摘いただきました事項につきましては、今後の改善事項として検討して参ります。
別タイプの客室もございますので、また水戸に来られる際は是非当館を御利用くださいませ。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。

この度は、トレンド水戸を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

朝食は、早朝から朝食スタッフが手作りでご用意しておりますので、お褒めの言葉を頂き喜びもひとしおでございます。
アメニティは必要最低限のご用意とはなっておりますが、当館スタッフがひとつひとつ選び抜き、その中でも歯ブラシは一番こだわったものであります。

しかしながら客室に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
再度客室内清掃の見直しを図り早急に改善をして参ります。
浴室換気につきましては、今後の重要課題と致しまして、検討させていただきます。
また、ご指摘がありましたドリンクのサービスですが、こちらの不注意でありました。
大変申し訳ございませんでした。

設備、サービス共にまだまだ至らない点ばかりですが、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
的確なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の縁石に関しましては大雨の際冠水しやすい為と聞いております。
段差が激しく申し訳ございません。
御忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルを御宿泊して頂き誠に有難う御座いました。

ご案内させて頂きました客室にて大変嫌な思いをさせてしまい申し訳御座いません。

随時処置を行っていきます。

貴重なお時間を使用しての口コミ投稿有難う御座いました。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でございますが、コロナウィルスの影響を受け暫く中止しておりましたが今年6月から再開いたしました。お弁当形式は初めての試みですので、お客様からのお言葉を真摯に受け止め改善を重ねて参ります。
これからもご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用して頂き誠に有難う御座います。

今回の一件は誠に申し訳御座いませんでした。清掃担当者に今後このような事が無いよう再度教育していきます。

不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。

お忙しい中御投稿して頂き誠に有難う御座います。
又の御利用して頂けることスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの水圧に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善点として、検討して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず立地面でのお褒めの言葉も頂き、有り難く存じます。
　また、台数に限りは御座いますが2時間まで無料のレンタルサイクルも御座います。是非御利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド水戸に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊中にたくさんのご不便をお掛けしたにもかかわらずあたたかいお言葉も頂き、感謝いたします。
給湯や、Wi-Fi・備品など今一度チェックをし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に改善して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有難うございます。
設備面でご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
ウォシュレットは早急に客室チェックし、改善致します。有料テレビに関しては、テレビを新調した関係で現状中止になっておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
低価格でも満足して頂ける様なホテルを目指して
日々努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド水戸を御利用頂き誠に有難うございました。
チェクインの際は全てのお客様にウェルカムドリンクといたしましてミネラルウォーターを差し上げており、大変ご好評をいただいております。
また、ブラシの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。使い捨てタイプのヘアーブラシを御用意いたしておりますので、どうぞお声掛けくださいませ。尚、客室の匂いに関しましても、早急にクリーニングを行い対応させて頂きました。
まだまだ至らない点はありますが、より良いサービスをご提供できます様スタッフ一同日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

様々なご指摘をありがとうございます。
デスクについては大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。
また、朝食についても、今後検討させていただきます。
ご指摘を頂いている中でのフロントについてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思います。これを励みに今以上にお客様の立場に立った接客・サービスを心掛けて参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
5/1より「ホテルトレンド水戸」としてリニューアルオープン致しております。
お褒め頂きました朝食につきましては、書き込んで頂いた通りビュッフェスタイルに変更しております。
地元特産物を中心としたこだわりの健康朝食となっております。
お飲物に関しても挽きたてコーヒー・100％ジュース・牛乳などをご用意しております。

またご指摘頂きました無線LANについては客室の電波状況により不安定となる場合がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

wi-fi環境を早期に整える様現在原因究明中でございます。
解明次第早急に工事・改善予定となっております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
喫煙ルームでの臭いの件、大変御不快感を与えてしまし、大変申し訳ございませんでした。ご予約の際、禁煙室のご指定があれば禁煙室をご用意致しますので、よろしくお願い致します。
今後もお引立ての程、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
プリンターの件では、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお引立ての程よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂き有難う御座います。
御指摘ありました禁煙室の件ですが、設立当初は喫煙室となっておりました。禁煙室にするにあたって、十分に消臭・換気をしましたが、今回のお客様の御指摘で再度、消臭等行ってまいります。
不快感を与えてしまい誠に申し訳ありませんでした。
また、お部屋のタイプによって、デスクの大きさ、ベッドの大きさなど異なっております。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。当館の駐車場は先着順となっており無料となっております。ホテル近隣にはコンビニエンスストアもございます。
朝食については地産地消をモットーに中でも納豆の人気が高く多くのお客様にお喜びいただいております。お客様よりいただきますお声が大変励みとなります。お忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地へのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
更にご満足して頂ける様に日々努めて参ります。
御忙しい所ご投稿有難う御座いました。
又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。

フロントへの貴重なお言葉有難う御座います。
全体的な改善取り組みを進めて参ります。

お忙しい時間の中貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご宿泊して頂きまして誠に有難う御座いました。

駐車場先着順となっておりますが空いておりましたら是非ともご利用して頂けましたら幸いです。

設備面も可能な限り補修箇所が無くなるよう進めてまいります。

御忙しい所でのクチコミご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のご意見、ありがとうございました。
施設改善の検討材料にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。