ホーナー様、
この度は、またのご来館を賜り、誠にありがとうございました。
前回お気に召して頂いた飛騨牛のしゃぶしゃぶは、今回もご満足頂けて大変嬉しく思っております。
帰路の寄り道の宮春さんでは、お目当ての”あげづけ”はご入手できましたでしょうか？

”清華の間”のプライベート足湯は、仰って頂いた通り、非日常的な雰囲気の中でゆったりと会話をお楽しみ頂けると、皆様からもご好評を頂いております。
今回は隣の観月楼が改装中でございましたが、10月には新たな展望風呂付スイートがお目見えする予定です。
来年お越し頂く際は、どちらにするか是非お悩み頂いて、お声がけ頂ければ幸いです。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご縁を賜りまして当館にご宿泊いただき　誠にありがとうございました。
ひとときごゆっくりお過ごしいただけたご様子で　何よりでございます。
ただ　私共の心が足らずせっかくお越し下さいましたのに、大変な失敗をしてしまいました事　誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に精進して参ります。
お越しくださるお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同一生懸命努めさせていただきますので、これからも温かく見守って頂けましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度はご縁を賜りまして当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiを十分にお使いいただけず　ご不便をお掛けしました事　お詫び申し上げます。
次回お越しの折にはご不便をお掛けしませんよう　改善していきたいと思っておりますので　　またぜひ機会をお作り頂き飛騨へお越し下さい。
ありがとございました。

この度は、ご縁を賜りまして当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
再度お越しくださいましたこと、あらためて御礼申し上げます。
リピーターのお客様にこうして、またたくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。
当館は川沿いに立っておりますので　皆さまにご心配をおかけしたかと存じますが　おかげさまで旅館の周りはなんの被害もなく安堵しております。
コロナや豪雨で毎日心身ともにお疲れのことも多いかと存じますが　またのんびりしたいとも追われました時には　ぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、ご縁を賜りまして当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミの投稿してくださいましたこと、あらためて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。
お客様の温かいお褒めのお言葉が、私どものなによりの励みでございます。


駐車場の件はご不便をおかけし申し訳ございません。
車のない時代の建物故　遠いところにしか駐車していただけず　少しでもご負担のないようにと玄関までお付けいただいておりますが　確かに出口は狭くご負担をおかけいたしました。

次回もお越しいただけるとの事でございますので　我が家に戻ったようなお気持ちで　ご来館いただければと存じます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが常にお客様の目線に立ち今日よりも明日、明日より明後日と試行錯誤を繰り返しおもてなしに磨きをかけてまいりますので宜しくお願い申し上げます。

この度はご縁を賜りまして、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
飛騨での休日を十分にご満喫くださいましたでしょうか。
設備のチェックが行き届かず　大変失礼いたしました。修繕することができました。
奥飛騨温泉郷や高山など、有名な観光地宿泊地が近くにある古川は、ともすると忘れられがちな存在ですが、それ故に知る人ぞ知るという感じで、ゆっくりと町並みをそぞろ歩きをしていただけます。
そのいかにもの田舎らしさに、訪れていただける皆様がのんびりとお寛ぎいただけるのだと思っておりますので、これからものんびり、ゆったりお過ごしいただける宿を目指して営んでまいりたいと思っております。
また機会をお作り頂き、ぜひお越し下さい。
ありがとうございました。

この度はご縁を賜りまして当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
飛騨での休日を十分にご満喫くださいましたでしょうか。
「あたたかく、さりげなく、美しく」という思いとともに、
お客様の五感を癒せる宿を目指し努力しております。
まだまだ至らぬ点多々ございますが、今回のお言葉でまた一歩、
お客様にお喜び頂ける宿屋に近づくよう度旅行してまいりたいと存じます。
飛騨は四季折々にいろいろな表情をお見せします。
また機会をお作り頂きぜひお越し下さい。
ありがとうございました。

先日はご縁を賜りまして　当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
飛騨での休日を十分にご満喫くださいましたでしょうか。

お食事を大変ほめてくださり　うれしく存じます。
お食事の量はそれほどボリュームがあるとは思っておりませんが　
今回は飛騨牛増量のプランでしたので　お腹がいっぱいになったのだと思います。

お風呂は単純アルカリ泉で無味無臭ですが　すべすべとした湯質で
とくに女性のお客様には喜んでいただけているようです。

朝には秋の虫までご挨拶に伺い大変失礼いたしました。
玄関でお迎えした鈴虫もまだまだ元気に鳴いており秋の風情を楽しんでいただいております。

飛騨は四季折々にいろいろな表情をお見せします。
また機会をおつくりいただき　ぜひお越しください。
ありがとうございました。

先日はご縁を賜りまして当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様のご実家が飛騨ということで　懐かしい景色の中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の匂いにつきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。
全てのお部屋で茶香炉を炊いており　お嫌いな匂いだったのかもしれません。
今回ご利用いただきましたお部屋は大変人気のあるお部屋で　ほとんどの日を稼動しておりますので　毎日のことでより香りがきつく　衣類にもついてしまったのだと思います。

今回の貴重なご意見を参考に　お客様へのサービスも伺いながら　快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたいと存じます。

また機会がございましたらぜひお越しください。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から　当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
当日はお仕事が終わってからのチェックインで
大変お疲れの中でございましたが　ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
建物が古いこともあり　なかなか暖房が行き届かずお寒いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
他は　お食事、お風呂など大変喜んでいただき　安堵いたしました。
飛騨は四季折々にいろいろな表情をお見せします。
また機会をおつくりいただき　ぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度はご縁を賜りまして　数ある旅館の中から当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。
飛騨での休日を　ご満喫いただけましたでしょうか。

今回はお誕生日という記念日のご旅行で
大切なご友人とのひと時は　深く思い出に刻まれたのではないかと
思います。

チェックアウトの時間が１０時ということで
女性にとっては慌しい朝になってしまったのかと思いますので
また　スタッフと相談しながら　さらにお寛ぎいただけるように
考えていきたいと思います。

普段は大変の急がしい毎日かと存じますが
また　のんびりしたいと思われましたときには　
ぜひ古川へ　お越し下さい。
ありがとうございました。

この度は　ご家族で当館をご利用頂き　誠にありがとうございました。
飛騨での休日を十分にご満喫くださいましたでしょうか。
館内の室礼やお食事など　大変喜んでいただけたご様子で　うれしく存じます。
普段は大変お忙しい毎日かと思いますが　また　のんびりしたい、骨休めしたいと思われました時には　ぜひお越しくださいませ。

このたびはご夫婦様のご結婚記念日のご旅行の舞台としてお選び頂き誠にありがとうございました。
高山の影に隠れたような場所にあります飛騨古川ですが（笑）、位置的には高山や白川郷、奥飛騨方面との「ハブ」にしていただけるような恵まれたロケーションにございます。
翌日は上高地へのご予定でいらっしゃいましたが、少し早い晩秋の風情をお楽しみいただくことが出来たのではないでしょうか。

また、全国新酒鑑評会やモンドセレクションなどで幾度となく金賞を受賞している造り酒屋が二軒並び立っている古川は、「左党」の旦那様にとっては聖地のような場所だったことと思います。
今回はプレミアムな「雪中酒」もお試しいただきましたが、殊の外お気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
移ろい行く飛騨路の季節とともにオススメも変わってまいりますので、また是非時期を変えてのご再訪の機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族様でのご来館を賜り誠にありがとうございました。
前日の白川郷や高山、古川の町並みなど　飛騨を十分に散策いただき　お疲れが残りませんでしたでしょうか。
お食事もゆっくり、のんびりとお召し上がりいただけたご様子で何よりでございました。

当館は飛騨古川の落ち着いた町並みの一角にありますが、昔ながらの道の狭さや一方通行などの交通規制などなど　どうしても駐車場から玄関までの導線が長くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

また　寝具に関しましても腰に良かれと思い低反発のマットレスを使用しておりますが　逆にお休みいただけず　腰痛を患割れたとのこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はご希望を伺い　使用させていただこうと思っておりますので これに懲りず　またぜひお越しくださいませ。

このたびはお二方でのご利用を頂き誠にありがとうございました。
ただ、折角のご旅行にも関わりませず、十分にご満足頂く事が出来ず、申し訳なくも思っております。
お食事につきましては、ご夕食が『飛騨の食材と旬をお楽しみいただくハレの懐石』、ご朝食が『飛騨の伝統的な庶民の在郷（ざいご）料理』というコンセプトで飛騨らしさをお感じいただきたいという構成をとらせていただいております。
そのため、現在お若い世代の方を中心として世間一般的となっているご朝食内容と比べると、“昔ながら”の部分でご提供させていただいているだけに質素とお感じになられたことかと思います。
また、自動車のない、人馬のみの往来の頃からの創業でございますので、駐車場の場所やお部屋につきましても、旧来からある部分につきましてご不具合をおかけしてご嗜好に合わない部分がおありだったかと思います。駐車場につきましては事前にメールでご案内させて頂いた通り、玄関前に横付けいただければ“バレーサービス（お車の駐車場への回送）”をさせて頂けたことと存じます。
ご指摘を頂いた点を真摯に受け止めさせて頂き、これからのお若い世代の方々にもご満足いただけるように変えていくべきところと、敢えて残していくべきところを精査して、これからの運営に役立てさせていただきたいと思います。
飛騨路には少し前の日本を彷彿とさせる雰囲気をお楽しみいただける場所が沢山ございます。
これに懲りずに、脱日常のひとときをお求めになられる際に、飛騨路へとお運びいただければ幸いに存じます。

先日はご縁を賜りまして当館にご宿泊いただき　誠にありがとうございました。
また　お出迎えからお帰りになるまで　私共の心が足らず不愉快な思いをさせてしまいましたこと　心よりお詫び申し上げます。平日、休日変わらぬサービスを提供させていただいておるつもりでございますが　どこかで気を抜いていたのかもしれません。今後はこのようなことが二度とおこりません様　スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。どうぞ　この度の失礼をお許しいただき　これに懲りずまた飛騨へお越しくださいませ。貴重なご意見　ありがとうございました。

このたびは、昨年と同時期にご家族でお越し頂き、誠にありがとうございました。
今回はご長男様もご一緒され、ご家族お揃いのご旅行でいらっしゃいましたが、階上である観月楼３階の改装工事が大幅に遅れている結果、ご不快な部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお越し頂ける機会がございましたら、前回のような静かな佇まいでお迎えさせて頂きたく存じます。
ご指摘を賜り、重ねてお詫びと御礼を申し上げます。

この度は、ご縁を賜りまして当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。
お客様の温かいお褒めのお言葉が、私どものなによりの励みでございます。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが常にお客様の目線に立ち今日よりも明日、明日より明後日と試行錯誤を繰り返しおもてなしに磨きをかけてまいりますので宜しくお願い申し上げます。