この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内清掃・生け花についてお褒めの言葉を頂く事ができ嬉しく思います！生け花は評価ポイントにない存在ではありますがこう見えて館内を華やかにし、季節を感じさせてくれるとっても大切な存在の一つなのです＾＾
また「隅々まで綺麗」そんなお言葉を頂く事ができ、こちらも気持ちが良いです！
清掃スタッフはいつも元気良く館内を回っておりますが、お客様からの嬉しいお言葉を頂けると更に元気に清掃に努める事でしょう＾＾
パワーになるクチコミありがとうございます！
今後も沢山のお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変心温まるお言葉の数々嬉しく思います！！
全国ホテル・旅館100選をご覧頂いてのご予約だったのですね。おっしゃる通り「全国２位」と耳にすると、どのようなお宿か気になりますよね。
今回は初めてのご宿泊で良い意味で期待を裏切る宿となったようで、大変嬉しく感じております！
源泉の硫黄泉は本当にしっとりすべすべですよね。いつまでも触っていたくなるようなお肌になります＾＾
お食事についてもお褒めのお言葉をありがとうございます！季節の食材・地物を取り入れてお作りさせて頂く創作会席は、当館自慢のご夕食でございます。ご朝食につきましてもご満足頂けたのですね＾＾
また、「滞在中いつでも気持ち良く過ごす事が出来た」のお声は、当館にとって大変嬉しいお言葉です！！ご宿泊頂く全てのお客様に癒しをお届けする事が私どもの努めでございます。
スリッパの件につきましてはご指摘頂きありがとうございます。小さな点がお客様の満足度に繋がって参りますので改めて検討をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。nyanpara24様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室・お食事ともにご満足頂き、また楽しくお食事頂けたようで嬉しく思います！
客室は角部屋の空室がございましたのでご用意をさせて頂きましたが、こちらもお喜び頂けたようで何よりでございます。
脱衣場でお困りになった事が翌日フロントで周知出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ全員で情報の共有を行なうよう十分徹底して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。ろこちゃん１１７８様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして昨年よりもご満足頂けなかったようで残念でございます。何度ご利用頂いても「美味しかった」とお声を頂けるよう、板前スタッフ一同追及に励んで参ります。温泉につきましてはご満足を頂けたようで何よりでございます。また機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客・温泉とご満足を頂けたようで嬉しく思います。
露天風呂は開放的でとてものんびりお寛ぎ頂けますよね＾＾
ご朝食のバイキングでもごゆっくりとお食事をお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
また温泉を楽しみに当館をご利用頂けたらと思います。
KRSおくちゃんさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂の源泉についてですが誠に申し訳ございませんが、
循環かけ流しとなっております。何卒ご理解頂けたらと思います。
お料理につきまして、Mileman様にはご満足を頂けなかったようで残念でございます。
頂いたお声を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。
立地につきましては現在、月岡温泉街活性運動中でございます！
少しでも心に残る観光地となるよう、観光スポットの増設や
街並みのデザイン見直しなど行なっております。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊頂けたらと思います。
Mileman様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。娘様とのご旅行でごゆっくりとお寛ぎ戴けた事をお伺いし大変嬉しい気持ちとなりました。また、客室・お食事と大変嬉しい評価をありがとうございます。今後も現状に満足する事なく、日々業務に励んで参ります。また娘様と温泉を楽しみに当館をご利用戴けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。前回と同様、今回も蟹会席でのご宿泊でリピートして戴き嬉しく思います。リピートして戴いたのにも関らず、ご夕食のスタッフの対応が不慣れで、貴重なお時間を費やしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては、早急に改善して参ります。研修やマナー講座、スムーズなお料理提供の仕方を今まで以上に学び、精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。また、機会がございましたら是非当館をご利用戴けたらと思います。yasuko1981様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。大浴場・客室とご満足を戴けたよう大変嬉しく思います。源泉の硫黄泉は、身体が温まり、またお肌スベスベでとっても気持ち良いですよね。ご夕食につきまして、少し冷めていたものがあったようで大変申し訳ございませんでした。「温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに」を心掛けておりましたが、徹底出来ておらず大変失礼致しました。今一度、改善に努めてまいります。sh-okabe1919様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はお父様の還暦のお祝いでのご利用でございましたね。お祝いの粗品は本当に細やかなものでお恥ずかしい限りではございますが、お喜び頂けたようで何よりでございます。温泉につきましてもご満足を頂けたようで嬉しく思います。ご夕食の際のご飯とお味噌汁の位置につきまして、ご指摘頂きありがとうございます。左ご飯・右お味噌汁と統一の指導をしておりましたが、ご提供時逆となっていたようで大変失礼致しました。再度指導を徹底して参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと思います。nonchi1000様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。客室・接客にご満足を頂けたようで嬉しく思います。温泉について、源泉の硫黄含有量がとても多く、管が錆びて為内風呂まで引く事できず、大浴場の露天風呂のみが源泉の硫黄泉となっております。説明不足となっており大変失礼致しました。ご夕食につきましてもご満足を頂く事ができず大変残念でございます。お客様のお声は、当館を進化させてくれる大切なご意見でございます。とっぴん＊様のお言葉を真劇に受け止め、努力して参ります。とっぴん＊様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご旅行が投稿者様にとってご満足頂けたようで大変嬉しく思います。客室や温泉・お食事も高評価を頂く事ができスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後も１人でも多くのお客様にご満足を頂けるようスタッフ一同一丸となって精進してまいります。また是非当館をご利用くださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。挨拶やサービスでlinks2117様にとって気持ち良くお過ごし戴けた事を、大変嬉しく思います。非常口付近の掃除機につきましては早速移動をさせて頂きました。ご指摘頂きありがとうございます。非常口付近の備品等は今後十分気を付けるよう指導を徹底して参ります。これから暑くなり疲れが溜まりやすい日々ではございますが、またお身体を休めに当館にお越し頂けたらと思います。Links2117様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。ひのき風呂付客室はとても広くゆったりとお寛ぎ戴く事ができますよね。客室風呂の温度調節については自動調節式ではなく、お手数をお掛け致しました。また機会がございましたら当館にお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうとございました。
当日はごゆっくりとお過ごし頂くことができたようで嬉しく思います。当館自慢の露天風呂もご堪能戴けた事を伺い大変嬉しい気持ちとなりました。エメラルドグリーンのお湯に硫黄の匂いが漂う露天風呂は「これぞ温泉！」と感じさますよね＾＾また温泉を楽しみに是非当館にお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ戴けましたようで大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
【アワビ＆伊勢海老】海の幸のフルコース☆贅沢会席プランで露天風呂付客室のご利用でございましたね。当館一の贅沢な選択でございます＾＾ごゆっくりお寛ぎ戴けまして大変嬉しく思います。

お部屋の露天風呂につきましては、以前も多数のご意見を頂戴し、木の柵で目隠しをしたのですが、今一度検討させて戴きます。

これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。結婚記念日＆娘さんのお誕生日、おめでとうございました。楽しい家族旅行になりましたようで良かったです＾＾

お布団につきましては、入館料無料のお子様には通常ご用意しておりません。お布団のご用意が必要な場合は料金がかかりますこと、ご理解くださいませ。また、お見送りにつきましては申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう指導を徹底して参ります。

これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

露天風呂付きのお部屋も喜んで戴け良かったです。お母様と親子水入らず、素敵なご旅行となりましたようですね＾＾

私たちにとって「また来たい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。また美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は２度目のご来館、誠にありがとうございました。お部屋、お食事ともにご満足戴けまして大変嬉しく思います。

大浴場の清掃案内につきましてはご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今後このようことのないよう指導して参ります。

ドリンク券につきましても大変申し訳ございませんでした。ドリンク券は通常お部屋へご案内のスタッフがお客様へお渡しするとこになっております。今後、渡し忘れのないよう努めて参ります。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。