お客様へ

この度数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご滞在中ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、本館と新館がございまして、また重複するするお部屋番号がいくつかあるため本館は【6〇〇】新館は【16〇〇】のようにお部屋番号を区別させていただいております。お客様の仰る通り16階などとお間違えになられる方も多いと存じますのでチェックインの際必ずご説明させていただいております。また、その際新館への行き方もご案内させていただいておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。今後はもっとお客様に寄り添ったわかりやすいご説明、ご案内ができるようスタッフ一同努めて参ります。
また、ラジオをご利用頂けなかった事、お部屋の施設面の不備により大変ご迷惑をお掛け致しました事大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り今後はラジオをご利用いただけないご案内をお部屋にご用意させていただきたく存じます。
また、事前の施設面の確認にも力を入れさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。
コインランドリーにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
このようなお客様のご意見を真摯に受け止め、今後検討課題として取り組む所存でございます。
ご投稿に貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。
清掃不備や客室の不具合によりご滞在中、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を共有し、今後見落としが無いか改善を徹底して参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後も全てのお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
今後ともホテルスプリングス幕張を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

フロント 長沼

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけるとのお言葉を頂けて、私共大変嬉しゅうございます。
今後とも、ホテルスプリングス幕張を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　南

お客様　へ

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご料金にご満足頂けて、何よりでございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

宿泊部　南

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張を御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様より頂きましたお言葉の通り、私共のホテルは、幕張周辺では駅から一番近いホテルとなっております。アウトレットも近くにございますので、周辺施設もお楽しみ頂ける立地でございます。
お忙しいところ、大変嬉しい口コミを頂き、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております！

宿泊部　南

お客様　へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より、お褒めのお言葉を頂けて、私共大変嬉しゅうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、感謝いたします。

宿泊部　南

お客様へ

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけまして大変光栄でございます。
今後ともホテルスプリングス幕張をよろしくお願いいたします！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰る通りエクストラべッドは寝心地がよくないのは確かだと存じます。
「それ以外はとても良かったです」とのお言葉大変恐縮でございます。
千葉の台所朝食もお気に召していただけたご様子で何よりでございます！
またお近くにいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
使い捨てスリッパはお客様からアメニティとして置いてほしいといったご要望が多かったため、アメニティバイキングに追加させていただきました。お客様にお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、延長コードはフロントで貸し出しのご用意がございますのでお手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。また、お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます！今後の参考にさせていただきます。
今後ともホテルスプリングス幕張を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

フロント　長沼

お客様へ

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
当館を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。

またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　林

お客様へ

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
新館への移動は本館1階の連絡口から新館へ移動していただくことが可能でございます。
チェックインの際にご案内できずご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

古い施設のためお客様にはご満足いただけないかと存じますが、改善できる箇所に関しましては随時改善を行って少しでもお客様により良いサービスと空間をご提供できるよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　林

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインにお時間を頂いてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また幕張周辺へお越しの際には、ホテルスプリングス幕張にお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。

宿泊部　南

　数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
空調に関しましては大変申し訳ございませんでした。部屋の空調は全館一括管理となっており風の強弱のみとなっております。もし寒かった場合ヒーター、毛布などの貸出しがございますので次回ご宿泊の際はお尋ね頂けたらと思います。
　これからもお客様がご満足いただけるよう努めてまいりますので次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　
塚田

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘いただきました点をスタッフに共有し、改善していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

宿泊部　菅野

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、清掃スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。清掃スタッフに伝えさせていただきます。
しかしながら、お客様に「フロントはあまり感じよくない」と感じさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフもサービスを一から見直していく所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　長沼

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレワークプランの注意喚起に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
私共で、検討して参りたい所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
今度とも、当館を宜しくお願いいたします。

宿泊部　南