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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声
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1点を除き、あとはすべて期待通りで、満足でした。その1点とは、チェックイン時にソファーで待つ時間が長いと感じました。同様のシステムの他のホテルはもっと手際よく、スムーズでした。待っている間のお茶やコーヒーもセルフサービスというのも、いかがなものか?これがなければすべて満点でした。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご到着の際、お疲れのところ、ロビーでお待たせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はシステムを見直し、スムーズなチェックインを心掛け、お部屋でより長くお寛ぎ頂きたいと考えております。 また、ウェルカムドリンクについてもお客様にお手数をお掛けするセルフサービスよりも、スタッフがテーブルまでご用意する方がより良いサービスであると考えております。この点についても見直しを考えて参ります。 今回は貴重なご意見をありがとうございました。またご機会がございましたら、当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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リーガロイヤルホテル広島(広島県)
4.0
投稿日:2023-11-15 12:09:23
JR九州ホテル ブラッサム博多中央(福岡県)
3.0
投稿日:2023-11-15 11:55:33
別府温泉 ホテル白菊(大分県)
2.0
投稿日:2022-04-19 00:03:57
THE KUKUNA(山梨県)
5.0
投稿日:2016-07-08 15:47:30
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵(栃木県)
投稿日:2015-01-31 18:46:08
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総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
バッカス75さんの THE KUKUNA のクチコミ
1点を除き、あとはすべて期待通りで、満足でした。
その1点とは、チェックイン時にソファーで待つ時間が長いと感じました。同様のシステムの他のホテルはもっと手際よく、スムーズでした。待っている間のお茶やコーヒーもセルフサービスというのも、いかがなものか?
これがなければすべて満点でした。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際、お疲れのところ、ロビーでお待たせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はシステムを見直し、スムーズなチェックインを心掛け、お部屋でより長くお寛ぎ頂きたいと考えております。
また、ウェルカムドリンクについてもお客様にお手数をお掛けするセルフサービスよりも、スタッフがテーブルまでご用意する方がより良いサービスであると考えております。この点についても見直しを考えて参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。またご機会がございましたら、当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。